20xx年5月畢業(yè)實習報告6-預覽頁
【正文】 要客源是外資企業(yè)以及國企。這就要求我們的銷售要通過投標來實現。但是無論是對于那種銷售方式來說其最適合的銷售方式就是直接性的人員推銷。而我們的旅游產品是根據我們每一個客戶即企業(yè)的需求進行單獨的全面?zhèn)€性化的設計。因為這個細分市場中的大供應商通常都會延遲3，4個月付款，一個100人的團很可能需要企業(yè)墊付幾十萬元的費用。這就要求銷售人員不僅要有很好的人際關系處理能力，還要對全球各地的景點，風土人情等有一個全面的了解。我們不會事先知道我們的顧客想去哪里，所以這就要求我們的銷售人員通曉全球的旅游線路。這樣一個大的比重可見銷售人員的重要性。我們公司的一個副總告訴我，如果說現在公司有100個銷售，那么如果突然有一天一下子走了幾十個人那是很正常的事情。從這兩點看，現在旅行社規(guī)模的擴大存在兩方面的障礙，其一就是跳槽現象，尤其是大規(guī)模跳槽現象給企業(yè)經營者帶來的恐懼，還有就是招不來人。就我社的工作流程來看一般包含以下模塊:→→→→→→→→→→其中銷售人員是旅行社的一線人員主要負責的是與顧客進行溝通，職責主要包括上述 11，5個模塊。還要對各個航空公司以及酒店有一些價格服務質量等方面的了
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