【正文】 展8大靠（團(tuán)隊快速制勝簡易口訣）團(tuán)隊起步靠人數(shù)，團(tuán)隊發(fā)展靠家聚；團(tuán)隊凝聚靠感恩，團(tuán)隊壯大靠復(fù)制。在人類社會的農(nóng)業(yè)時代，誰有土地，誰發(fā)展快，誰富有。首先是團(tuán)隊的倍增，要使團(tuán)隊倍增有一個前提，就是要快速，時不我待，不快則敗，不快何談效率，沒有效率也就更無倍增，倍增是有時間限界的。你必須具備一定的實力，因為很難想像一個三段選手戰(zhàn)勝九段高手。一定要等團(tuán)隊穩(wěn)步發(fā)展到一定的規(guī)模時，并且，團(tuán)隊成員已較好地掌握了發(fā)展團(tuán)隊的基本功，才能快速發(fā)展。而目標(biāo)制定要切合實際，要落實到具體的數(shù)字和具體的時間，每天有每天的進(jìn)展，每天進(jìn)步1%，加起來就是100%。是由于機(jī)器的出現(xiàn)使生產(chǎn)力大大提高，市場競爭體現(xiàn)了機(jī)器人與人的競爭。在蜂窩連鎖創(chuàng)新營銷這個充滿人性的行業(yè)中，更能反映出人性的許多特點，人們都有先睹為快的習(xí)慣，都有某種程度的喜新厭舊感。同樣，蜂窩連鎖營銷團(tuán)隊快速發(fā)展的主攻方向就是找精英、“找蜂王”。這一點也可稱為主攻方向點。如：產(chǎn)品需求型，機(jī)會尋找型，成就動機(jī)型，潛力十足型。也即：只有快速尋找精英，開發(fā)你的最具潛力的陌生人。團(tuán)隊管理靠目標(biāo)，團(tuán)隊長久靠文化。而在信息時代，由于信息傳遞的速度加快，加上信息傳播的媒體出現(xiàn)前所未有的突破和革命性的提高，使地球變成無分遠(yuǎn)近的地球村，這就更突顯效率之重要，這就是人們常說的”時間就是金錢，效率就是生命”。這就是說，做事要有個基本的條件，要根據(jù)自己現(xiàn)有的情況量力而行。首先，你的團(tuán)隊具備一定的規(guī)模，一定的人數(shù)和時間。這就是說，要站得高看得遠(yuǎn)。我們都知道，路線確定之后，領(lǐng)袖就是決定的因素。誰先進(jìn)入誰占主導(dǎo)地位，誰先占領(lǐng)市場，還可以引導(dǎo)市場。社會的發(fā)展更不會等你。所以首先是要尋找精英，發(fā)現(xiàn)精英。陌生人就是整個社會的所有人，在這其中要善于發(fā)現(xiàn)那些最具潛力的新人，任何人都是對象。牢記：有思想的人都有一種驅(qū)動力，把對生命的尊敬給予每個愿意活著的生命，就像給予自己一樣，把對事業(yè)和成功的追求連同生命一樣不能放棄。獨一無二21:01:08快速發(fā)展團(tuán)隊之三大戰(zhàn)略、三大戰(zhàn)略；(1)分散與集中戰(zhàn)略——欲擒故縱擒是目的，故縱是策略，運用故縱是為了快速發(fā)展團(tuán)隊和尋找精英。合有合的目的。分也可以鍛煉和提高團(tuán)隊成員單獨作戰(zhàn)的能力。所謂借磚敲門，就是蜂窩營銷也可以借助其他創(chuàng)新營銷或者保險、直銷等行業(yè)成功的手法和經(jīng)驗來達(dá)到自己的目的。對方不僅很配合還表示愿意加保險。另外還可以借名嘴來做報告。通常人們都認(rèn)為“請將不如激將高”！這里提醒了大家，在使用“激將法”時要注意：首先要分析對象是否可以用激將法，因為激將法不是對每個人都可以使用的！一般多用于感情用事，激情澎湃的人身上，對于謹(jǐn)小慎微的人切不可使用此法，否則會適得其反，其次。這里講的再生戰(zhàn)略，是說要想團(tuán)隊快速發(fā)展，快速壯大，就必須有一批又一批的精英，人才出現(xiàn)，兩者帶出一批又一批的精英和人才，這就是快速發(fā)展團(tuán)隊的精英再生法！這也是蜂窩連鎖事業(yè)窩蜂共生、交互發(fā)展的體現(xiàn)。這里要求在24小時內(nèi)制定出主攻手，主攻方案，主攻步伐，主攻時間。24小時法則，是蜂窩營銷團(tuán)隊快速發(fā)展實踐的成功經(jīng)驗和總結(jié)。(3)深度——深挖人際關(guān)系網(wǎng)，尋找精英。獨一無二21:01:44（4）高度——團(tuán)隊發(fā)展要穩(wěn)定，一定要形成領(lǐng)導(dǎo)核心，領(lǐng)導(dǎo)人一定要站高度，統(tǒng)領(lǐng)大局，否則無法談發(fā)展，要想快速發(fā)展你的團(tuán)隊，切不可忽視現(xiàn)有團(tuán)隊的穩(wěn)定，不能穩(wěn)定現(xiàn)有團(tuán)隊，就談不上如何發(fā)展。五、快速發(fā)展團(tuán)隊之五大戰(zhàn)術(shù)五大戰(zhàn)術(shù)是指孫子兵法言：“在戰(zhàn)略上要藐視敵人，在戰(zhàn)術(shù)上要重視敵人。（2）兩個先——先找目標(biāo)，先設(shè)立方案。包括開招商會、產(chǎn)品演示說明會的場地布置、出席人員、展示的產(chǎn)品、會場的標(biāo)語、接待人員的語言、著裝得體等都要落實到具體實施的方案之中。對團(tuán)隊的骨干、精英、領(lǐng)導(dǎo)更要突出嚴(yán)格的高標(biāo)準(zhǔn)，不可以為小事而馬虎過關(guān)。高效績包含兩方面的內(nèi)容，既要快速又要業(yè)績，二者是相互關(guān)聯(lián)又相互促進(jìn)的。①是查快速發(fā)展團(tuán)隊的組織機(jī)構(gòu)是否落實，誰是領(lǐng)袖，擔(dān)當(dāng)何職，誰是先鋒？誰是后勤保障？誰為接應(yīng)？總之一句話，組織機(jī)構(gòu)要健合。目標(biāo)既不能太高，也不能太低，高了容易落空不能實踐，低了又沒有達(dá)到目的。（5）五個快——成功復(fù)制快，團(tuán)隊培訓(xùn)快，內(nèi)外溝通快，表彰激勵快，每戰(zhàn)總結(jié)快。②團(tuán)隊培訓(xùn)快。新人在團(tuán)隊經(jīng)歷過各種培訓(xùn)，不但改變了觀念，而且學(xué)到許多直銷的必勝法寶和基本技巧，在擴(kuò)展團(tuán)隊的過程中成長起來，一步步走上第一線?？焖贉贤ㄟ€可以把團(tuán)隊的隔閡和誤解消除，從而增強(qiáng)了內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。這種激勵一定要快，不能等到年終一次性的激勵?？焖俚乜偨Y(jié)成果，總結(jié)不過夜。吸取教訓(xùn)是為了克服不足，以便在今后的活動中改進(jìn)。團(tuán)隊領(lǐng)袖是團(tuán)隊的領(lǐng)班，領(lǐng)頭一定要做成功的樣板，方能給團(tuán)隊信心，給團(tuán)隊方向，給團(tuán)隊力量，領(lǐng)袖帶頭才是團(tuán)隊快速發(fā)展的保證?。?）每一個團(tuán)隊必須要有快速發(fā)展的榜樣，供團(tuán)隊學(xué)習(xí)和復(fù)制。只要能快速發(fā)展團(tuán)隊都是可以學(xué)習(xí)和推廣的榜樣。在發(fā)展團(tuán)隊的速度上和團(tuán)隊壯大成長中，一定要有超時優(yōu)先的觀念。凝聚力可以使團(tuán)隊人才的力量得以發(fā)揮，使人才有演繹才華的天地。獨一無二21:02:19 此外，團(tuán)隊要想快速發(fā)展要特別注意依賴兩大基本力量。沒有合格的、過硬的團(tuán)隊成員，快速發(fā)展團(tuán)隊就是空談！這就要求團(tuán)隊的成員有過硬的表達(dá)推廣力，能把發(fā)展團(tuán)隊的計劃付之行動，并且每次都十分成功?？焖侔l(fā)展團(tuán)隊還必須克服阻力，打走攔路虎。這就要求團(tuán)隊早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早采取措施、早準(zhǔn)備、早安排專人解決。除了制定好時間表外，要分清每日每月的重點，確保重點時間，充分利用一切可以利用的時間，為團(tuán)隊快速發(fā)展所用！減少一分鐘浪費，就等于向成功邁進(jìn)了一步。不論你的團(tuán)隊有多大，不論你是多么成功的領(lǐng)袖，一定要堅持把終點當(dāng)起點，一定要有歸零的心態(tài)，“天外有天，山外有山”。我們一致認(rèn)為，集體是構(gòu)成社會的元素。利用上班時間，在不出診時以小組形式組織學(xué)習(xí)。在改革開放，經(jīng)濟(jì)、知識極速發(fā)展的今天，我們?nèi)绾文軌蜻m應(yīng)新的形勢要求，加快推進(jìn)制度建設(shè)和經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，始終保持一種和諧、健康的良性循環(huán)局面。只有保證每個集體的穩(wěn)定發(fā)展，整個社會才能形成良好的形勢和局面。自己平時要做到多學(xué)多練多積累。我們必須一條一條加以對照，并且采取一系列的手段予以修正。這，就是抵制自由主義、消除自由注義的有效措施。在習(xí)近平總書記大力倡導(dǎo)提高全民素質(zhì)的今天，發(fā)對自由主義更加顯得具有現(xiàn)實意義。要有服務(wù)社會、服務(wù)人民的思想意識，要把自己的得失看得淡一些，要把團(tuán)隊的目標(biāo)當(dāng)成自己的事業(yè)來做。人非圣賢，孰能無過39。的信條，對違紀(jì)行為左避右閃，視而不見，有的人奉行好人主義，高無原則的一團(tuán)和氣，批評同事怕傷和氣，寧可損工作也不愿傷和氣。老鄉(xiāng)、同學(xué)、戰(zhàn)友… 在生活中，我們總會與某些人合得來，走得近，甚至是很要好的同事和朋友，這很正常。關(guān)于小圈子的危害，鄧小平同志曾有過一段深刻的闡述：“小圈子那個東西害死人吶！很多失誤就從這里出來，錯誤就從這里犯起。破除“小圈子”，在強(qiáng)調(diào)“自律”的同時，更多的還要靠“他律”，靠制度嚴(yán)格管理干部，通過嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)民主制度，加大干部交流力度，加強(qiáng)干部監(jiān)督，讓干部不能搞、不敢搞“小圈子”；靠監(jiān)督隨時了解干部，不僅要監(jiān)督八小時內(nèi)，還要監(jiān)督八小時外；不僅要監(jiān)督工作，還要監(jiān)督生活，特別是要把監(jiān)督的觸角伸向干部的交際圈，從中了解干部的思想動態(tài)、廉潔自律情況。我作為一名管理與服務(wù)為一體的工作人員，今后要時時刻刻用這篇文章來鼓勵自己，不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，在以后的工作實踐中要做到：，真心做事，牢記四勤，責(zé)任心在先，不信背后的謠言及惡語。我的路還很長，怎樣走才是正確的，在十字的交叉路口，走錯一個方向，可能會悔恨終身。因此，要深刻認(rèn)識著力改善發(fā)展環(huán)境、著力改善生態(tài)環(huán)境的重大現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)歷史意義，增強(qiáng)責(zé)任意識和憂患意識。孫瑞斌書記在講話中指出“要切實增強(qiáng)改善兩個環(huán)境的緊迫感”。深化載體措施著力改善兩個環(huán)境不是空洞的口號，是要融入到日常實實在在的工作之中，采取切實可行的工作方法；是要以具體而詳實的載體為依托，在活動開展中將各項要求落到實處。加強(qiáng)職工“講黨性、守紀(jì)律、重品行、作表率”教育，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、廉潔型單位，打造黨性更強(qiáng)、紀(jì)律更嚴(yán)、業(yè)務(wù)更精、作風(fēng)更實、業(yè)績更優(yōu)、形象更好的職工隊伍。長此以往地堅持下去，從而帶動周圍的同事和下屬進(jìn)一步提升覺悟，為改善兩個環(huán)境而努力。四、勤思考，多交流，鑄造溝通的橋梁溝通中“溝”是手段，“通”是目的。溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具 ,用好了使你水到渠成 ,揮灑自如 ,但是用不好或是不會用 ,則會使你處處受制 ,窘困不堪。有效溝通能使上下齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)為中心的發(fā)展作出孜孜不息的努力。在現(xiàn)代社會里，許多人認(rèn)為聽是一種被動的行為，事實上善于傾聽并不是消極的行為，而是積極的行為，傾聽有以下益處：（1）、可以使職工感覺到被尊重和被欣賞。作為一名管理人員，此時應(yīng)耐心地聽聽其不滿的原因。還可以增進(jìn)你與員工之間的彼此了解，消除隔閡和誤會，解決矛盾和糾紛，從而幫助你建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。因此，你應(yīng)該給職工創(chuàng)造一種輕松和諧的氣氛，使他們釋放心中的壓力，以便他們充分發(fā)表自己的意見。微笑如同陽光，能給職帶來溫暖，使他們對你產(chǎn)生寬厚、謙和、平易近人的良好印象，它能縮短工你與職彼此之間的距離，產(chǎn)生心理上的兼容性。在下行溝通的同時，要聽取下屬的意見，必要時根據(jù)下屬意見做出改正，以增強(qiáng)被領(lǐng)導(dǎo)者的參與感。強(qiáng)化責(zé)任意識就要牢記責(zé)任。這三個負(fù)責(zé)是個統(tǒng)一體，丟了哪一個也不行，偏了哪一個也不妥。比如，有的把其他單位發(fā)生的事故當(dāng)成故事，覺得與己無關(guān)便心不在焉；有的對上級檢查指出的問題泰然處之，不急不火、不緊不慢；有的對本單位存在的問題視而不見，盲目樂觀、感覺良好。強(qiáng)化責(zé)任意識就要以事業(yè)為重，淡化個人利益，強(qiáng)調(diào)敬業(yè)奉獻(xiàn)。實際上，僅靠實現(xiàn)個人利益的目的支撐起來的事業(yè)心和責(zé)任感，是不能長久的，也是不夠堅定的。這話有一定的道理。第五篇：學(xué)習(xí)型團(tuán)隊先進(jìn)事跡****客服中心創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊先進(jìn)事跡材料****客服中心話務(wù)班在各級部門的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建“優(yōu)秀學(xué)習(xí)型班組”為抓手，積極開展各項創(chuàng)建活動，連續(xù)三年被評為市“巾幗文明崗”，連續(xù)兩年被評為公司“學(xué)習(xí)型班組”先進(jìn)單位，****被評為09“全國誠信單位”，話務(wù)員****被評為***市優(yōu)秀派遣制員工，話務(wù)員***被公司評為10服務(wù)標(biāo)兵，同時多次被廣播電臺“行風(fēng)熱線”欄目點名表揚。網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)之星。內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)培訓(xùn)師之星。”兩會”研討問題能手之星。讀書俱樂部讀書之星。形式多樣的勞動競賽、崗位練兵也為全體員工搭建起展示才華、交流學(xué)習(xí)的競賽競技平臺。通過不斷學(xué)習(xí)新知識，應(yīng)用新技能，推動企業(yè)持續(xù)向前發(fā)展，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)成果與工作成就的共享與互動。他們規(guī)范了服務(wù)過程中的儀表、業(yè)務(wù)流程、文明用語和服務(wù)忌語等“硬”性措施，提高“硬”性服務(wù)的可操作性，切實做到規(guī)范服務(wù)；其次推已及人，他們在員工中倡導(dǎo)要換位思考，學(xué)會站在客戶的角度思考和處理問題。首先制定完善各種考核激勵制度，如：錄音點評制度、案例分析制度、輪流講課制度，等等。抓特色，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點。三、讓客戶聆聽微笑，讓服務(wù)再上臺階。每人面前一面鏡子，微笑讓用戶聽到，更讓用戶看到。加強(qiáng)談心制度，做到對有困難和遇有問題的員工每旬到班組談心一次，每月抽部分員工談話一次，時刻掌握員工的思想動態(tài)。根據(jù)話務(wù)員過去一年的工作績效、直線經(jīng)理測評結(jié)果、話務(wù)員互相測評結(jié)果對全體話務(wù)員進(jìn)行了綜合的評分，按照一定的比例選拔出優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職人員，對優(yōu)秀人員給予獎勵，對基本稱職人員進(jìn)行誡免談話，對不稱職人員進(jìn)行淘汰。社區(qū)經(jīng)理對話務(wù)員測評。以全省營銷技能大賽為契機(jī)，10000號推出“寬帶專席”人員競爭上崗，激發(fā)員工主動學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)營、學(xué)管理，努力實現(xiàn)一人多職、一專多能。在認(rèn)真總結(jié)自身“創(chuàng)爭”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過吸收并借鑒其他單位先進(jìn)“創(chuàng)爭”模式，10000號客服中心話務(wù)班將結(jié)合國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略以及電信業(yè)轉(zhuǎn)型要求，提出10000號的轉(zhuǎn)型，即成為城市客戶的營銷主力軍