物業(yè)運營管理崗位職責10篇【精選范文】-預覽頁
【正文】 位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。 管理及統(tǒng)籌工程部門之運作和界定各工赤組之工作范圍及職責。 與政府各部門作出有關工程應有之聯(lián)系及書信往來。 監(jiān)察項目各系統(tǒng)之運行狀況，并設法加以改善。 1向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作 報告。通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等 。 負責監(jiān)督落實項目秩序、消防等工作，做到有防范、有預案、勤排查、重落實。 對營運點的預算執(zhí)行和成本控制負責 。 每季負責對各物業(yè)服務處相關服務質(zhì)量的巡查、監(jiān)督、指導和考核，負責相關服務過程及內(nèi)審中不合格服務的糾正與預防措施的控制與跟蹤驗證 。 負責制作相關品質(zhì)檢查標準制度，檢查表格及內(nèi)容設置、評分標準，檢查標準等標準化體系建立。 定期出具項目工作品質(zhì)評估報告，與改進措施。 負責運營項目升級改 造的機電工程方案編制，施工管理監(jiān)督工作 。 建立項目工程相關資料、圖紙等文件，確保檔案完整。 對項目二次裝修申請進行審核把關，避免二次裝修給項目帶來遺留問題或影響。 遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全權負責處理善后工作；（協(xié)助管理處經(jīng)理處理善后工作） 。 熱情接待業(yè)主和來訪客人，及時處理業(yè)主的投訴。 。 。 ,溝通能力強 ,有良好的職業(yè)道德及團隊合作精神。 全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用情況。 物業(yè)運營管理崗位職責
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