【正文】 增、降、扣事項及時與公司相關(guān)部門對接及備案。（2）負責所轄區(qū)域人員編制的控制、人事審核及人員調(diào)配。直接上級：運營區(qū)長直接下級：導購崗位關(guān)鍵職責：帶領(lǐng)所轄店鋪的店員完成公司每月設定的銷售目標，推廣和傳播店鋪形象，以建立良好的市場口碑；職責描述負責所轄店鋪內(nèi)綜合管理。（4）協(xié)調(diào)所轄店鋪人員、合理安排分工、培養(yǎng)有潛力的店員。負責對店員進行業(yè)務指導和監(jiān)督。（4）負責及時盤點了解店鋪庫存情況，并對暢銷貨品進行及時補貨，對滯銷商品及時采取促銷措施，以確保店內(nèi)商品庫存合理。（8）負責店鋪形象、衛(wèi)生日常的維護和管理。（3）定期、不定期與客戶保持溝通，在重大節(jié)日或客戶生日時進行問候并及時傳遞店鋪相關(guān)商品及促銷信息。（1）公正公平的安排員工排班及輪休，并如實記錄員工考勤情況。（5）執(zhí)行店鋪每日營業(yè)工作，做到事前有計劃，執(zhí)行有條理。（2）通過與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。（6）堅定實行專賣店的各項零售政策。收集競品的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向店長及時匯報。策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司各門店的運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部管理事務，配合公司領(lǐng)導和部門做好協(xié)調(diào)工作；負責健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司各門店的各項管理規(guī)章制度，并監(jiān)督實施；根據(jù)公司質(zhì)量標準，對各店的各項管理工作進行質(zhì)檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)；檢查各分門店經(jīng)營執(zhí)行情況，對經(jīng)營狀況不佳或制度執(zhí)行不力的行為進行合理建議和指導，并配合各店完成整改；全面負責開設新店的考察調(diào)研、店面設計規(guī)劃、前期籌建及門店運營所需證照的辦理等各項工作。負責為公司重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告，定期為公司提出企業(yè)運營狀況分析和前景預測報告。負責達成所轄項目的各項經(jīng)營指標，以及物業(yè)總部制定的質(zhì)量和服務標準；建立公司針對不同物業(yè)類型的管理方案，形成規(guī)范統(tǒng)一的管理方案體系。按照公司的考核體系，對各項目經(jīng)理及主管進行嚴格考核，激發(fā)其創(chuàng)新意識，開拓新的創(chuàng)收項目。擬定物業(yè)項目服務中心工作的考核標準，交公司總經(jīng)理審定。負責公司公共關(guān)系工作，建立和維護公司良好的社會形象，協(xié)調(diào)本部門與其他職能部門及外部相關(guān)聯(lián)部門保持良好的關(guān)系；1組織、指導各物業(yè)項目服務中心經(jīng)理及時、完善處理客戶投訴，參與處理客戶的重大投訴，調(diào)查研究，分清責任，向客戶做好解釋工作，直到客戶滿意為止。崗位權(quán)限：對公司員工有招聘、調(diào)動、降職、提升、解聘享有建議權(quán)。條件：男女不限，30－50歲，培訓經(jīng)歷：受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、品質(zhì)管理、財務管理等方面的培訓。協(xié)調(diào)好公司各部門、政府有關(guān)部門、業(yè)主單位的關(guān)系，做好業(yè)主滿意度調(diào)查和走訪回訪工作，督促各項目部做好建議和意見的處理；抓好公司的細節(jié)管理，檢查工作中盡量全面，善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)，包括工作現(xiàn)場和各類記錄；1負責并督導各項目正確有效地處理各類投訴及社會性事件，對各類投訴處理結(jié)果予以評估；參與重大物業(yè)投訴的處理，與重要客戶保持良好的關(guān)系，并做好投訴回訪工作；1負責落實外判單位的溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作，處理好與外判單位的關(guān)系，協(xié)調(diào)各項目與外判單位的矛盾；參與服務事故分析，提出解決建議,組織建立服務品質(zhì)管理檔案，提出改進方案。具有系統(tǒng)的物業(yè)管理理念，熟悉物業(yè)運作及全面運營管理流程、各部門工作流程，熟悉物管行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)；優(yōu)秀的團隊組織管理能力，具有較強的服務意識。管理協(xié)調(diào)運營部工作，確保公司運營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。渠道拓展專員負責收集市場信息，上報市場動態(tài)；負責市場服務商渠道的開拓和維護工作；負責線下客戶的開拓和維護工作；完成個人業(yè)務考核；負責項目的相關(guān)資料收集，并在公司安排下與運營商落地人員交流；完成部門主管交辦的其他工作。貫徹落實各項培訓項目，提高培訓質(zhì)量及效果；負責做好業(yè)務培訓各課目考核與驗收工作，做好培訓記錄、培訓考核的管理工作；并撰寫業(yè)務培訓的評估報告，呈交行運營負責人；管理、設置、添購各種培訓所需要的物資器具、教育設備并做好維護保養(yǎng)工作；確保每一運營商在加盟后都必須經(jīng)過理論培訓和實操培訓，具備開展落地運營所要求的基本能力；考核直屬下級并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃；完成領(lǐng)導交辦的其他工作。線上推廣專員協(xié)助主管完成公司規(guī)定的各項工作任務，抓好專項業(yè)務并向主管匯報結(jié)果；負責公司線上推廣結(jié)構(gòu)的完善；抓好微信、微博的日常維護工作，及具體操作方案；抓好統(tǒng)一實施文案的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié)；負責優(yōu)秀文案及日常企劃文件的建檔管理；對企劃工作進行總結(jié)評定標準的制定；完成領(lǐng)導交辦的其他工作。完成部門主管交辦的其他工作。