【正文】 為100％。一是深刻認(rèn)識(shí)信訪工作的重要地位。而做好信訪工作的出發(fā)點(diǎn)，就是要堅(jiān)持想群眾之所慮，急群眾之所難，謀群眾之所求，帶著對(duì)群眾的深厚感情，深(來源：好范文 ）入扎實(shí)地做好信訪工作。信訪領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)李紅梅，副組長(zhǎng)楊興平、劉峰和紀(jì)檢組長(zhǎng)黃先富等同志隨時(shí)研究信訪工作中群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，并與辦公室同志一道深入基層調(diào)查處理信訪件，收集計(jì)生信訪信息，掌握群眾新動(dòng)態(tài)，認(rèn)真排查矛盾糾紛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，把問題處理在萌芽狀態(tài)之中。根據(jù)上級(jí)和我區(qū)政府的要求為方便群眾、服務(wù)群眾，開設(shè)了服務(wù)窗口；開通了“12345”服務(wù)熱線、計(jì)生信息公眾網(wǎng)、信息公眾網(wǎng)、信訪接待室，參加區(qū)政府集體與巡回接訪等多種信訪渠道，保證了民意、民情、民智能夠順暢上達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，使群眾正當(dāng)?shù)男旁L權(quán)利得到了有力保障，正當(dāng)要求得到滿足，應(yīng)該解決而又能夠解決的實(shí)際困難和問題得到及時(shí)解決，從而解決了群眾辦事難，減少了群眾的抵制情緒，提高群眾對(duì)政策的知曉率，降低群眾的上訪率，從源頭做好信訪工作。來信及時(shí)辦理，領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大案件。組織全區(qū)計(jì)生辦主任、計(jì)生信訪干部進(jìn)行了逐條的學(xué)習(xí)和討論，并印發(fā)了宣傳資料，要求嚴(yán)格遵循“信訪工作應(yīng)當(dāng)在各級(jí)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則”。認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育“一法三規(guī)”和“三為主”方針，提高計(jì)生干部工作質(zhì)量，轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷纳^念。常抓不懈的做好信訪工作，鞏固我區(qū)計(jì)生工作成果。切實(shí)加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的新訪問題都控制在當(dāng)?shù)?，解決在基層，黨組成員不但要管好自己的業(yè)務(wù)，還要管好分內(nèi)的信訪工作，并與相關(guān)部門配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。把工作想在前面，做在前面，經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，及時(shí)為群眾排憂解難，減少信訪問題的發(fā)生。三是完善和落實(shí)人口計(jì)生信訪工作例會(huì)制度。五是完善和落實(shí)矛盾糾紛定期排查調(diào)理制度。一般案件在一個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，重大案件在三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。利用群眾來信來訪過程中的信息，對(duì)重要信訪案件進(jìn)行個(gè)案分析，發(fā)現(xiàn)傾向的問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議。今年，我局主要領(lǐng)導(dǎo)接訪2人(次)，約訪2人(次)，下訪2人(次)。每個(gè)信件從受理、辦理、答復(fù)、上報(bào)都按《信訪條例》高質(zhì)量規(guī)范運(yùn)作，嚴(yán)把入口出口關(guān)，矛盾糾紛和信訪積案排查化解有力，源頭預(yù)防效果好。目前受理各類信訪案件322件(次)，其中：上級(jí)交辦3件(次)，來電咨詢政策312件(次)，電子郵件7件，目前全部辦結(jié)完畢，結(jié)案率達(dá)100%，做到了“件件有著落，事事有回音”，群眾滿意率達(dá)到95%以上。我縣把加強(qiáng)信訪工作作為“構(gòu)建和諧青川，推進(jìn)青川又好又快發(fā)展新跨越”的重要舉措，作為踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，、解決群眾實(shí)際問題為落腳點(diǎn),切實(shí)健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、綜合解決、歸口辦理、依法規(guī)范、民主監(jiān)督、信息推動(dòng)”的人口和計(jì)劃生育信訪長(zhǎng)效機(jī)制。配備了專職工作人員，落實(shí)專門的信訪接待室，添置必要的設(shè)備設(shè)施，并向社會(huì)公布通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待日的時(shí)間和地點(diǎn)。一是堅(jiān)持就地解決的原則。三是堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。一是完善和落實(shí)人口和計(jì)生信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，各相關(guān)股室共同研究重大問題、復(fù)雜的人口計(jì)生信訪問題，運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)行政等綜合措施處理信訪問題。對(duì)信訪人反映涉及人口計(jì)生內(nèi)容的信訪事項(xiàng)，依照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，及時(shí)妥善地作出處理。對(duì)排查出的信訪案件和不穩(wěn)定因素，成立專門的工作班子和人員負(fù)責(zé)跟蹤調(diào)處，并建立健全相關(guān)的文書檔案。二是完善和落實(shí)信訪信息分析制度。對(duì)人口計(jì)生法律法規(guī)政策知曉率達(dá)90%以上。據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表結(jié)果顯示，全縣共出生2452人，‰，‰，出生人口性別比為100：101。目前全縣已建成大型計(jì)劃生育公益廣告宣傳牌23塊，新刷、刷新各類標(biāo)語口號(hào)863條，發(fā)放集政策法規(guī)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、科技保健于一冊(cè)的計(jì)生宣傳冊(cè)頁2萬余份，使群眾在婚育觀念、生殖健康知識(shí)、計(jì)生法規(guī)等方面有了較豐富的了解。二、進(jìn)一步完善了計(jì)生利益導(dǎo)向機(jī)制。經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查摸底，我局核實(shí)，確定全縣共有3266位獨(dú)生子女父母需兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，標(biāo)準(zhǔn)為每人每月10元，共需資金391920元。在嚴(yán)格資格審核的同時(shí)，創(chuàng)新了服務(wù)方式，提出在中高考農(nóng)村獨(dú)生子女資格確認(rèn)審核工作中要隨報(bào)隨審，提供無假日服務(wù)。今年確定的108位獎(jiǎng)扶對(duì)象，無一例錯(cuò)報(bào)，受到市人口計(jì)生委的充分肯定。四是“少生快富”工程有序開展。三、“民心工程”扎實(shí)開展。三是全方位開展“傳、幫、帶”活動(dòng)，抽調(diào)縣技術(shù)服務(wù)站中職以上的醫(yī)技人員組成專家組，深入基層對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村育齡女進(jìn)行免費(fèi)檢查服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)基層技術(shù)人員。以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為契機(jī)，我們通過多方爭(zhēng)取，新建縣計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)大樓項(xiàng)目于年初通過省發(fā)改委審批，在國辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，爭(zhēng)取到項(xiàng)目款90萬元（國債資金），省、市人口計(jì)生委將配套100萬元。懷安城、太平莊、第六屯、渡口堡四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生站全部進(jìn)行了改造，均達(dá)到基礎(chǔ)服務(wù)型