【正文】 網(wǎng)絡(luò)硬盤,是共享的服務(wù)器的實(shí)際磁盤目錄，而文件柜的目錄結(jié)構(gòu)，是通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)模擬的，附件是存儲(chǔ)到OA的附件目錄。 Z” ^ 目前系統(tǒng)管理系統(tǒng)安全與設(shè)置下，有一個(gè)定期強(qiáng)制修改密碼功能，建議您設(shè)置1000天強(qiáng)制修改密碼，這樣沒(méi)有改過(guò)密碼的，都會(huì)在首次登陸時(shí)提示修改密碼。OA操作或刷新界面速度慢（1）在線人數(shù)較多的，可考慮優(yōu)化硬件或采用多服務(wù)器集群；用戶一起下載網(wǎng)絡(luò)硬盤里的文件時(shí)也會(huì)慢。（2）檢查是否開著防火墻，屏蔽了OA所需端口，windows 2003和XP系統(tǒng)自帶防火墻，把防火墻關(guān)閉測(cè)試，是否防火墻屏蔽了訪問(wèn)OA所需要的端口。怎樣限制外網(wǎng)訪問(wèn)公司內(nèi)部OA系統(tǒng)？最好是使用帳號(hào)以及IP限制進(jìn)行配合。OA系統(tǒng)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)（1）恢復(fù)數(shù)據(jù)前，先停止OA站點(diǎn)運(yùn)行。 第三篇：協(xié)同辦公系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答輸入登錄地址后不能進(jìn)入系統(tǒng)登錄界面（顯示打不開網(wǎng)頁(yè)）答：請(qǐng)檢查輸入地址前方是否加:// ；請(qǐng)檢查是否是在中文輸入法下輸入的地址（只有英文輸入法下輸入的地址能正確識(shí)別）。（如沒(méi)有該權(quán)限請(qǐng)聯(lián)系州信息管理中心）如何收回已分發(fā)文件并修改文件后補(bǔ)發(fā) 答：登陸本單位管理員賬號(hào)，在公文管理——辦理查閱或者者普通賬號(hào)的公文管理——經(jīng)辦文件查閱處找到要收回的文件，點(diǎn)擊打開，上方“分發(fā)范圍”——右下角“收回分發(fā)件”，即可收回已分發(fā)文件；登陸管理員賬號(hào) 在公文管理——辦理查閱處點(diǎn)擊右邊“修改”按鈕，打開后點(diǎn)擊文件上方“批閱正文”進(jìn)入后即可對(duì)文件進(jìn)行修改（注：已蓋章的文件要?jiǎng)h除電子公章后方能修改文件），修改完成保存后點(diǎn)擊擬稿紙上方“補(bǔ)發(fā)”按鈕補(bǔ)發(fā)即可。1“生成正式文件”時(shí)紅頭消失答：請(qǐng)檢查紅頭是否沉底，請(qǐng)?jiān)谀０逶O(shè)置處將模板紅頭 “對(duì)象隨文字移動(dòng)”選項(xiàng)取消；如果不行，請(qǐng)重新制作模板后重新對(duì)應(yīng)機(jī)關(guān)代字即可。1批閱正文修改文檔后不能保存修改后的數(shù)據(jù)答：請(qǐng)確定本機(jī)是否同時(shí)安裝有wps和office，如有，請(qǐng)完全卸載掉wps； 上傳附件不能保存答：附件上傳以后，點(diǎn)擊“保存按鈕”，然后關(guān)掉頁(yè)面重新打開即可看見(jiàn)重新上傳的附件；1新建發(fā)文時(shí)顯示錯(cuò)誤頁(yè)面答：請(qǐng)確定該流程使用的表單是否被刪除；如沒(méi)有，請(qǐng)打開使用的表單，重新保存一下即可；原來(lái)使用正常的單位突然所有賬號(hào)均不能登錄，提示“賬號(hào)不存在” 答：請(qǐng)跟單位管理員確認(rèn)本單位組織是否被刪除；2電子公章輸入密碼錯(cuò)誤鎖死答：請(qǐng)拿到州信息管理中心聯(lián)系省信息中心重新制作（建議公章密碼不要修改）2電子公章使用時(shí)工具欄沒(méi)有顯示答：請(qǐng)確定公章驅(qū)動(dòng)安裝正確以及使用的計(jì)算機(jī)是否用的是64位系統(tǒng)（本電子公章系統(tǒng)不支持64位系統(tǒng)）2電子公章使用時(shí)出現(xiàn)“證書鏈不完整”答：請(qǐng)參照協(xié)同辦公論壇及qq群內(nèi)名為“證書鏈不完整解決方法”的文檔解決2電子公章使用時(shí)出現(xiàn)“證書不在有效時(shí)間范圍內(nèi)”答：請(qǐng)檢查電子公章證書是否已過(guò)期，如過(guò)期，請(qǐng)帶上本單位公章到州信息中心更新；如確定證書并未過(guò)期，請(qǐng)聯(lián)系州信息管理中心。2上傳附件時(shí)提示“I/O”答：是需要上傳的附件標(biāo)題含有非法字符，改下該附件的名稱即可正常上傳。如圖：3發(fā)短信對(duì)方收不到或者是流程內(nèi)默認(rèn)短信提醒不生效。（因?yàn)橄到y(tǒng)編程時(shí)會(huì)用很多單書名號(hào)做標(biāo)示符，如在擬辦意見(jiàn)中出現(xiàn)單書名號(hào)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)不能識(shí)別，就會(huì)導(dǎo)致該情況）第四篇：OA辦公系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)任務(wù)一登錄、個(gè)人設(shè)置、日志、備忘、溝通一、登錄今目標(biāo)的三種登錄方式，分別是PC客戶端、瀏覽器端及手機(jī)客戶端。（二）客戶端登錄在今目標(biāo)首頁(yè)，點(diǎn)擊“下載客戶端”，可下載桌面客戶端和手機(jī)客戶端，安裝之后，輸入用戶名和密碼，即可登錄。手機(jī)綁定的好處是可以使用手機(jī)號(hào)作為登錄帳號(hào)來(lái)進(jìn)行登錄，同時(shí)也可以方便后續(xù)使用短信功能。三、通訊錄通訊錄是每家企業(yè)必不可少的聯(lián)系工具，大部分企業(yè)還在使用著紙質(zhì)通訊錄或者如 Excel 制成的通訊錄，遇到人員增減或者信息更新，都給企業(yè)通訊錄的管理和維護(hù)帶來(lái)一定的困難。個(gè)人修改了自己的手機(jī)號(hào)和Email 后，通訊錄中也會(huì)即時(shí)更新?？焖偻ㄓ嵲谄髽I(yè)通訊錄模塊下，點(diǎn)擊企業(yè)成員姓名后會(huì)出現(xiàn)員工資料彈出框，此時(shí)再點(diǎn)擊姓名并在下拉菜單中選擇“發(fā)消息”或“發(fā)郵件”，可實(shí)現(xiàn)與聯(lián)系人的快速通訊。開始工作后可以分時(shí)段的記錄下工作內(nèi)容，工作中遇到的問(wèn)題以及想法，這樣有助于幫助我們回顧工作是如何被完成的，同時(shí)也方便管理者了解情況。五、備忘工作中您可能需要隨時(shí)記錄下自己的一些想法，同時(shí)也想將這些想法共享給其他人了解，也許還會(huì) 希望在某一個(gè)時(shí)間可以提醒到自己或者他人。對(duì)備忘還可以設(shè)置時(shí)間提醒，到設(shè)定的時(shí)間后可以通過(guò)即時(shí)消息或的方式提醒您以及共享人。桌面客戶端，手機(jī)客戶端和瀏覽器端均實(shí)現(xiàn)了溝通功能，以下主要以瀏覽器端進(jìn)行介紹。目前實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一會(huì)話和多人會(huì)話，其中多人會(huì)話需要參與人是在線狀態(tài)才可進(jìn)行。發(fā)送文件在瀏覽器端發(fā)送文件是服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的形式，也就是說(shuō)所傳送的文件會(huì)在服務(wù)器保留備份，您可以在系統(tǒng)文檔中看到自己傳送過(guò)的文件，并且不允許刪除。問(wèn)題：可以將備忘共享給別人嗎？如何共享？如果能共享，可通過(guò)哪幾種方式通知共享人？在備忘提醒中，可以每天提醒嗎？提醒頻率有幾種？通過(guò)web網(wǎng)頁(yè)，溝通的形式有幾種？其中廣播消息所有人都能收到嗎？在客戶端，可進(jìn)行離線傳送文件嗎？傳送文件時(shí)，有幾種傳送方式？你的溝通記錄，哪些人可以查看？ 任務(wù)二 文檔、審批、主線一、文檔企業(yè)中的工作文檔往往分散在不同的地點(diǎn)，不同的人員手中，由于缺少系統(tǒng)化的管理，這些資源往往得不到有效的利用。企業(yè)文件柜需要您將本地的文檔主動(dòng)上傳到文件柜中。建立文件柜時(shí)需要選擇這個(gè)文件柜中的參與人，也就是可以看到這個(gè)文件柜的人員，同時(shí)對(duì)他們的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，通過(guò)權(quán)限來(lái)控制在文件柜中的操作。通知：通知不是權(quán)限，勾選后會(huì)向當(dāng)事人發(fā)送一條通知消息。二、審批企業(yè)中傳統(tǒng)的審批是采用手工簽核的方式，申請(qǐng)人需要拿著各種文件、單據(jù)往返于多個(gè)部門等候簽字蓋章。您可以直接選擇申請(qǐng)類型建立自由審批，也可以選擇已經(jīng)設(shè)置好的審批流程，在申請(qǐng)類型中目前只能使用系統(tǒng)中給出的類型。使用了審批流程的情況下，系統(tǒng)會(huì)將該流程涉及到審批人自動(dòng)顯示出來(lái)，當(dāng)?shù)谝患?jí)簽核結(jié)束后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到下一級(jí)審批人簽核。修改申請(qǐng)審批申請(qǐng)?zhí)峤缓髮⒉荒艹坊睾蛣h除，如需要修改則需要審批人選擇“不同意”后返回到申請(qǐng)人處進(jìn)行修改和再次提交。歸檔已經(jīng)建立的申請(qǐng)不允許刪除，可以通過(guò)“歸檔”將已建立的申請(qǐng)保存在“已歸檔”欄目下。情景一：有些工作內(nèi)容只發(fā)生在某個(gè)人或某些人之間，作為非直接參與人無(wú)法很直觀的了解到事情的進(jìn)展情況。首先通過(guò)“添加主線”建立一個(gè)主題，并選擇加入到此主線中的參與人，主線中后續(xù)引用的內(nèi)容對(duì)參與人都是可見(jiàn)的。工作框建立后，通過(guò)點(diǎn)擊工作框的 展開可引用的模塊圖標(biāo)，將自己平臺(tái)上的內(nèi)容以及自己職權(quán)范圍內(nèi)可見(jiàn)的內(nèi)容引用到當(dāng)前的主線中，主線所有的參與人都可以引用內(nèi)容。問(wèn)題：企業(yè)文件柜中的所有文件，管理員都可以刪除，對(duì)還是錯(cuò)？文件柜中可以建幾級(jí)文件夾？某公司員工，申請(qǐng)審批時(shí)，選擇自由流程，他可以選擇幾個(gè)審批人？總經(jīng)理在審批員工發(fā)來(lái)的申請(qǐng)時(shí)，可以添加附件嗎？哪些人有審批設(shè)置的權(quán)限？公司小王發(fā)出審批申請(qǐng)之后，發(fā)現(xiàn)寫錯(cuò)了，可不可以再重新修改申請(qǐng)或撤銷申請(qǐng)？什么人可以建主線？主線的作用是什么？主線可以分級(jí)嗎？在主線的工作框中，哪些內(nèi)容可以本地引用？任務(wù)三 項(xiàng)目、任務(wù)、知識(shí)一、項(xiàng)目建立項(xiàng)目需要具有“新建項(xiàng)目權(quán)”，所以只要用戶的職務(wù)中具有此權(quán)限都可以建立項(xiàng)目。如下圖：管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目?？梢渣c(diǎn)擊打開本項(xiàng)目，選擇“人員”選項(xiàng)卡，可刪除或添加參與人。將工作拆分成若干個(gè)階段性的工作，有助于目標(biāo)的達(dá)成。項(xiàng)目中的協(xié)商就是針對(duì)這一問(wèn)題提供的解決方案。（六）項(xiàng)目活動(dòng)記錄活動(dòng)記錄是指這個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束所有的操作動(dòng)作，記錄了項(xiàng)目所有參與人在項(xiàng)目中所進(jìn)行的操作。二、任務(wù)除了那些需要多個(gè)部門協(xié)同、執(zhí)行周期長(zhǎng)、內(nèi)容復(fù)雜的大項(xiàng)目工作，在企業(yè)中，還有大量常規(guī)工作以及臨時(shí)的小任務(wù)等需要管理和分派。當(dāng)有一件工作需要來(lái)完成時(shí)，就可以通過(guò)“派任務(wù)” 創(chuàng)建一張任務(wù)表單。負(fù)責(zé)人進(jìn)入到該項(xiàng)任務(wù)頁(yè)面后，可以選擇“接收任務(wù)”或者“拒絕任務(wù)”。對(duì)于執(zhí)行過(guò)程中有爭(zhēng)議的問(wèn)題或者是需要大家來(lái)商榷的問(wèn)題，可以通過(guò)任務(wù)中的“討論區(qū)”快速發(fā)起參與人之 間的主題討論，提交的內(nèi)容會(huì)自動(dòng)保存在討論區(qū)中，方便日后對(duì)該項(xiàng)任務(wù)的查詢和回溯。提交后，該任務(wù)為待審核狀態(tài)，需要由任務(wù)的創(chuàng)建人“處理審核”。知識(shí)模塊就是幫助企業(yè)來(lái)構(gòu)建企業(yè)的知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的沉淀、共享和學(xué)習(xí)。當(dāng)知識(shí)分類中已經(jīng)存在知識(shí)點(diǎn)時(shí)分類是不允許刪除的，有下級(jí)子分類時(shí)上級(jí)分類也是不允許刪除的。除新建知識(shí)外，在今目標(biāo)平臺(tái)的評(píng)閱日志、計(jì)劃，項(xiàng)目協(xié)商，論壇等模塊下的內(nèi)容也可以通過(guò)“加入知識(shí)”按鈕快速的添加到知識(shí)庫(kù)中來(lái)，不漏掉任何的知識(shí)資源。OA系統(tǒng)是聯(lián)合房產(chǎn)公司信息化建設(shè)的重要組成部分，是提高公司辦公整體管理水平的重要手段。主要職責(zé)為：負(fù)責(zé)制定OA系統(tǒng)規(guī)章制度；負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)核心工作流程設(shè)計(jì)、修改；負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)各職能部室工作流程設(shè)計(jì)的審核；負(fù)責(zé)確定、監(jiān)管OA系統(tǒng)核心工作流程參與人員的權(quán)限；負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查、督辦核心工作流程的工作流轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)工作流程的歸檔，并為其他部門提供查詢；負(fù)責(zé)組織各公司人員操作培訓(xùn)；協(xié)助各部門搜集、整理優(yōu)化系統(tǒng)的需求；負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)內(nèi)各大功能模塊信息內(nèi)容更新的監(jiān)督。本系統(tǒng)不啟用電子印鑒。各單位辦公室負(fù)責(zé)本單位的電子公文傳輸工作。如需要對(duì)外提供紙質(zhì)文件，各單位可向公司辦公室申請(qǐng)正式文件。第十一條在OA系統(tǒng)中，公司發(fā)文辦理程序?yàn)楦鲉挝粩M稿人發(fā)起發(fā)文流程，本單位領(lǐng)導(dǎo)審核，如需要會(huì)簽單位協(xié)助辦理由擬稿單位主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)會(huì)簽，會(huì)簽后主辦單位交公司分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后轉(zhuǎn)公司辦公室秘書科審閱公文，由辦公室主任交公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。直接發(fā)送電子郵件可用于小范圍內(nèi)的信息溝通。發(fā)布的審批由公司辦公室審核并負(fù)責(zé)發(fā)布；信息發(fā)布專欄模塊：發(fā)布各單位相關(guān)信息到OA系統(tǒng)的所有用戶。新聞模塊：發(fā)布公司新聞到所有用戶，信息內(nèi)容由宣傳部負(fù)責(zé)審核并發(fā)布。第五章用戶權(quán)限第十七條系統(tǒng)用戶如不能正常辦公，可設(shè)置工作委托，委托他人辦理。綜合科長(zhǎng)（分廠辦公室主任）具有查詢通過(guò)部門收發(fā)文管理員辦理后的收發(fā)文所有信息的權(quán)限。接收發(fā)給本公司的公文，擬辦后傳送給辦公室領(lǐng)導(dǎo)。收文處理過(guò)程中，接收公司領(lǐng)導(dǎo)批示需主管部門辦理的公文，批示給下屬部門辦理。公司OA管理員負(fù)責(zé)流程的定制及維護(hù)工作。第六章登陸規(guī)范第十九條系統(tǒng)正式運(yùn)行后，系統(tǒng)所有用戶必須在每個(gè)工作日上午、中午的上班后一個(gè)小時(shí)內(nèi)，中午和下午下班前一個(gè)小時(shí)內(nèi)分別進(jìn)入系統(tǒng)瀏覽一次，以保證公文系統(tǒng)的正常流轉(zhuǎn)和信息的及時(shí)傳送。第七章安全保密第二十二條所有用戶應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和公安部《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》，嚴(yán)格遵守公司《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理手冊(cè)》和公司《關(guān)于加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)管理的通知》的有關(guān)規(guī)定。第二十五條OA系統(tǒng)中的所有用戶應(yīng)按規(guī)定的權(quán)限閱讀和使用系統(tǒng)提供的信息。第二十八條本辦法未盡事宜按法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。://