【正文】 情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：其一、更新觀念，適應形勢。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質(zhì)的水準，代表政府的形象。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。（2）不給他人取綽號、說花名。（3）父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。（7）當爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。（2）進出校及上下樓梯遇見老師要讓行。（6）珍惜老師的勞動成果，按時完成老師布臵的各項任務。（9）與老師交談時，要起立并主動給老師讓坐。（3）同學間的交往應使用禮貌用語。（7）向同學借東西，要先征得同學的同意。（10）講究信用，答應別人的事要盡力辦到。（4）唱國歌時要嚴肅，聲音要洪亮。不追求名牌鞋，不穿中高跟鞋，以球鞋或平底鞋為好。七、行走禮儀（1）走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。（5）行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。（3）不在會場吃零食，不亂扔果皮紙屑。（6）會議、演出進行中不擅自離場；演出結(jié)束后再有秩序地退場。（2）文明參賽。（3）文明裁判。（3）吃東西或喝湯時要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。在學校：（1）在老師的指導下有秩序地進入餐廳。（5）碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。（2）自己的同學、朋友來訪，應熱情迎接。（5）接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。（3）不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應先打招呼，征得主人同意后才能動用。要走人行道，不跨越交通隔離護欄，不搶行機動車道，不三五成群并排行走，在行人擁擠的路段，不追跑打鬧，橫沖直撞。在旅游景區(qū)，要講究社會公德，不亂丟垃圾，要舉止文明，要使用禮貌語言，要愛護公物，特別要注意保護文物古跡，不亂刻亂畫。因而優(yōu)秀不是一種行為，而是一種習慣。因為烏龜擁有堅韌不拔的優(yōu)秀品質(zhì)，這種品質(zhì)在行動中自然而然地變成一種優(yōu)秀的習慣。這是一個尊師的故事……（出示課件:《程門立雪》）“融四歲，能讓梨”我們又來看看孔融是怎樣做的……（出示課件:《孔融讓梨》）二、學習文明禮貌細則文明禮貌用語。下面就讓老師考考你們會不會使用文明禮貌用語。對的比對，錯的比錯。沒關系，這些好習慣不是天生就有的，需要逐漸養(yǎng)成。老師也有幾句話要送給你們，希望同學們能牢記在心?？鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。自新中國成立以來，全民族禮儀文化知識不斷得到豐富，形成了良好的社會風尚。本次活動以“弘揚傳統(tǒng)禮儀美德，傳承悠久歷史文化，提高個人品行修養(yǎng)”為宗旨，以本協(xié)會會員為主，兼及其他同學，羅婕老師以“公關禮儀”為主線，對所有公共關系學知識做了詳略得當?shù)闹v解。我們協(xié)會也將在今后的學習中舉辦更多的有關公共關系學方面的講座，讓同學們涉獵更廣泛的學科知識，在個方面完善自我，升華自我人生價值。本次講座主要介紹了正裝穿著規(guī)范、站姿禁忌、優(yōu)雅坐姿變化及禁忌、餐桌禮儀等豐富的商務禮儀知識。講座現(xiàn)場我們的高老師還當場與多名同學進行握手以便更好的向同學們展示握手的準確規(guī)范。通過本次講座，我們懂得了如何塑造自己的職業(yè)形象，更好的與人交往，從而提升精神面貌，進一步將文化精神理念與商務禮儀落實到行為規(guī)范中，并規(guī)范了我們的禮儀知識。我校國際關系學院國際政治系講師，法學博士，主要研究文化外交、國家形象等領域的喬旋老師結(jié)合同學們的需要為到場的同學們普及了在待人接物和對外交往中的國際禮儀知識。緊接著喬旋老師又以自己的著裝和生活經(jīng)驗生動地為同學們講解了得體的儀容和服裝要求，現(xiàn)場不時傳來陣陣笑聲。21：40，講座在熱烈的掌聲中結(jié)束?！肮P是管理、組織、形象的藝術。公關和禮儀學是兩個不同學科，其交叉學科為公關禮儀?！笆遣皇峭沁呑撸俊薄笆?！是！”其實這個農(nóng)民無心一指。不過多走幾步路，還有問路送了命的?！弊?，乃陷大澤中，以故漢追及之。禮儀是人的一張通行證，是人的第一張名片。其實，我國自古以來就注重禮儀、宣傳禮儀，成為禮儀之邦。這樣的禮儀隨著時代的前進已經(jīng)變化了不少，有些禮儀今天看起來還不可思議。三、一個小學生應該具有的最基本的禮儀1禮儀應該注意的原則：尊重原則對待長輩容易做到，對待同輩或者不自己的人不容易做到。別人在做事，你硬要拉住他，跟他說話。盡管它不是我們現(xiàn)在幾乎每個人都拼命爭取的證書，但它卻一定是我們一生都可以受用的。因為修養(yǎng)可以代替最高貴的感情。作為一名主動積極要求進步的入黨積極分子，在各方面都應起到模范帶頭作用。修養(yǎng)不僅僅是體現(xiàn)在道德上，禮儀方面，我們更要培養(yǎng)自己的奮斗精神。古人訓：小不忍則亂大謀。其實不論做什么事，貴在持之以恒，將一種正確的行為方式轉(zhuǎn)變成自己的性格是非常困難的，但我會盡快做到，很多事情也不只是說說而已的，要將其附之于實踐，身體力行，表里如一，這也是一名積極要求進步的人最基本應該做到的。此次活動首先由主持人簡單介紹了文明禮儀的內(nèi)涵與意義。此次文明禮儀知識講座活動，豐富了同學們的禮儀文化知識，增強了同學們的文明意識，提高了我院學生的綜合素質(zhì)，同時也推動了我校精神文明工作的順利開展。二、問候禮儀：向父母、長輩問候致意，要按時間、場合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。（4）過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。（8）自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。（3）進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入；問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開教師電腦。（7）服從老師管理，不頂撞老師。（10）老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師。問同學問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝；（4）尊重同學，不給同學取綽號，或叫同學的綽號，不說使別人感到傷心羞愧的話。（8）不在同學面前說長論短、搬弄是非，注重團結(jié)。（2）行注目禮。（2）著裝整齊，樸素大方，不穿背心、拖鞋在校園行走和進入教室。（5）不涂脂抹粉，不畫眉，不紋身，不留長指甲，不涂指甲油。：（3）遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應靠路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方?！卑恕⒓瘯Y儀：（1）集合時，提前到達，準時進入會場，列隊快、靜、齊，并在指定位置坐好。（5）學生上臺發(fā)言要向主席臺領導和場內(nèi)同學鞠躬行禮，少先隊員行隊禮。九、賽場禮儀：（1）文明觀看。尊重競爭對手，不故意傷害對方，對對方的冒犯要克制。十、餐桌禮儀：A、在家時：（1）請長輩先入座。（5）主動給長輩添飯加菜。（3）要安靜、文明進餐。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時應與客人說“再見”。（3）父母的朋友帶小孩子來訪，應同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。十二、做客禮儀：（1）去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。十三、假日旅游禮儀：（1）文明行路。主動配合乘務人員維護公共秩序，要按順序、慢步輕聲地登車、登機或上船，扶老攜幼，不搶占座位，不大聲喧嘩。那么，同學們知道：什么是禮儀嗎？ 禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，都有自身的規(guī)律性，但他們都遵循最基本的禮儀原則。四是真誠的原則：誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。服飾：服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。同學間可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學，也不能給同學起帶侮辱性的綽號。坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。點頭致意禮：是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人在社交場合打招呼。鼓掌應當做得恰到好處。五、公共禮儀（一）升國旗禮儀升旗時所有在場人員都要肅立、端正。面向國旗行注目禮時神態(tài)要莊嚴。這個過程要持續(xù)到升旗儀式完畢。（二）公共場所禮儀圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所：要注意整潔，遵守規(guī)則。實驗室、電腦室：實際上，實驗室、電腦室也是上課的地方，應注意衛(wèi)生，不要破壞實驗儀器和器材，不要損壞電腦等設備，聽從老師的布置和安排，要注意操作的規(guī)范，并注意安全。另外，自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。六、學校禮儀學校，作為教書育人的專門場所，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。學生應當準時到校上課，遲到，應先得到教師允許后，方可進入教室。待老師離開教室后，學生方可離開。學生對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格