【正文】 算機(jī)信息系統(tǒng)的管理，大大提高生產(chǎn)率，減少物資、庫(kù)存積壓，加快資金周轉(zhuǎn)率。 銷售 ： 在銷售中存在在途情況，對(duì)客戶的欠款情況不能通過(guò)應(yīng)收帳款反應(yīng)出來(lái)，為了整體管理客戶的應(yīng)收帳款情況，在銷售管理模塊中設(shè)立在途管理子系統(tǒng)。信息技術(shù)的營(yíng)銷管理主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容 ：產(chǎn)品 /服務(wù)、價(jià)格、促銷、渠道，信息技術(shù)能有效的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)：消費(fèi)者的需求和欲望、成本控制、簡(jiǎn)化采購(gòu)過(guò)程以及與消費(fèi)者之間的溝通。 從生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)類型來(lái)看，制造業(yè)和服務(wù) 業(yè)有顯著的不同，對(duì)于制造業(yè)生產(chǎn)管理的工藝矩陣（ PPM），讀者大都有詳細(xì)的了解，這里簡(jiǎn)單提出服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)： 服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程需用戶直接介人；服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有產(chǎn)成品庫(kù)存；服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有可集中性；服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程大多數(shù)為勞動(dòng)密集型。 實(shí)現(xiàn)世界級(jí)制造系統(tǒng)有兩個(gè)現(xiàn)實(shí)的選擇：準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制（ JIT）和計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（ CIMS）。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)是員工在進(jìn)人企業(yè)后，隨著時(shí)間的推移不斷發(fā)生的，如工資數(shù)據(jù)、考核數(shù)據(jù)等。 數(shù)據(jù)關(guān)系和規(guī)則：數(shù)據(jù)間關(guān)系和規(guī)則的建立要根據(jù)企業(yè)人力資源管理工作的具體需要。 分析我國(guó)企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀，首先是缺少適宜企業(yè)需要的人力資源管理系統(tǒng)軟件，這是由于計(jì)算機(jī)軟件人員對(duì)這個(gè)領(lǐng)域還不熟悉，同時(shí)企業(yè)里的人力資源管理缺乏理論支持。企業(yè)信息化是一個(gè)全面的問(wèn)題，當(dāng)然可以抓住重點(diǎn)，但是缺少輔助的系統(tǒng)、基礎(chǔ)的企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的任務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)的有效性設(shè)計(jì) 成產(chǎn)系統(tǒng)的高效率運(yùn)行生產(chǎn)過(guò)程管理 生產(chǎn)能力管理 生產(chǎn)庫(kù)存管理 生產(chǎn)質(zhì)量管理 生產(chǎn)人員管理戰(zhàn)略 / 決策類型 / 技術(shù)選擇獨(dú)立需求庫(kù)存管理生產(chǎn)體系方法工具生產(chǎn)作業(yè)分析設(shè)計(jì)人力資源管理任務(wù)與目標(biāo)全面質(zhì)量管理質(zhì)保體系 / 認(rèn)證庫(kù)存的分來(lái)管理 /物資管理規(guī)模選擇生產(chǎn)能力設(shè)計(jì)產(chǎn)品檢驗(yàn)方案零庫(kù)存管理 /準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)生產(chǎn)控制 / 調(diào)度/ 現(xiàn)場(chǎng)管理工廠選址 / 設(shè)計(jì)/ 專業(yè)化組織各種工作方式的比較的設(shè)計(jì)工序質(zhì)量孔子質(zhì)量變異控制人員激勵(lì)與控制鞍山 XX 集團(tuán)公司 ERP 系統(tǒng)工程建設(shè)計(jì)劃書 北京華夏新達(dá)科技股份有限公司 6 系統(tǒng)，你所認(rèn)為重點(diǎn)的系統(tǒng)就無(wú)法發(fā)揮理想功能。理 財(cái)能力是企業(yè)籌措資金和運(yùn)營(yíng)資金的能力，所以應(yīng)根據(jù)企業(yè)的整體運(yùn)作和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃來(lái)運(yùn)用資金、加強(qiáng)預(yù)算管理、致力于降低成本和減少不必要支出，并以財(cái)務(wù)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)資本運(yùn)營(yíng)能力。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往極其重視對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行控制，也就最 容易投資應(yīng)用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。 但這并不是說(shuō)財(cái)務(wù)管理信息化已經(jīng)做得足夠好了。決策活動(dòng)決定了企業(yè)資源投入的方向，對(duì)企業(yè)影響巨大。也就是從決策實(shí)行的管理層次來(lái)看，管理決策可以分為作業(yè)控制、管理控制和戰(zhàn)略決策三個(gè)層次。戰(zhàn)略信息的使用頻度和準(zhǔn)確度低，戰(zhàn)術(shù)信息居中，業(yè)務(wù)和作業(yè)信息則最高。隨著信息處理?xiàng)l件的改善，決策者可以親自對(duì)其決策加以控制，減少了中層管理人員的監(jiān)督作用，促進(jìn)以監(jiān)督為主要職能的管理層次和部門實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)。即物料的合格供應(yīng)商的維護(hù)，系統(tǒng)只有在貨源清單之內(nèi)的供應(yīng)商，才能下采購(gòu)單，同時(shí)其有嚴(yán)格的系統(tǒng)權(quán)限控制，必須進(jìn)行審核管理。采購(gòu)計(jì)劃可按不同的物料、供應(yīng)商、計(jì)劃日期、預(yù)交日期進(jìn)行多次合并。 ? 收料管理 收料管理分為三段式作業(yè)，首先是收貨數(shù)量（在系統(tǒng)中體現(xiàn)出的應(yīng)是待驗(yàn)量），接著是對(duì)收貨數(shù)量進(jìn)行收貨驗(yàn)收，產(chǎn)生實(shí)收數(shù)量（成為系統(tǒng)中的庫(kù)存數(shù)量），最 后是通過(guò)發(fā)票對(duì)收料單的收料單價(jià)進(jìn)行維護(hù)。 從以上的幾個(gè)方面綜合對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行各方面的評(píng)估，從而選擇最佳供應(yīng)商和合格供應(yīng)商，把不合格供應(yīng)商剔除。該表中應(yīng)包括物料基本資料（如代碼、名稱、類別、計(jì)價(jià)方式）、生產(chǎn)管理資料（如主倉(cāng)庫(kù)、屬于什么料件等）、成本資料、銷售資料、出口資料、包裝資料等等。 ? 庫(kù)存期初開帳： 為了在系統(tǒng)正式使用前能產(chǎn)生庫(kù)存數(shù)據(jù)，就必須做庫(kù)存期初開帳處理，可通過(guò)兩種方式產(chǎn)生期初開帳： 直接錄入期初開帳單，此單 據(jù)在單據(jù)性質(zhì)設(shè)定中進(jìn)行設(shè)置，影響庫(kù)存量為增，影響成本為是。 ? 貨區(qū)、貨位管理： ? 庫(kù)存盤點(diǎn)： 系統(tǒng)支持循環(huán)盤點(diǎn)處理，可通過(guò)各種條件的錄入，產(chǎn)生盤點(diǎn)資料，可生成盤點(diǎn)表和盤點(diǎn)卡，卡上的帳面數(shù)量可顯示可不顯示，拿著盤點(diǎn)卡到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，把盤點(diǎn)數(shù)量輸入到系統(tǒng)中，系統(tǒng)即可產(chǎn)生 庫(kù)存盤點(diǎn)報(bào)表，盤盈虧情況，系統(tǒng)還可以自動(dòng)處理盤盈盤虧，產(chǎn)生調(diào)整單據(jù)。 ? 庫(kù)存報(bào)表處理： 主要包含： 庫(kù)存明細(xì)表（時(shí)間點(diǎn)上的庫(kù)存情況） 庫(kù)存明細(xì)帳（時(shí)間段內(nèi)的庫(kù)存異動(dòng)情況） 進(jìn)、銷、存統(tǒng)計(jì)表（時(shí)間段可以自定義） 庫(kù)存異動(dòng)單據(jù)明細(xì)表（可 按多種條件進(jìn)行查詢） 鞍山 XX 集團(tuán)公司 ERP 系統(tǒng)工程建設(shè)計(jì)劃書 北京華夏新達(dá)科技股份有限公司 10 庫(kù)存歷史異動(dòng)情況表 庫(kù)存未來(lái)異動(dòng)情況表 庫(kù)存呆滯料狀況表（可選擇不同的呆滯時(shí)間范圍、同時(shí)時(shí)間可以按不同方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如，按入庫(kù)、按出庫(kù)、或按了入庫(kù)等） 銷售管理 在銷售管理系統(tǒng)中，主要包括： ? 基本資料建立 客戶資料建立。 單據(jù)性質(zhì)設(shè)定作業(yè)。 ? 銷售預(yù)測(cè)（銷售計(jì)劃）建立 所謂銷售預(yù)測(cè)就是表明在何時(shí)、何地、何人將購(gòu)買多少數(shù)量的何種產(chǎn)品的一個(gè)詳細(xì)描述，其是通過(guò)市場(chǎng)分析調(diào)查或是歷史銷售情況進(jìn)行維護(hù)的，在系統(tǒng)中后面的訂單處理中，可以輸入其前置的銷售預(yù)測(cè)單據(jù)，就可做銷售預(yù)測(cè)達(dá)成率的分析。應(yīng)包括訂單單別、單號(hào)、客戶、業(yè)務(wù)員、送貨地址、前置報(bào)價(jià)單號(hào)、銷售預(yù)測(cè)單號(hào)，產(chǎn)成品、數(shù)量、價(jià)格、預(yù)計(jì)交貨日期等數(shù)據(jù)。 ? 退貨管理 已發(fā)生銷售發(fā)貨的產(chǎn)成品，如發(fā)生各方面的質(zhì)量問(wèn)題，或由其它原因引起的客戶退貨，由退貨管理進(jìn)行處理。 ? 銷售分析 就是根據(jù)銷售預(yù)測(cè)、報(bào)價(jià)單、客戶訂單、發(fā)貨單、退貨單等等資料，對(duì)公司或企業(yè)的銷售情況作各方面的分析及統(tǒng)計(jì)?？蓪?shí)現(xiàn)內(nèi)部銀行系統(tǒng)，能夠滿足集團(tuán)結(jié)算中心的存貸款利息計(jì)算，銀行單據(jù)管理，承兌匯票的管理。 綜合查詢 查詢?nèi)抠Y金的流向及分布； 查詢各級(jí)科目各個(gè)時(shí)期的發(fā)生額及各期余額； 查詢?nèi)我煌鶃?lái)戶或某類往來(lái)戶的余額、發(fā)生額、經(jīng)辦人等； 查詢各種科目的明細(xì)帳，與打印輸出的帳 頁(yè)格式一致； 查詢?cè)路菁袄塾?jì)收入、稅金、費(fèi)用、成本、利潤(rùn)等； 查詢各期財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)； 查詢各部門發(fā)生的月份及累計(jì)費(fèi)用、定額、差額以及費(fèi)用明細(xì)。 鞍山 XX 集團(tuán)公司 ERP 系統(tǒng)工程建設(shè)計(jì)劃書 北京華夏新達(dá)科技股份有限公司 13 財(cái)務(wù)報(bào)表管理 財(cái)務(wù)報(bào)表管理的特點(diǎn)如下： 直接從財(cái)務(wù)帳中傳遞報(bào)表數(shù)據(jù)； 用戶自己填 寫報(bào)表勾稽關(guān)系； 自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表； 打印輸出的報(bào)表符合財(cái)政部要求。 ? 請(qǐng)假單、加班單的處理 系統(tǒng)中包括請(qǐng)假單、加班單的處理，即錄入請(qǐng)假單、加班單，以產(chǎn)生出勤信息。 ? 勞保管理 勞保費(fèi)用的發(fā)放管理。主生產(chǎn)計(jì)劃管理是整個(gè) ERP 系統(tǒng)的核心模塊，其關(guān)系到公司或企業(yè)的興衰成敗，因此制定合理的主生產(chǎn)計(jì)劃是關(guān)鍵。 ? 主生產(chǎn)計(jì)劃的排程（粗能力平衡管理） 按公司或企業(yè)內(nèi)部的瓶頸資源（重要工作中心，這是必不可少的，而且又有約束企業(yè)生產(chǎn)能力的設(shè)備或加工中心）對(duì)所產(chǎn)生的主生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行排程處理，即可對(duì)主生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。系統(tǒng)中應(yīng)包括如下的功能： ? 基本資料的設(shè)定 包括物料需求計(jì)算方式，即是計(jì)算毛需求還是計(jì)算凈需求（凈需求 =毛需求 +安全存量 +預(yù)計(jì)銷售 量 現(xiàn)有庫(kù)存量 預(yù)計(jì)入庫(kù)量）；計(jì)算時(shí)是否考慮安全存量，是按批次需求計(jì)算還是按總體需求計(jì)算等等資料的設(shè)定。 ? 生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)放 就是把生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)放到車間管理系統(tǒng)中去，生成車間派工單（生產(chǎn)單）。工序參數(shù)的設(shè)定，如實(shí)際完工按什么計(jì)算等。應(yīng)包含單別、單號(hào)、開工日、產(chǎn)品、預(yù)計(jì)產(chǎn)量、已生產(chǎn)量、領(lǐng)料資料、預(yù)計(jì)開完工時(shí)間、實(shí)際開完工時(shí)產(chǎn)品 結(jié)構(gòu) 主生產(chǎn) 計(jì) 劃 展開與計(jì)算 物 料 毛需求 產(chǎn)品 結(jié)構(gòu) 庫(kù)存 狀況 分析與計(jì)算 物 料 凈需求 分析與計(jì)算 采 購(gòu) 計(jì)劃表 生 產(chǎn) 計(jì)劃表 例 外 狀況表 鞍山 XX 集團(tuán)公司 ERP 系統(tǒng)工程建設(shè)計(jì)劃書 北京華夏新達(dá)科技股份有限公司 17 間、生產(chǎn)車間、入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)線等。 ? 入庫(kù)單的處理 可根據(jù)工序流轉(zhuǎn)單系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生生產(chǎn)入庫(kù)單據(jù)，亦可自行錄入入庫(kù)單。 ? ERP系統(tǒng)與 DCS系統(tǒng)的連接 通過(guò) DCS網(wǎng)關(guān)管理，車間管理子系統(tǒng)可從各種 DCS控制系統(tǒng)中讀取生產(chǎn)數(shù)據(jù)，并加以提取，以生成系統(tǒng)所能使用的數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)了解生產(chǎn)進(jìn)度情況及設(shè)備運(yùn)行狀況。 ? 報(bào)表處理 有關(guān)車間管理系統(tǒng)的所有報(bào)表的處理。向供應(yīng)商采購(gòu)質(zhì)量最高的原材料，讓外協(xié)廠商提供良好品質(zhì)的外協(xié)加工件，同時(shí)提供良好的品質(zhì)的產(chǎn)品給顧客是鞏固客戶的最好方法，對(duì)客戶的報(bào)怨（退貨）采取措施也是售后服務(wù)最好的表現(xiàn)。 ? 質(zhì)量管理體 系文件的管理 包括體系文件的類別、分類、文件資料的存檔、文檔的收發(fā)管理等等。 ? 生產(chǎn)入庫(kù)檢驗(yàn)單管理 對(duì)車間管理系統(tǒng)中的生產(chǎn)入庫(kù)單進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)處理，系統(tǒng)可自動(dòng)產(chǎn)生生產(chǎn)入庫(kù)檢驗(yàn)單，處理方式同采購(gòu)進(jìn)貨檢驗(yàn)管理。 設(shè)備管理系統(tǒng)主要包括以下功能模塊： ? 設(shè)備基本資料管理 包括設(shè)備采購(gòu)信息管理，記錄設(shè)備采購(gòu)的信息，包括供應(yīng)商、制造商、購(gòu)買日期、價(jià)格、型號(hào)、序列號(hào)、控制號(hào)（設(shè)備編碼）、保修期、折舊年限、許可證、隨機(jī)技術(shù)資料等信息；設(shè)備組成情況管理（即設(shè)備的 BOM清單管理）。可以設(shè)置每個(gè)備件的最小和最大數(shù)量，庫(kù)存數(shù)量超限將提示管理人員發(fā)出采購(gòu)訂單。從而找出通過(guò)維護(hù)的管理降低運(yùn)營(yíng)成本的途徑。 根據(jù)預(yù)先的計(jì)劃自動(dòng)安排維護(hù)的任務(wù)。 ? 設(shè)備管理分析報(bào)表處理 提供強(qiáng)大的分析報(bào)表功能，維護(hù)管理人員可以利用系統(tǒng)提供的表格定制功能隨時(shí)定制新的分析報(bào)表 。 銷售情況 各地區(qū)同比銷售量； 各地區(qū)同比銷售額 產(chǎn)品在途情況； 發(fā)貨情況； 產(chǎn)品售價(jià)情況； 產(chǎn)品自然損耗； 市場(chǎng)分析信息。 國(guó)同行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)匯總資料。 鞍山 XX 集團(tuán)公司 ERP 系統(tǒng)工程建設(shè)計(jì)劃書 北京華夏新達(dá)科技股份有限公司 21 三、 ERP 系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃 ERP管理軟件與一般的軟件不同，因?yàn)?ERP管理軟件涉及范圍廣（涉及集團(tuán)內(nèi)部所有部門以至采購(gòu)供應(yīng)商和客戶等），各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)配合，合作關(guān)系起到了關(guān)鍵作用，因此在 ERP管理系統(tǒng)中，系統(tǒng)實(shí)施占有很大的比重，必須作出一個(gè)詳盡周密 的實(shí)施方案，有計(jì)劃地進(jìn)行 ERP管理系統(tǒng)的實(shí)施。一把手工程不只是第一把手掛名，只依靠計(jì)算機(jī)應(yīng)用人員來(lái)推動(dòng)系統(tǒng)實(shí)施，而是要求企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)實(shí)在在地投入到系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中。 企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能理解 ERP，對(duì)建立 ERP 系統(tǒng)有明確的目標(biāo)和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。 另外，小組人員應(yīng)有高度的責(zé)任心和一定管理經(jīng)驗(yàn)，能全身心投入到項(xiàng)目實(shí)施中去，并可以調(diào)動(dòng)企業(yè)資源解決實(shí)施困難。 項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人 ? 在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本小組的應(yīng)用實(shí)施； ? 作為有關(guān)事宜的召集人和匯集人； ? 參加應(yīng)用軟件的培訓(xùn)； ? 負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試和業(yè)務(wù)分析； ? 負(fù)責(zé)本小組的最終用戶的使用培訓(xùn)； ? 與公司顧問(wèn)一起解決應(yīng)用問(wèn)題； ? 向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)和保持與其它小組的聯(lián)系。 應(yīng)用顧問(wèn) ? 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目小組成員進(jìn)行 新世紀(jì) /ERP管理軟件的培訓(xùn)； ? 指導(dǎo)管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用； ? 解決實(shí)際問(wèn)題并提出好的建議。 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 ERP管 理系統(tǒng)的實(shí)施、運(yùn)行依賴于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)和完備。最終目的是使用戶能掌握相對(duì)自己工作范圍的系統(tǒng)操作，滿足日常工作需要。）