【正文】 。特色是旅游品牌賴以生存的基礎(chǔ)，特色是旅游業(yè)的核心競爭力，特色是旅游發(fā)展的生命線。旅游特色越強，個性越美，知名度、美譽度和忠誠度則越高，競爭力則越強，品牌價值、品牌效益就會越大。因此，娛樂營銷是旅游營銷最為突出的特征之一。而互動娛樂營銷則是讓旅游者成為娛樂節(jié)目的主角，讓他們參與到互動的娛樂中找到自我先前不曾有過的快樂和嘗試，從而無形中對旅游目的地和旅游產(chǎn)品有了深刻的認(rèn)知。因此旅游目的地必須因勢利導(dǎo)，借勢而為，大力開展娛樂營銷，全力打造旅游品牌。既然有美女經(jīng)濟的存在，就自然有美女營銷存在的道理。10月14日至30日，30個國家的旅游小姐將分別代表所在國度在多情長沙角逐世界旅游小姐年度皇后及亞軍、季軍和十佳世界旅游小姐。第二篇：打造強勢旅游品牌的方略打造強勢旅游品牌的方略旅游目的地營銷已經(jīng)進(jìn)入品牌競爭時代，品牌力成為現(xiàn)代旅游業(yè)核心競爭力。全球化經(jīng)濟時代就是品牌競爭的時代，現(xiàn)代旅游競爭的實質(zhì)就是品牌的競爭。2整合營銷——“合”文化打造核動力旅游市場競爭日趨激烈，旅游營銷策略日益創(chuàng)新，傳統(tǒng)的老一套的旅游促銷手段在品牌包打天下的現(xiàn)代旅游時代已難以奏效，尤其是單一呆板的旅游營銷策略已無力回天。從當(dāng)前的現(xiàn)實情況看，加大各種形式旅游廣告的宣傳是必不可少的，提高整合營銷水平迫在眉睫。世間無棄物，關(guān)鍵在定位。4概念營銷——我有美名天下傳概念營銷就是營銷概念，像“昆明天天是春天”，營銷的就是“春天”這一概念。規(guī)模也是品牌力，規(guī)模也是競爭力，這已是不爭的事實。湖南旅游節(jié)期間，由岳陽樓發(fā)起的中國六大名樓聯(lián)盟以營銷“中國名樓旅游”為己任，再次將人們的目光聚焦到“洞庭天下水，岳陽天下樓”的天下岳陽，岳陽也以全新的形象躍入國內(nèi)外旅游者的視野。例如2004年中國湖南旅游節(jié)最大的成功就是節(jié)會營銷了旅游品牌，節(jié)會營銷與品牌營銷自覺地走向融合和統(tǒng)一，特別是開幕式舉辦地瀏陽通過系列主題活動成功地傳播了“激情瀏陽，狂歡之都”的品牌形象，閉幕式舉辦地莽山卓有成效的節(jié)會營銷使“中國原始生態(tài)第一山”一舉成名天下知。得市場者得天下，得注意力者得市場。“穿越天門”、“阿迪力去年上半年四川碧峰峽景區(qū)的“中國第一餓”絕食49天，挑戰(zhàn)世界紀(jì)錄表演，同樣使碧峰峽景區(qū)名利雙收，成為最大的贏家。短短49天，僅門票收入就有近4000萬元，尚不包括行、游、住、食、購、娛等更為可觀的綜合性旅游消費。特色是旅游品牌賴以生存的基礎(chǔ)，特色是旅游業(yè)的核心競爭力，特色是旅游發(fā)展的生命線。獨特的美是最難得的美。9娛樂營銷——找個最好玩的方法來賣快樂是永遠(yuǎn)的稀缺資源，旅游就是為了娛樂自我、尋找快樂，旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)成為制造快樂的產(chǎn)業(yè)。娛樂營銷分為單向娛樂營銷和互動娛樂營銷兩種。湖南衛(wèi)視《快樂大本營》在寧夏制作的“冒險你最紅”，2004年中國湖南旅游節(jié)開幕式舉辦地的瀏陽河探奇挑戰(zhàn)賽，也同樣是形式新穎、效果奇佳的旅游娛樂營銷。哪里有美女，哪里就有眼球。從世界小姐的“美麗眼睛看西安”、“美麗眼睛看三亞”，到國際旅游小姐的“美麗眼睛看杭州”，所到之處無不卷起美麗旋風(fēng)。第11屆世界旅游小姐皇后總決賽首次進(jìn)入中國，長沙有幸成為了第一站。想在旅游界打造強勢旅游品牌就要發(fā)揮當(dāng)?shù)芈糜蔚莫毺啬Ｊ?，找出一條與眾不同的出路，使其成為打開世界的金鑰匙。第三篇：七步打造強勢品牌2007年品牌價值榜出爐，前十名分別為：第一名Google，、第二名通用電氣，、第三名微軟，、第四名可口可樂，、第五名中國移動，、第六名萬寶路，、第七名沃爾瑪，、第八名花旗集團，、第九名IBM，、第十名豐田。所以，一個品牌的成功與否要由市場來決定，由銷量來決定，銷售是品牌價值的第一衡量標(biāo)準(zhǔn)。為什么？因為“可口可樂”這四個字；全球的通路商也會毫不猶豫地繼續(xù)先款后貨地銷售其產(chǎn)品，為什么？同樣因為“可口可樂”這四個字；消費者也會一如既往地購買，為什么？還是“可口可樂”這四個字，這四個字代表著信譽、價值和消費者想要的東西，這就是品牌的價值。而全球95%的計算機用戶使用的都是微軟Windows操作系統(tǒng)，這固然有其技術(shù)領(lǐng)先的因素，但一提到微軟就讓計算機用戶產(chǎn)生信任并毫不猶豫地購買其產(chǎn)品，主要還得益于其品牌的魅力。想要打造優(yōu)秀的品牌擁有過硬的產(chǎn)品品質(zhì)是前提。韓國三星電子集團總裁講過這樣一句話：“產(chǎn)品質(zhì)量就是我們的生命”使曾經(jīng)只是一家三流的小電子公司成為了今天的電子行業(yè)巨人。比如著名的三株事件，因為產(chǎn)品質(zhì)量問題，一夜之間品牌便轟然倒塌，十幾萬人的企業(yè)土崩瓦解。抱著這樣急功近利的心態(tài)，是無法擁有長青品牌的。而微軟把品牌的使命定為讓世界每一臺電腦都能使用它的作業(yè)系統(tǒng)，并由此改變?nèi)藗兊纳罘绞?。提起沃爾瑪三個字你會想到什么？便宜、省錢，沒錯，這就是沃爾瑪品牌的使命，這個使命讓一個曾經(jīng)僅20幾平方米的小雜貨店成為今天全球連鎖店超過3000家，年銷售額幾百億的零售業(yè)巨人。品牌故事是品牌文化中最感性的部分，有趣或感人的品牌故事可以讓顧客產(chǎn)生深刻的記憶。有一天，當(dāng)他散步到附近的依云小鎮(zhèn)時，取了一些當(dāng)?shù)氐乃?，堅持飲用了一段時間后，他驚奇地發(fā)現(xiàn)自己的病奇跡般的痊愈了。星巴克咖啡店的品牌故事也很有趣：星巴克，一名商船上的優(yōu)秀航海員??品牌故事要有理有據(jù)，不能給人以糊編亂造的感覺，最好結(jié)合事件、歷史、文化而來。而優(yōu)秀的品牌識別可以增加品牌親和力與提高消費者認(rèn)同度。如瑞星殺毒軟件那只可愛的小獅子卡卡，康師傅方便面的小廚師，旺旺食品的旺仔形象等?？赡芎芏嗳苏J(rèn)為只有成為了知名品牌或行業(yè)龍頭后才可能做到像康師傅、娃哈哈一樣具有品類代表意義。提煉膾炙人口的廣告語“今年過年不收禮，收禮只收腦白金”“補辛就喝藍(lán)瓶的”“咽干咽痛請選用金嗓子喉寶”“男人就要對自己狠一點”“鶴舞白沙，我心飛翔”這些耳熟能詳?shù)膹V告語可以讓大家很容易記憶并產(chǎn)生認(rèn)同。成功的品牌語就像成語一樣，當(dāng)說出這幾個字后，消費者馬上會想到其背后包含的意義，能做到這樣，堅持廣泛的傳播非常必要。如一家食品企業(yè)，其配貨車非常骯臟，這樣帶有企業(yè)標(biāo)識的貨車長年行駛在路上，被消費者看到很難不聯(lián)想到他們企業(yè)所生產(chǎn)的食品，留下了負(fù)面的印象。也許這些宣傳單不是企業(yè)總部發(fā)下來的，可能是經(jīng)銷商自己制作的，但無論如何都已經(jīng)對品牌與產(chǎn)品產(chǎn)生了負(fù)面影響，只有不放松對任何一個品牌接觸點的塑造才能打造出消費者喜愛的品牌。做好并堅持上面介紹的7點，你的品牌將一步步走向優(yōu)秀，走向卓越。所以企業(yè)要將一款產(chǎn)品打造成為品牌，就必須要把產(chǎn)品的質(zhì)量坐上去，品牌不僅需要廣告來傳播，更需要獲得良好的口碑，而獲得好口碑的基礎(chǔ)就是這款產(chǎn)品質(zhì)量要好，同時，這款產(chǎn)品相交于其他的產(chǎn)品有獨特之處，即便是功能相同的產(chǎn)品，也要在包裝上體現(xiàn)出獨特之處。在做好品牌的內(nèi)部建設(shè)之后，就要借助外部宣傳推廣來樹立企業(yè)形象，以下幾種方式是筆者認(rèn)為對樹立企業(yè)形象比較有效果的：明星代言已不是新話題,明星代言的產(chǎn)品對消費者的吸引力越來越小了,國家近兩年也開始了對明星代言的監(jiān)管。目前，這種新型營銷手段受到了企業(yè)的青睞和歡迎，成為企業(yè)塑造品牌的新賣點。其特征主要體現(xiàn)于智能型的銷售技能、市場型的服務(wù)方式、情感型的服務(wù)藝術(shù)。分析消費者對服務(wù)品牌的印象，強勢服務(wù)品牌一般表現(xiàn)出兩大特征：服務(wù)品牌定位、保護(hù)、宣導(dǎo)；服務(wù)品牌差異和品牌個性。雖然在最初時企業(yè)管理者要向消費者發(fā)出服務(wù)品牌定位提示，但一個企業(yè)服務(wù)品牌是否在消費者腦海中產(chǎn)生積極的影響，最終還是取決于消費者。樹立品牌服務(wù)保護(hù)意識。積極宣傳倡導(dǎo)，形成品牌服務(wù)的熱潮，企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到品牌服務(wù)是提高經(jīng)濟效益、適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭、促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展、優(yōu)化自身形象的重要手段。而顧客滿意具有明顯的個體差異性，同時滿意也沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的模式。尤其在品牌競爭中，當(dāng)同質(zhì)化非常嚴(yán)重時，服務(wù)品牌個性能賦予消費者一些更親近和更生動的東西，這些東西可能超越服務(wù)品牌定位，它遠(yuǎn)比定位傳達(dá)的內(nèi)容更多。一是充分重視媒體的運用，通過廣告、新聞報道廣泛宣傳企業(yè)服務(wù)的特色，吸引消費者。品牌服務(wù)一反那種“用過即扔”式的服務(wù)方式，積極追求動態(tài)式的服務(wù)，使具體的活動蘊含更多的價值內(nèi)容。就是利用企業(yè)強勢服務(wù)品牌知名度矩陳圖來分析。這是明顯的道理。研究企業(yè)強勢服務(wù)品牌忠誠度，要包括以下指標(biāo)：品牌總體滿意率；品牌再次購買率、再次推薦率及原因；品牌的消費缺憾。強勢服務(wù)品牌聯(lián)想的內(nèi)容一般包括：服務(wù)特征、消費者利益、經(jīng)營特色、人物、個性等等。目標(biāo)中無論是量的規(guī)定還是質(zhì)的規(guī)定，都必須明確具體，以利于創(chuàng)建活動的對照檢查。因此，應(yīng)二者并重，將其密切結(jié)合，以長期目標(biāo)為指導(dǎo)，以短期目標(biāo)為基礎(chǔ)，使長、短期目標(biāo)統(tǒng)一在一個完整的規(guī)劃之中。要使二者有機結(jié)合，相互促進(jìn)，不能彼此對立，相互掣肘。比如，老年顧客購物要求營業(yè)人員接等時耐心、細(xì)致、而男性青年購物則特別要求營業(yè)人員向其提供省時、便利的條件。服務(wù)品牌領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)的職能部門負(fù)責(zé)人組成，其主要職責(zé)是制定服務(wù)品牌的有關(guān)政策、制度和規(guī)劃；審查批準(zhǔn)企業(yè)服務(wù)品牌的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)；決定對服務(wù)品牌塑造有功人員和部門的獎勵。作者：于長江