【正文】 流水平，并能夠?qū)κ袌鲎鞒鲎铎`敏、有效的反映； 能夠吸引、保持并造就本行業(yè)中最杰出的人員，因此能夠吸收、應用并創(chuàng)造新的生產(chǎn)與管理技術乃至觀念、思想。 首先舉一個人力資源管理系統(tǒng)的例子，其基本架構包括如下內(nèi)容： 數(shù)據(jù)：包括動態(tài)數(shù)據(jù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)。靜態(tài)數(shù)據(jù)有兩大類 ，一類是如員工性別、經(jīng)歷、通訊地址等員工自身數(shù)據(jù)，另一類是如部門職責、部門結構、職位分布等組織數(shù)據(jù)，靜態(tài)數(shù)據(jù)在很大程度上決定了下面的數(shù)據(jù)關系和規(guī)則。簡潔明了的人力 資源管理報告，不僅提高了人力資源的管理效率，而且便于企業(yè)高層從總體把握人力資源的管理狀況。 從 另一個方面來講，人員管理還體現(xiàn)為工作設計，這又涉及到前面的生產(chǎn)管理的計劃控制方面。財務狀況反映了企業(yè)的資產(chǎn)、損益、資金變動情況，也表現(xiàn)了其獲利和支付能力，反映財務狀況的系列指標直接給高層決策提供最可靠和真實的支持。 財務管理是信息化的急先鋒，因為： 企業(yè)中的財務管理是最易于定量化的，也就最容易采用信息系統(tǒng)。 財務軟件一般較精巧，又是相對獨立的系統(tǒng)，安裝容易，不會帶來管理的變革甚至企業(yè)重組，使得系統(tǒng)與企業(yè)容易相互適應。 2． 5 決策支持 決策活動是管理的主要活動，當企業(yè)（或任何其他組織）面臨問題時，通過決策活動，找出解決問題的可行方案。企業(yè)的高層領導需要更多的戰(zhàn)略信息，中層管理人員需要的是戰(zhàn)術信息，而基層管理人員需要的是業(yè)務信息和作業(yè)信息。戰(zhàn)略信息加工靈活，戰(zhàn)術信息次之，而業(yè)務和作業(yè)信息則比較規(guī)范。有人說兩者關系是，可程序化決策﹕無法程序化決策 =80﹕ 20；用現(xiàn)代化的計算機和數(shù)據(jù)終端設備進行數(shù)據(jù)集中處理， 將分散數(shù)據(jù)集中到計算中心，促進重要決策的集中化，提高決策速度和質(zhì)量；重要決策集中，次要決策分散，將需要在各部門間取得協(xié)調(diào)的決策下放給中層。 貨源清單維護。 鞍山 XX 集團公司 ERP 系統(tǒng)工程建設計劃書 北京華夏新達科技股份有限公司 8 ? 采購計劃管理 采購計劃管理可同物料需求計算產(chǎn)生，也可在采購管理模塊中自行維護，其中主要包括所需采購物料 代碼、名稱、采購計劃數(shù)量、供應商、采購價格、計劃日期、采購日期、預交日期等等。包括采購單的錄入、修改、維護、增刪、查詢等功能，同時要有嚴格的權限控制，進行嚴格的審查管理。 ? 供應商評估管理 供應商評估管理主要有五個標準： ① 價格（價格的橫比和縱比）； ② 質(zhì)量（物料的合格率）； ③ 供貨（供貨的及時性）； ④ 一般服務 /質(zhì)量（各種服務的及時性及其質(zhì)量）； ⑤ 外部服務； 供應商評估使用的 主數(shù)據(jù)： ① 供應商主數(shù)據(jù)； ② 物料主數(shù)據(jù)； ③ 采購信息記錄。 物料資料的建立。 批號資料的建立，對批號資料進行管理。如各種出入庫單、調(diào)撥單、調(diào)整單等等資料，可進行錄入、修改、查詢、增刪等功能處理。 ? 庫存批次、批號管理： ? 庫存呆滯管理： 按不同的時間段統(tǒng)計物料呆滯的時間。主要是作為銷售分析使用的基礎資料，以便能對銷售情況進行各方面的分析。因為每個公司或企業(yè)都要面對不同的客戶，而與客戶之間的關系各不一樣，因此就有必要對客戶價格進行維護，可按特價或折扣率兩種方式處理，同時還支持客戶分量報價管理。 ? 客戶訂單處理 客戶訂單處理可直接錄入或由報價單生成。 ? 發(fā)貨管理 發(fā)貨管理其實就是銷售出庫的過程，其后續(xù)管理為運輸管理系統(tǒng)，發(fā)貨單可由客戶訂單自動生成，也可自行錄入，發(fā)貨可核對客戶訂單，亦可單獨發(fā)貨，即不核對客戶。 ? 業(yè)務員考核管理 通過銷售計劃和銷售預測，以及銷售達成情況，對企業(yè)或公司內(nèi)部所有業(yè)務員進行業(yè)績考核處理。 銷售預測明細表 報價單明細 客戶訂單明細表 發(fā)貨單明細表 退貨單明細表 訂單預計出貨明細表 產(chǎn)品預計出貨明細表 客戶預計出貨明細表 業(yè) 務員預計出貨明細表 訂單銷貨狀況統(tǒng)計表 訂單銷貨明細表 訂單銷貨匯總表 訂單利潤分析明細表 已發(fā)貨未開票明細表 銷售價格異常表 信息額度檢查表 財務管理 財務管理子系統(tǒng)可以自動做憑證并實現(xiàn)憑證、帳薄、財務報表的自動管理，自動進行成本核算、利潤核算、統(tǒng)計、計算、打印，并能進行綜合查詢、銷售利潤分析和系統(tǒng)維護。 統(tǒng)計、計算、打印 統(tǒng)計、計算、打印可實現(xiàn)以下幾項功能： 統(tǒng)計各部門制造費用； 直接調(diào)用“工資管理子系統(tǒng)”中各部門的工資數(shù)據(jù)，自動計算“工資福利匯總表”； 統(tǒng)計各部門費用支出，可隨時掌握各部門的費用支出情況，自動生成“收支平衡表”； 自動提取工資、工會經(jīng)費； 統(tǒng)計全部往來戶的往來借貸總余額，及時掌握公司的債權債務。 自動做憑證 自動做憑證包括如下內(nèi)容： 科目固定且金額固定科目之間的結轉(zhuǎn)憑證，如折舊、大修費用的結轉(zhuǎn)等； 科目固定但金額不固定科目之間的結轉(zhuǎn)憑證，如各產(chǎn)品生產(chǎn)成本結轉(zhuǎn)等。 人事管理 人力資源管理主要包括以下幾個部份： ? 基本資料的建立 包括全勤獎、加班費、扣款條件的設置；職務等級信息建立、學歷代號信息建立；員工基本資料建立；班別性質(zhì)設置處理；工資類別、工資項目、所得稅扣稅設置管理。 ? 發(fā)薪管理 就企業(yè)或公司發(fā)薪的過程管理，可產(chǎn)生工資卡或工資條等資料。 ? 報表處理 員工請假統(tǒng)計表 鞍山 XX 集團公司 ERP 系統(tǒng)工程建設計劃書 北京華夏新達科技股份有限公司 14 員工特休統(tǒng)計表 員工薪資條打印 員工薪資冊 員工薪資年度總表 員工津貼、扣款年度總表 工資異動統(tǒng)計表 人事異動統(tǒng)計表 生產(chǎn)管理 6． 1 主生產(chǎn)計劃管理 主生產(chǎn)計劃管理所要解決的問題是要生產(chǎn)什么的問題。同時主生產(chǎn)計劃亦可手工進行錄入處理。 訂單別生產(chǎn)排程表 資源別生產(chǎn)排程表 產(chǎn)能負荷分析表 排程加班 /外包建議表 瓶頸資源明細表 6． 2 物料需求 /能力平衡管理系統(tǒng) 物料需求計劃（ Material Requirements Planning） ， 簡稱 MRP，是利用主生產(chǎn)計劃（ MPS）、配方管理（ BOM）、庫存狀況、已采購未交貨采購訂單、車間生產(chǎn)狀況、銷售情況等等各種相關資料，經(jīng)正確計算而得出物料的變量需求，提出各種新采購單或生產(chǎn)單，或修正各種異動單據(jù)。 ? 采購計劃發(fā)放 就是把采購計劃 發(fā)放到采購管理系統(tǒng)中，在采購管理系統(tǒng)中再進行進一步的處理，如采購計劃發(fā)放成為采購訂單。主要包括如下內(nèi)容： ? 基本資料建立 基本資料包括各種單據(jù)性質(zhì)設定，如生產(chǎn)單、領料單、入庫 單、報工單等等。同時系統(tǒng)也支持手工錄入生產(chǎn)單。 系統(tǒng)中要充分考慮過程化行業(yè)的特殊領料處理。 ? 生產(chǎn)單工序的建立 根據(jù)產(chǎn)品配方資料、產(chǎn)品工藝資料，系統(tǒng)可自動產(chǎn)生生產(chǎn)單工序資料，并可對其進行維護和修改等處理，以適應不同的企業(yè)進行生產(chǎn)。 ? 報工單的處理 是實際生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的實際工時資料，是進行工資發(fā)放和產(chǎn)成品成本計算的數(shù)據(jù)來源。當今世界經(jīng)濟的發(fā)展正經(jīng)歷著由數(shù)量型增長向質(zhì)量型增長的 轉(zhuǎn)變，市場競爭也由價格競爭為主轉(zhuǎn)向質(zhì)量競爭為主 。 質(zhì)量管理系統(tǒng)主要包括以下功能： ? 基本信息管理 基本信息管理包括品管參數(shù)的設置、品管類別信息建立作業(yè)、檢驗項目信息建立作業(yè)、物料檢驗項目建立作業(yè)、不良原因代碼建立作業(yè)。 ? 托外進貨檢驗單管理 對車間管理系統(tǒng)的托外進貨單進行質(zhì)量檢驗處理，系統(tǒng)可自動產(chǎn)生托外進貨檢驗單，處理方式同采購進貨檢驗 管理。應用本系統(tǒng)能提高設備管理水平，加強設備的保養(yǎng)維護，保持設備的最佳運行狀態(tài)。設備的備件的存放位置、手頭數(shù)量、技術規(guī)范、供應商、制造商、設備的編碼、型號、是否危險品等通常使用的記錄均在備件管理系統(tǒng)中管理。 ? 設備維護、維修計劃管理 是使企業(yè)的設備維護的活動按照策劃的管理方式進行計劃、統(tǒng)計和過程管理，以保證能夠得到關于維護活動的真實、充足的數(shù)據(jù)，可以對策劃的改進提供數(shù)據(jù)化的參考、對企業(yè)的維護活動進行評價、對企業(yè)的設備的使用情況進行評價。在制度上保證企業(yè)設備的狀 態(tài)可以動態(tài)地、周期性地得到更新，被管理者所掌握。使得維護管理的工作輕松而高效。 人事工資情況 職工基本情況； 各專業(yè)技術人員人數(shù)； 職工總數(shù)、管理崗位數(shù)、工人崗位數(shù)；操作技能鑒定情況 職工工資情況、查詢。 外部信息查詢 可按資料中任一單項排隊，本單位在同行業(yè)中的位置一目了然， Web頁面查詢，美觀、方便，并可按不同的需要設置、更改查詢內(nèi)容。 國際市場信息：國際金融，同行業(yè)信息，新產(chǎn)品新技術，各大公司簡介，產(chǎn)品信息。取得成功。 企業(yè)各級領導能理解 ERP，對建立 ERP 系統(tǒng)有明確的目標和統(tǒng)一的認識。建議由廠級總經(jīng)理擔任小組組長，只有在領導的支持和指揮下，項目才可能實施成功。 公司項目經(jīng)理 ? 制定實施計劃和日程安排； ? 組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制項目實施成本； ? 分配項目資源； ? 制作系統(tǒng)運作規(guī)程； ? 負責軟件修改的驗收； ? 負責向項目委員會匯報。 公司項目經(jīng)理 ? 協(xié)助客戶項目經(jīng)理制定項目實施計劃和策略； ? 管理公司在該項目上所投入的資源； ? 向客戶服務經(jīng)理匯報項目進展情況； ? 負責與客戶項目成員的聯(lián)系。還可根據(jù)客戶的實際需求，為客戶作部分的客戶化修改，實現(xiàn)與現(xiàn)行的系統(tǒng)提供軟件之間的接口。 鞍山 XX 集團公司 ERP 系統(tǒng)工程建設計劃書 北京華夏新達科技股份有限公司 24 培訓 最終用戶的必要的計算機使用操作方面的培訓； ? 基本概念、基本操作講解 ? 常用的軟、硬件操作 ? 本部門的操作與其他模塊操作 的關系及影響 這部分是有針對性的講解，結合培訓人員的所在部門及日常工作內(nèi)容根據(jù)系統(tǒng)操作作相應的講解。（ 注：具體培訓計劃，待合同簽定后，由雙協(xié)商確定，并由公司整理出完整的具體到天的培訓計劃。 對企業(yè)中高層管理人員的培訓； ? 系統(tǒng)的管理思想及方法 ? 系統(tǒng)的管理流程及實現(xiàn)方式 ? 系統(tǒng)中管理工具的具體操作應用 培訓目的主要是使管理人員能充分利用管理系統(tǒng)對公司的制造資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，達到輔助企業(yè)管理，提高企業(yè)管理水平及競爭力的目標。集團現(xiàn)有的各種管理信息和數(shù)據(jù)，一般要經(jīng)過收集、整理才能成為 ERP系統(tǒng)有用的數(shù)據(jù)，因此實施過程中要有一個數(shù)據(jù)準備階段。 客戶需求調(diào) 研 為了使 ERP管理盡快應用于集團當中，并且更加適合于客戶的實際情況，因此有必要對客戶做系統(tǒng)完整的調(diào)研，全面了解客戶的實際業(yè)務作業(yè)流程，了解客戶現(xiàn)行的系統(tǒng)使用情況，使之與 ERP管理系統(tǒng)更加完美結合。 技術負責人 ? 系統(tǒng)技術支持； ? 負責數(shù)據(jù)的設定、轉(zhuǎn)換和備分； ? 參與軟件的修改和開發(fā)并驗收其結果； 項目指導委員會（公司項目負責人、華夏新達客戶經(jīng)理）分項目小組小組負責人技術責任人公司顧問華夏新達 E R P 項目經(jīng)理企業(yè) E R P 項目經(jīng)理分項目小組小組負責人技術責任人公司顧問分項目小組小組負責人技術責任人公司顧問鞍山 XX 集團公司 ERP 系統(tǒng)工程建設計劃書 北京華夏新達科技股份有限公司 23 ? 負責系統(tǒng)的日常維護。 以上是根據(jù)以往項目實施的經(jīng)驗，對實施小組成立提出的建議： 2． 1 項目實施小組的職能 項目實施小組負責 ERP系統(tǒng)實施的日常工作，在整個項目中起到承上啟 下的作用，其主要的職能是： ? 制定