【正文】 主動參保。嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)、即時辦結(jié)和限時辦結(jié)等制度，狠抓三級經(jīng)辦人員特別是一線人員作風(fēng)和效能建設(shè)，保證群眾參保天天可辦、隨到隨辦；一時辦不了或確實不符合條件的，耐心講解清楚，直至群眾滿意，有效提升了群眾的滿意度。工作中，嚴(yán)格把握“便捷、安全、真實、準(zhǔn)確”的發(fā)放原則，認(rèn)真做到“三個到位”提高服務(wù)質(zhì)量：一是核查到位。目前，60周歲以上非從業(yè)老人信息全部錄入金保工程數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了零投訴，零差錯，為開展發(fā)放工作打下了堅實基礎(chǔ)。平時及時與各村、公安局和殯儀館溝通聯(lián)系，對享受待遇人員實行動態(tài)管理，掌握準(zhǔn)確信息，確保養(yǎng)老保險基金運(yùn)行安全。六、創(chuàng)新方式，服務(wù)延伸到戶城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局自建立以來始終將“用心傾聽，真誠服務(wù)”的理念放在首要位臵，將群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為工作的立足點(diǎn)，通過全方位、人性化的服務(wù)方式為城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。二是把承諾事項和便民措施與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查，從制定措施到監(jiān)督檢查都建立了一套較為完善的制度和規(guī)定，有效的保證了各項措施落到實處。成立工作監(jiān)督小組，設(shè)立監(jiān)督意見簿、公布了舉報電話，采取向服務(wù)對象發(fā)放問卷調(diào)查、召開座談會等方式接受群眾投訴及意見和建議，堅持做到“有訴必理，有理必果”。今年以來，我縣沒有發(fā)生到呼進(jìn)京非正常上訪事件。二是搭建平臺，強(qiáng)化制度保障。為保證社會矛盾化解工作順利開展，縣財政先期劃撥10萬元，用于購買辦公設(shè)備等?？h財政累計投資330萬元，在各鎮(zhèn)場、街道重點(diǎn)部位、重要路口都安裝了視頻監(jiān)控設(shè)備，在嘎查村安裝了“平安互助網(wǎng)”，對不法行為予以震懾，有效減少了各類案件的發(fā)生，同時為政法機(jī)關(guān)辦案提供了有價值的線索和證據(jù)。加強(qiáng)村級黨組織建設(shè)，加大村級“兩委”班子的培訓(xùn)力度，組織學(xué)習(xí)中央和地方的惠農(nóng)政策及涉農(nóng)法律法規(guī)，提高村干部的履職能力。我們還投資1萬多元，對縣內(nèi)主要公路兩側(cè)的宣傳牌進(jìn)行了更新，在明顯位臵刷寫或懸掛宣傳標(biāo)語，發(fā)送手機(jī)宣傳短信，增加了專項整治活動的宣傳內(nèi)容。全縣各鎮(zhèn)場（街道）、重點(diǎn)領(lǐng)域都把專項整治活動納入重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，黨政“一把手”親自掛帥，多次召開專題會議，研究落實，相繼召開動員大會進(jìn)行動員部署。在嘎查村，充分發(fā)揮協(xié)警員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，隨時排查和及時化解矛盾糾紛，最大程度地把矛盾糾紛處臵在了初始階段。三是條塊結(jié)合，確定重點(diǎn)領(lǐng)域集中化解。涉法涉訴領(lǐng)域工作組特別是政法機(jī)關(guān)都成立了專項整治組織機(jī)構(gòu)，抽調(diào)精干人員深入到各鎮(zhèn)場，積極協(xié)助當(dāng)?shù)攸h委、政府化解了建華鎮(zhèn)先勝村、東風(fēng)鎮(zhèn)道德村等一批疑難矛盾問題。集中、有效地化解前期排查出來的各類社會矛盾，縣矛盾化解專項整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各地各部門上報的一類案件逐件梳理分析，并確定了其中的85件為重點(diǎn)案件。我們在原有縣領(lǐng)導(dǎo)接訪制度的基礎(chǔ)上，調(diào)整為每個工作日都有縣領(lǐng)導(dǎo)接訪。我們進(jìn)一步健全了社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制，在城市建設(shè)發(fā)展、重大項目建設(shè)、農(nóng)村集體土地流轉(zhuǎn)及征收征用、機(jī)構(gòu)改革等方面制定政策時，都圍繞可能存在的穩(wěn)定性風(fēng)險，開展合法性、合理性、可行性等評估工作，從而在源頭上規(guī)避、預(yù)防、降低和控制可能產(chǎn)生的社會穩(wěn)定風(fēng)險。始終把社會穩(wěn)定工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部實績考核范疇，明確縣鎮(zhèn)兩級黨政“一把手”是維護(hù)社會穩(wěn)定第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，層層落實責(zé)任，并明確提出，因重視不夠，工作措施不力，造成群體性事件或上訪人多次重訪，產(chǎn)生社會負(fù)面影響的，對責(zé)任人和當(dāng)事人進(jìn)行責(zé)任追究。為此，我們龍南供電公司從更新縣公司的管理觀念入手，變“行政型”管理為“服務(wù)型”管理，變事后的檢查考核為事前的監(jiān)督控制，變“以包代管、以考代管”為“主動跟近服務(wù)”，主動幫助他們解決實際問題，減小經(jīng)營壓力，提高經(jīng)濟(jì)效益。”隨后,集團(tuán)公司地電部也出臺了文件,明確了農(nóng)電管理的范圍,多年來,龍南供電公司一直按照這一要求,在管理范圍內(nèi),求實、求新、求發(fā)展。,就是公司安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)同業(yè)領(lǐng)先，企業(yè)健康發(fā)展，對社會貢獻(xiàn)大。：城區(qū)供電可靠率，農(nóng)村供電可靠率，輸電事故率，變電事故率，配電事故率，客戶滿意率，服務(wù)超時限率，服務(wù)承諾兌現(xiàn)率，客戶投訴舉報查實率。，代表龍南供電公司對縣公司行使管理職能，一是堅持向市政府勤匯報，多服務(wù)，通過積極配合搞好龍南市區(qū)建設(shè)改造和優(yōu)化招商引資供電環(huán)境，千方百計為市領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，贏得了他們的信賴，為爭取當(dāng)?shù)卣闹С值於ɑA(chǔ)。四是面對小火電發(fā)展迅猛的嚴(yán)峻形勢，我們與市經(jīng)貿(mào)局聯(lián)合下發(fā)文件，對全市的小火電進(jìn)行了調(diào)查摸底，關(guān)停了一批違規(guī)機(jī)組，對違規(guī)嚴(yán)重的2個縣市區(qū)，進(jìn)行了通報批評，對違規(guī)單位給予了暫緩建設(shè)有關(guān)電網(wǎng)項目等處罰，并根據(jù)小火管理中存在的漏洞制定了4 條措施并狠抓落實，有力支持了各縣公司遏制小火電的工作。負(fù)責(zé)農(nóng)電教育培訓(xùn)工作。突出抓好電力設(shè)施保護(hù)工作，搞好警企聯(lián)合，嚴(yán)厲打擊破壞電力設(shè)施的行為，做好線路通道清障工作；在內(nèi)部落實護(hù)線責(zé)任，包干到人，嚴(yán)防死守，防止電網(wǎng)事故的發(fā)生。針對農(nóng)電員工素質(zhì)偏低的實際，我們還分期分批地組織進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，每人每月至少拿出1天時間脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次技術(shù)業(yè)務(wù)考試，考試不合格的待崗培訓(xùn)，目前農(nóng)電員工持證上崗率達(dá)到了100%。目前，全市9個代管縣供電企業(yè)全部成為國家一流縣供電企業(yè)。電網(wǎng)是供電企業(yè)的本源。工作中，一是開展農(nóng)電營銷規(guī)范化管理活動。努力增供擴(kuò)銷，壽光公司在營業(yè)窗口實施“綠色通道”服務(wù)，推出電力安裝工程公司與客戶服務(wù)中心合署辦公的新舉措。堅持每季度召開一次全市農(nóng)電系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動分析會，對經(jīng)營狀況、資金運(yùn)營、資產(chǎn)保值增值等情況全面分析，加強(qiáng)指導(dǎo)，科學(xué)調(diào)度，進(jìn)一步提高了縣公司的經(jīng)營管理水平。各縣公司加大了資金投入，在城區(qū)增加營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，試點(diǎn)“銀電聯(lián)收”新模式，簡化“上電”辦事手續(xù)完善與之相配套的技術(shù)措施，為客戶提供周到、便捷的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。負(fù)責(zé)縣公司高電壓管理工作的檢查指導(dǎo)。負(fù)責(zé)所屬縣（市、區(qū)）供電公司電力數(shù)據(jù)統(tǒng)計、審核、匯總和上報工作；負(fù)責(zé)9個縣公司“責(zé)任書”及實施方案的制定、監(jiān)督、檢查、考核工作；負(fù)責(zé)全市農(nóng)電線損管理工作。三是抓好業(yè)績考核，注意選樹先進(jìn)典型。通過總結(jié)推廣高密市供電公司的綜合計劃管理經(jīng)驗，將縣公司的工作納入了正常管理考核的軌道；推廣安丘公司的經(jīng)驗，實行會計委派制，與檢察院聯(lián)合構(gòu)建預(yù)防職務(wù)犯罪體系，增強(qiáng)對財物的監(jiān)督能力；，負(fù)責(zé)農(nóng)電政策研究，農(nóng)電規(guī)章制度的修編、匯編；重大投訴舉報的處理及重大農(nóng)電民事案件取證、訴訟、代理；負(fù)責(zé)縣公司供用電合同管理的檢查、指導(dǎo)；研究制定防范產(chǎn)生法律糾紛的管理制度和協(xié)議；負(fù)責(zé)基層農(nóng)電管理工作。四是深入推進(jìn)供電所規(guī)范化管理。排名在后三名按照經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則進(jìn)行考核，并將考核檢查情況和排名結(jié)果進(jìn)行通報。副主任及六名專工要勝任一人多崗的工作，應(yīng)具備供電企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營管理崗位五年以上的工作經(jīng)歷。，全部達(dá)到持證上崗的要求。、審計辦、政工部、紀(jì)委定期對縣公司業(yè)績責(zé)任書完成情況進(jìn)行檢查，打出分?jǐn)?shù)，排出名次，結(jié)合人事部對縣公司領(lǐng)導(dǎo)班子考察的情況，對縣公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制兌現(xiàn)。目前的考核兌現(xiàn)存在兩個問題，一是不能完成按照業(yè)績責(zé)任考核方案的規(guī)定兌現(xiàn)；二是目前只兌現(xiàn)到縣公司領(lǐng)導(dǎo)班子。，是農(nóng)電系統(tǒng)內(nèi)對縣公司考核的法律文書，一經(jīng)確定，任何人都不能隨意變動，要嚴(yán)格執(zhí)行。一、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，提升創(chuàng)建層次。在堅持傳統(tǒng)有效做法的同時，注重結(jié)合實際，探索創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。自來水公司開設(shè)“水司論壇”，學(xué)政策、講理論、教技能，增強(qiáng)員工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在完善中心組學(xué)習(xí)、“三會一課”等學(xué)習(xí)制度的基礎(chǔ)上，建立黨員讀書會、學(xué)習(xí)交流會、調(diào)查研究等制度，形成良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。第五篇：典型經(jīng)驗創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織深入推進(jìn)科學(xué)發(fā)展在學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動中，鄌郚鎮(zhèn)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用、廣大黨員的主體作用和制度的保障作用，取得了良好效果。舉行“比學(xué)趕超”活動，站所負(fù)責(zé)同志明確了趕超目標(biāo)，在協(xié)調(diào)關(guān)系、工作創(chuàng)新等方面爭當(dāng)行家里手，成為中堅力量；各分管領(lǐng)導(dǎo)做到了胸懷全局，站在全盤位置考慮、安排工作，帶領(lǐng)分管站所獨(dú)當(dāng)一面地開展和推進(jìn)工作創(chuàng)新。全體黨員參與學(xué)。通過黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng)等學(xué)習(xí)的平臺，促使全體黨員都參與到學(xué)習(xí)活動中來，同時針對機(jī)關(guān)干部白天工作忙，學(xué)習(xí)難以集中的實際情況，推出自主學(xué)習(xí)活動，在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部每周一集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行自學(xué)，站所負(fù)責(zé)人以上干部每人每月都要推薦一篇經(jīng)典閱讀書目或文章，作為自學(xué)專題共同分享提高。通過學(xué)習(xí)，廣大黨員干部精神得到洗滌，智慧得到滋養(yǎng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的機(jī)關(guān)頑癥明顯好轉(zhuǎn)。學(xué)以致用見成效。通過學(xué)習(xí)，鄌郚鎮(zhèn)黨員干部不斷解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力提高發(fā)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生的能力。鄌郚鎮(zhèn)黨委二〇一〇年十一月十五