假如我是店長搞-預覽頁
【正文】 樣，如果由于員工出現(xiàn)了差錯而必須責斥的話，那么作為團隊領頭人我會單獨約他面談。世界上沒有完美的個人，只有完美的團體，一個人的力量是渺小的，只有依靠團體的精神才能將一個企業(yè)做大做強。做事不能只依靠自己的思想。那么這就要有洞察力了。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實力和優(yōu)質的售后服務。一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。門店屬于超市型的賣場，超市型的賣場有分為各課負責人，合理安排工作，往著共同目標前進。營業(yè)員的業(yè)務水平得到提高，潛移默化中增強了團隊凝聚力，這是打造知識型銷售隊伍的基礎。例如：服務用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務照耀到消費者；樹立服務明星及楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務趕、幫、超的良好氛圍。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。第三篇：假如我是店長[模版]文章來源蓮山課 件 w w K m 5 假如我是店長務用一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。對于顧客來說，把每個銷售人員都會當成咨詢對象，營業(yè)員在任何情況下都能對答如流，引導消費。商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標；他更是一個中間人，是整個連鎖店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標:1．加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；2．對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。如何確定方案就得依靠市場的需求了。最重要的是如何維護一個誠信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠信這條健康的路發(fā)展下去。假如我是店長，我會讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識。一個勝任的領導者必須適應一個生機勃勃的團隊，而不是用行政手段壓制它。當表揚顯示出對成功的理解時，尤為如此。那樣他會覺得很丟面子。因此，要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人，充分調動所有員工的積極性和主觀能動性，凝聚人的價值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。對于消費者來說，把每個銷售人員都會當成咨詢對象，營業(yè)員在任何情況下都能對答如流，引導消費。商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。賣場的布置是企業(yè)文化的有形體現(xiàn)。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標；他更是一個中間人，是整個連鎖店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。任何時候都不要去打沒有準備的仗，有了量化到每周、每天，甚至每個上午、下午的計劃，做起事來才能達到事半功倍的效果。而作為顧客，既是我們的服務對象，也是我們的衣食父母，所以與顧客的關系不能簡單地停留在買與賣，我們可以充分利用自己的專業(yè)知識和門店現(xiàn)有的便民措施，為顧客提供一些免費的用藥咨詢及檢測項目，以拉近與顧客之間的距離，并有利于鞏
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