【正文】 現(xiàn)有35歲以下青年8名，占所有工作人員的80%，其中團員6名，占60%，自XX年3月份開展市級”青年文明號”創(chuàng)建活動以來，在街道黨工委、團工委的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用，團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年積極投身于中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設(shè)等各項工作上來，并積極開展適合青年特點的形之有效的各項工作和活動，突出行業(yè)特色，深化創(chuàng)建重點。并成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，把服務(wù)承諾、口號、倡議書等一一上墻，發(fā)放了青年文明號服務(wù)卡，時刻接受群眾的監(jiān)督。突出重點活動，大力推進青年志愿者、青年文明工程。二、大力加強黨建帶團建工作，為深化“青年文明號”創(chuàng)建奠定堅實基礎(chǔ)。至今，有1名入黨積極分子預(yù)備黨員如期轉(zhuǎn)正，1名優(yōu)秀團員青年加入黨組織成為預(yù)備黨員，2名團員青年參加了區(qū)委組織部入黨積極分子培訓(xùn)班。在獲得XX年區(qū)級“青年文明號”先進集體的基礎(chǔ)上，去年行政服務(wù)中心進一步開展了市級“青年文明號”的爭創(chuàng)活動。四、今后努力方向。今后，我們將繼續(xù)以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，在街道黨工委和團工委的領(lǐng)導(dǎo)下，對照爭創(chuàng)規(guī)劃，圍繞不足抓突破、圍繞熱點抓服務(wù)、圍繞亮點抓教育，進一步調(diào)動和發(fā)揮青年職工積極性，堅持用高標(biāo)準(zhǔn)去實踐我們的承諾，以規(guī)范的服務(wù)樹立“中心”青年的良好形象，不斷深化“青年文明號”的創(chuàng)建工作，不斷提高創(chuàng)建水平，更好為人民服務(wù)，努力為創(chuàng)建良好的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境奉獻青春、智慧和力量。我們于XX年3月份面向全社會開展了主題為“展青春風(fēng)采，創(chuàng)一流業(yè)績，讓人民滿意”的創(chuàng)建“青年文明號”活動。在活動中，廣大青年團員積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，開拓創(chuàng)新，親密配合，取得了一系列成效，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和群眾的滿意。同時積極配合完成了上級團委和黨委的工作，特別是踴躍參加了“當(dāng)好東道主、迎接奧運會”青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣誓和“哈洽會”青年志愿者服務(wù)活動。“中心”團支部加強對青年一代的培養(yǎng)教育工作，為黨組織的建設(shè)和發(fā)展不斷培養(yǎng)新生力量，輸送新鮮血液。三、統(tǒng)一思想、提高認識，進一步深入開展?fàn)巹?chuàng)工作。通過系統(tǒng)內(nèi)自查，在組織建設(shè)、學(xué)習(xí)教育、服務(wù)承諾、便民設(shè)施、工作環(huán)境、文明用語、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、特色活動等方面的工作都進一步做到制度化、規(guī)范化，形成深化青年文明號創(chuàng)建工作的良好氛圍。我們于3月份面向全社會開展了主題為“展青春風(fēng)采，創(chuàng)一流業(yè)績，讓人民滿意”的創(chuàng)建“青年文明號”活動。在活動中，廣大青年團員積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，開拓創(chuàng)新，親密配合，取得了一系列成效，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和群眾的滿意。同時積極配合完成了上級團委和黨委的工作，特別是踴躍參加了“當(dāng)好東道主、迎接奧運會”青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣誓和“哈洽會”青年志愿者服務(wù)活動。“中心”團支部加強對青年一代的培養(yǎng)教育工作，為黨組織的建設(shè)和發(fā)展不斷培養(yǎng)新生力量，輸送新鮮血液。三、統(tǒng)一思想、提高認識，進一步深入開展?fàn)巹?chuàng)工作。通過系統(tǒng)內(nèi)自查，在組織建設(shè)、學(xué)習(xí)教育、服務(wù)承諾、便民設(shè)施、工作環(huán)境、文明用語、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、特色活動等方面的工作都進一步做到制度化、規(guī)范化，形成深化青年文明號創(chuàng)建工作的良好氛圍。我們也清醒看到，我們還存在一些不足，主要是在創(chuàng)建硬件設(shè)施還需不斷健全，服務(wù)水平還需進一步提高等等，所有這些，都需要我們以高起點、高標(biāo)準(zhǔn)來不斷改進和克服，使青年文明號創(chuàng)建活動長期堅持下去。于20xx年8月，被團縣委授予縣級“青年文明號”；20xx年1月，被團市委授予市級“優(yōu)秀團組織”；5月份，被團市委授予市級“青年文明號”。及時成立了創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確成員分工，各司其責(zé)，進一步落實工作責(zé)任制。組織團員青年學(xué)習(xí)“青年文明號”管理辦法，以創(chuàng)建“青年文明號”為主題，結(jié)合窗口工作實際展開大討論，舉辦“青年文明號”知識問答，熟悉青年文明號的基本常識。（二）全面建設(shè)，爭創(chuàng)一流在創(chuàng)建過程中，我們堅持以爭創(chuàng)“三個一流”為目標(biāo)，結(jié)合崗位工作實際，積極全面地開展創(chuàng)建活動,取得了明顯成績，得到上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。注重抓好“十六大”報告和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，為積極推進學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮活動，舉辦暑期＊＊籍大學(xué)生“三個代表”重要思想宣講會，并組織專題輔導(dǎo)，舉辦青年讀書會，使青年團員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。重點抓好承諾件、聯(lián)辦件等運作知識培訓(xùn)，開展文字錄入比賽，提高業(yè)務(wù)技能，爭當(dāng)青年崗位能手。強化一流管理，創(chuàng)建團隊型集體。公布投訴電話和服務(wù)承諾，制訂詳實的績效考評辦法，做到每月有考評，季度有匯總，獎懲有兌現(xiàn)，進一步激發(fā)了全體團員青年的工作熱情，改進了工作作風(fēng)，提高了辦事效率。三是加大環(huán)境建設(shè)力度。樹立服務(wù)意識，以“讓人民滿意是我們的追求”為目標(biāo)，喊響“展青年風(fēng)采、創(chuàng)一流業(yè)績、讓人民滿意”的口號，做到文明、熱情服務(wù)。按照服務(wù)公示制度的要求，公開服務(wù)承諾，實行佩卡上崗，亮證服務(wù)，團員上崗帶團徽，工作人員桌上放置身份牌，增加工作透明度。三是深入開展“青年文明號”進萬家活動，實施“號”“戶”結(jié)對。四是深入開展“青年文明號”信用建設(shè)示范月活動，誠信服務(wù)，樹立新風(fēng)。為此，我們在中心全體工作人員中開展了“創(chuàng)先進，爭示范”活動，開展文明示范窗口、文明服務(wù)標(biāo)兵評選等活動，要求工作人員規(guī)范用語，熱忱服務(wù)，使用禮貌語言，立足本職崗位，愛＊＊，愛中心，培養(yǎng)敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱于奉獻的良好職業(yè)道德，展現(xiàn)盡職盡責(zé)、全心全意為人民服務(wù)的崗位風(fēng)范，樹立“中心”青年新形象。圍繞黨的中心工作，推進團的建設(shè)。只有這樣，創(chuàng)建工作才能有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有序地開展起來。創(chuàng)建工作是一項多學(xué)科活動，既有共性，又有個性，照搬照抄他人經(jīng)驗難以奏效。只有這樣，創(chuàng)新領(lǐng)域才能拓寬，創(chuàng)新工作才能縱深發(fā)展，創(chuàng)新載體才能不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新活動才能有所成效。通過一年多來的創(chuàng)建，一個“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的風(fēng)氣在辦證中心形成，在社會上產(chǎn)生良好的影響。