【正文】 首辦責任制度。六是完善和落實信訪積案限期辦理制度。一是完善和落實信訪信息運作制度，逐步構(gòu)建我市人口和計生信訪管理信息系統(tǒng)，依托現(xiàn)有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，“12356”計生服務(wù)熱線等，逐步實現(xiàn)系統(tǒng)信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動、工作聯(lián)動。今年局黨組通過開展“四訪促和諧”活動、信訪干部“”活動和信訪工作“五無”創(chuàng)建活動，極大地提高了信訪工作質(zhì)量，信訪干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)也有顯著提升。通過“四訪促和諧”等活動，宣傳了計劃生育政策，融洽了干群關(guān)系，化解了各種矛盾，解決了來信來訪問題，為我市的人口計生工作再上新臺階打下了良好的基礎(chǔ)。通過健全信訪長效機制，今年我市人口計生信訪處理質(zhì)量和效率明顯提高，信訪案件明顯下降。下半年，我們要高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實市第七次黨代會精神，以與時俱進的精神狀態(tài)、求真務(wù)實的工作作風，繼續(xù)加大信訪工作力度，創(chuàng)新工作方式和工作方法，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面，為推動當陽跨越式發(fā)展，走在全省同等縣市發(fā)展前列再做新貢獻。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。四、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。結(jié)合婦女“”節(jié)、“”協(xié)會日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。第三篇：計生信訪工作總結(jié)文章標題：計生信訪工作總結(jié)近年來，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)為動力，以維護計生政策嚴肅性、保護育齡群眾合法權(quán)益為宗旨，強化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善管理制度，堅持政務(wù)公開，計生信訪工作暢通、有序、務(wù)實、高效，推進了人口和計劃生育工作的健康發(fā)展。在組建信訪網(wǎng)絡(luò)的同時，狠抓人員的培訓工作，對鎮(zhèn)信訪工作人員和村級信訪信息員進行專業(yè)培訓，做到了信訪工作人員先培訓后上崗。利用計劃生育宣傳月、計生學校培訓等機會，加強宣傳。鎮(zhèn)政府和各行政村都在顯要位置設(shè)立了計生信訪案件公開欄，及時公布信訪案件處理結(jié)果。五是搞好預(yù)測排查。通過建立計生信訪日常管理辦法等措施，量化信訪管理，落實獎懲規(guī)定。在抓好法律法規(guī)的深入宣傳外，提倡熱情接待，耐心聽，認真記錄，詳細了解情況，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，并制定一系列制度。對來信來訪反映的問題，及時呈報有關(guān)領(lǐng)導批閱。對來信來訪的處理結(jié)果，區(qū)別情況，給來訪回信或回訪。今年以來，共走訪群眾720余戶，發(fā)放征求意見書、舉報信5000余份?！队嬌旁L工作總結(jié)》，歡迎閱讀計生信訪工作總結(jié)。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。九、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。結(jié)合婦女“”節(jié)、“”協(xié)會日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。篇二：計生信訪工作總結(jié)近年來，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)為動力，以維護計生政策嚴肅性、保護育齡群眾合法權(quán)益為宗旨，強化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善管理制度，堅持政務(wù)公開，計生信訪工作暢通、有序、務(wù)實、高效，推進了人口和計劃生育工作的健康發(fā)展。在組建信訪網(wǎng)絡(luò)的同時，狠抓人員的培訓工作，對鎮(zhèn)信訪工作人員和村級信訪信息員進行專業(yè)培訓，做到了信訪工作人員先培訓后上崗。利用計劃生育宣傳月、計生學校培訓等機會，加強宣傳。鎮(zhèn)政府和各行政村都在顯要位置設(shè)立了計生信訪案件公開欄，及時公布信訪案件處理結(jié)果。五是搞好預(yù)測排查。通過建立計生信訪日常管理辦法等措施，量化信訪管理，落實獎懲規(guī)定。在抓好法律法規(guī)的深入宣傳外，提倡熱情接待，耐心聽，認真記錄，詳細了解情況，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，并制定一系列制度。對來信來訪反映的問題，及時呈報有關(guān)領(lǐng)導批閱。對來信來訪的處理結(jié)果，區(qū)別情況，給來訪回信或回訪。今年以來，共走訪群眾720余戶，發(fā)放征求意見書、舉報信5000余份。篇三：人口和計劃生育局2012上半年信訪工作總結(jié)2012年，市人口和計劃生育信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導和上級人口計生部門的指導下，緊緊圍繞中心工作，暢通信息渠道，健全人口和計劃生育信訪工作長效機制，為我市的人口和計劃生育工作的正常開展創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：一、提高認識，加強領(lǐng)導。我局調(diào)整充實了信訪工作領(lǐng)導小組，實行行政首長負責制，由黨組書記、局長楊明任組長，對全局信訪工作負總責，黨組成員任副組長，各科室負責人為成員,黨組成員、工會主任具體抓信訪工作。二、健全制度，精心組織。二是堅持依法信訪的原則。完善和落實各項工作制度。每季度召開一次人口和計生信訪工作例會，通報信訪工作情況，分析信訪工作態(tài)勢研究處理信訪問題。堅持每月對人口和計生信訪事項進行一次集體排查調(diào)處，尤其是對有可能引發(fā)越級訪、集體上訪、重復(fù)上訪和群體性事件的各類隱患，加大排查調(diào)處力度，及時按要求上報各類信息。暢通信息渠道。扎實開展活動，提高辦案質(zhì)量。通過“四訪促和諧”等活動，宣傳了計劃生育政策，融洽了干群關(guān)系，化解了各種矛盾，解決了來信來訪問題，為我市的人口計生工作再上新臺階打下了良好的基礎(chǔ)。通過健全信訪長效機制，今年我市人口計生信訪處理質(zhì)量和效率明顯提高，信訪案件明顯下降。下半年，我們要高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實市第七次黨代會精神，以與時俱進的精神狀態(tài)、求真務(wù)實的工作作風，繼續(xù)加大信訪工作力度，創(chuàng)新工作方式和工作方法，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面，為推動當陽跨越式發(fā)展，走在全省同等縣市發(fā)展前列再做新貢獻。一是深刻認識信訪工作的重要地位。（三）堅持信訪工作分級管理，專人負責。三是實行社區(qū)領(lǐng)導信訪工作接待日，進一步拓寬群眾信訪渠道，切實體現(xiàn)立黨為公，執(zhí)政為民。對因工作失誤或辦事不力，誘發(fā)的”三訪“，造成嚴重不良影響的，要嚴格追究有關(guān)單位責任人的責任。我市的信訪工作與領(lǐng)導的要求還有一定的距離,我們將不斷總結(jié)信訪工作經(jīng)驗,以《信訪條例》為準繩,以提高群眾滿意率為標準,更好地促進我市信訪工作再上新水平。我局調(diào)整充實了信訪工作領(lǐng)導小組，實行行政首長負責制，由局長任組長，對全局信訪工作負總責，分管副局長任副組長，具體抓信訪工作，各股室負責人為成員。嚴格實行領(lǐng)導信訪接待日制度、領(lǐng)導包案制度和責任追究制度。二是堅持依法信訪的原則。健全信訪網(wǎng)絡(luò)，暢通信息渠道，排查信訪苗頭，及時上報信訪信息。每季度召開一次人口和計生信訪工作例會，通報信訪工作情況，分析信訪工作態(tài)勢、研究處理信訪問題。堅持每月對人口和計生信訪事項進行一次集體排查調(diào)處，尤其是對有可能引發(fā)越級訪、集體上訪、重復(fù)上訪和群體性事件的各類隱患，加大排查調(diào)處力度。(三)暢通信息渠道。三、取得的成效通過健全信訪長效機制，今年上半年我縣人口計生信訪處理質(zhì)量和效率明顯提高，信訪案件明顯下降。四、存在的問題經(jīng)費投入不足，信訪工作基礎(chǔ)條件有待進一步改善。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、基本情況全市計劃生育系統(tǒng)共受理計劃生育來信、來電、來訪1513件（次），其中：個人來信18件（次），個人訪315件（次），電話訪1179件（次），電子訪1件（次）。我局認真貫徹落實中央、省、市關(guān)于信訪工作的要求，切實擔負起抓好信訪工作的政治責任，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導，確保信訪工作責任到人，措施到位，努力把信訪工作落到實處。局領(lǐng)導多次下基層，理順各層級各部門的關(guān)系，合力解決上訪群眾反映的問題，最大限度地減少越級和重復(fù)上訪，為做好我市人口和計劃生育信訪工作提供有力保證。解決好群眾的熱點和難點問題，建立和完善信訪工作制度，才能使計劃生育信訪工作走向制度化、規(guī)范化。建立信訪工作領(lǐng)導責任制。建立首問、首辦責任制、一次性告知制度，堅持做到“四讓四不讓”，即：要讓黨和政府把溫暖送給群眾，要讓人口計生政策落到實處，要讓群眾了解計生的優(yōu)惠政策，要讓計生人精神在我身上發(fā)揚；不讓該辦的事在我身上延誤，不讓扯皮推諉的事在我身上發(fā)生，不讓來機關(guān)辦事的人在我面前受到冷落，不讓計生人形象在我身上受到影響。局領(lǐng)導高度重視信訪工作，多次下基層指導基層依法行政，不流于形式，變上訪為下訪，到問題發(fā)生地聽取群眾意見，就地了解和幫助群眾解決實際困難，共同做好信訪工作。（二）首問制落實不到位。進一步加強對計生信訪工作人員的業(yè)務(wù)知識培訓，提高計生信訪工作人員思想政治覺悟和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。二〇一一年十月十一日