20xx年5月畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6-wenkub
2024-10-09 18 本頁面
【正文】 我們的銷售渠道也是不同的。下面簡要的說一下通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)所得到的心得體會(huì)。是中國現(xiàn)今旅游市場中前景很好的一個(gè)細(xì)分市場。我實(shí)習(xí)所在的崗位是op助理主要負(fù)責(zé)一些簡單的事務(wù)性工作。但是，通過在這個(gè)環(huán)境中的學(xué)習(xí)，以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游這個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn)，以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。而且由于產(chǎn)品的附加價(jià)值較高也決定了其較高的投資回報(bào)率。從該旅行社的客源來看60%是外資企業(yè)25%是國營企業(yè)10%是私營企業(yè)5%是政府機(jī)關(guān)。對(duì)于大型的外資企業(yè)來說，他們通常采用招標(biāo)的方式來選擇旅行社。只要和他們的key person打好關(guān)系就行了”這就反映了面對(duì)這樣的客戶群“搞好關(guān)系”的重要性。然后通過門市部或者網(wǎng)絡(luò)銷售，有著較大的同質(zhì)性，從而造成了大批旅行社的價(jià)格戰(zhàn)。首先于大眾旅游業(yè)不同，商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游要求有較大的流動(dòng)資金存量。由于這種高端旅游產(chǎn)品的特殊性，導(dǎo)致了其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不是由計(jì)調(diào)人員來完成，而是由產(chǎn)品的銷售人員在與顧客的接洽中完成的。而且是在與顧客的洽談中進(jìn)行設(shè)計(jì)的。這樣看來銷售人員占總利潤中心人數(shù)的比重要比2/5還要多。這一點(diǎn)似乎是作為學(xué)生的我們很
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