【正文】 們做購買產(chǎn)品的最終決策，如果只是單一由價格來做購買產(chǎn)品的最終決策我想它不完全是有智慧的。也就是我們所謂的一分錢一分貨的真理。A2我們的產(chǎn)品都是經(jīng)過我們精挑細選出來的，都是經(jīng)過國家質(zhì)量認證的，都是正規(guī)的廠家，所以在產(chǎn)品質(zhì)量及售后問題您大可放心，同時您付款后馬上打開包裝驗貨，發(fā)現(xiàn)有問題請及時與我聯(lián)系，保留好您的收貨單據(jù)，這也是今后的憑證，我們的產(chǎn)品內(nèi)都有三包卡，我們是全國聯(lián)保的，憑著三包服務(wù)卡，在全國紐曼售后服務(wù)網(wǎng)點都是可以享受五星級服務(wù)的。Q2客戶要求補發(fā)票發(fā)票輸寫格式抬頭：個人名字、單位名稱（注：抬頭不能空白）內(nèi)容：產(chǎn)品名稱、辦公用品、禮品（注：內(nèi)容不能空白）A2可以給您補寄，但您可能需要20天左右才以收到，因為我們是通過郵局特快專遞代收貨款，郵局現(xiàn)在還沒有將貨款打到我公司帳上，財務(wù)暫時無法開發(fā)票，您看這樣，你先把你的發(fā)票抬頭及內(nèi)容告訴給我，我給您做下記錄，等款到帳后我們會及時給您補寄的。您放心的去簽收，您收了以后馬上給我來電話，我好為您登記您的積分，好吧？產(chǎn)品都到了，您還猶豫什么嗎？好多顧客為了這個積分能夠兌換商品，經(jīng)常給我們打電話訂購產(chǎn)品，對我們的商品及服務(wù)非常滿意！第三篇：應(yīng)屆畢業(yè)生常見問題解答應(yīng)屆畢業(yè)生常見問題解答一、關(guān)于檔案問題畢業(yè)生檔案是什么東西？檔案是學(xué)生畢業(yè)前家庭情況、學(xué)習(xí)成績、政治思想表現(xiàn)、身體狀況等情況的文字記載材料。檔案有什么作用？A：（1）確定本人身份、家庭出身、社會關(guān)系、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作過程等歷史資料。搞檔案這么麻煩，我可以不要嗎？A：目前人事部門還是主張畢業(yè)生將人事關(guān)系委托給政府所屬的人才服務(wù)機構(gòu)代為管理（簡稱“人事代理”）。檔案終究是個人業(yè)績和誠信的記載，能一定程度反映個人學(xué)識和能力水平，而且檔案也難免與一些人事制度掛鉤。為什么我在生源地人事局查找不到我的檔案？ A：分為三種情況：（1）、外省生源：檔案一律轉(zhuǎn)遞到該省省會的XX省高校就業(yè)指導(dǎo)中心（或是XX省教育廳畢業(yè)生就業(yè)辦），而不是地級市人事局。而學(xué)生在核對資料時沒有及時修改過來，導(dǎo)致檔案被轉(zhuǎn)遞到A地。一般不涉及人事代理改派的檔案，轉(zhuǎn)遞時間為7月份。報到證只能一人一份，由其它部門印制或簽發(fā)的報到證無效。報到證有什么用？A：報到證的作用至少有以下六點：（1）、是教育主管部門正式派遣畢業(yè)生的憑證；（2）、是畢業(yè)生到用人單位報到的憑證，憑報到證報到以后方可開始計算工齡；（3）、是用人單位接收畢業(yè)生的重要文字證明；（4）、是任何一個合法的人才中心、檔案管理機構(gòu)接收畢業(yè)生檔案的證明；（5）、報到證是用人單位給畢業(yè)生落戶、接管檔案的重要憑證和依據(jù)；（6）、證明持證的畢業(yè)生是納入國家統(tǒng)一招生計劃的學(xué)生；（7）、報到證是畢業(yè)生的干部身份證明?，F(xiàn)在人才市場中，一些個體企業(yè)、外資企業(yè)表示不需要畢業(yè)生的報到證，但是，只要是對學(xué)生負責的用人單位，都應(yīng)該很重視報到證；對于作為中國普通高校正式應(yīng)屆畢業(yè)生來說，在現(xiàn)有體制下，報到證的作用必將影響畢業(yè)之后的生活。報到證可以由別人替我回老家報到嗎？A：若在工作地沒有辦理人事代理，畢業(yè)派遣回生源地，則需要會生源地報到。曾發(fā)生過報到證郵寄回老家時丟失，因此建議需要郵寄的同學(xué)盡量使用掛號信或郵局快遞。自費留學(xué)。而且有利于自主擇業(yè)，畢業(yè)生可根據(jù)自已的專長、志向和要求選擇崗位，減少了擇業(yè)約束，避免了人才流動時出現(xiàn)單位扣留檔案等現(xiàn)象。1人事代理的收費是怎樣的？A：第一年240元，第二年免費。1關(guān)于報到地址的常見問題現(xiàn)解答如下：（1）.我的戶口入學(xué)的時候遷來學(xué)校了，報到地址是否大連？ A：報到地址仍為原戶口所在地（2）.我戶口在老家，高考在大連考，報到地址是哪里？ A：報到地址是戶口所在地（3）.戶口在老家A地，高考前遷到B地方，高考在大連考，怎么辦？A：分兩種情況①若戶口遷到的是直系親屬（父母)名下，則報到地址為B地。協(xié)議在畢業(yè)生到單位報到、用人單位正式接收后自行終止。違反這些內(nèi)容的行為就是違約行為，應(yīng)當承擔違約責任。實踐中一些大學(xué)生或者用人單位違反了三方協(xié)議，應(yīng)按照三方協(xié)議中的約定承擔違約責任，交納違約金。一份合法的合同包括：合同雙方的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)當在合同中明確約定。對于試用期、培訓(xùn)、保守商業(yè)秘密、補充保險和福利待遇等求職者希望在勞動合同中體現(xiàn)的內(nèi)容，當事人可提出在勞動合同中寫明。1違約手續(xù)如何辦理？簽定就業(yè)協(xié)議書是非常嚴肅的事情，所以簽定就業(yè)協(xié)議書后，原則上任何一方不得違約。隱瞞已與用人單位簽約的事實，又以協(xié)議書遺失為由申領(lǐng)新協(xié)議書的、使用他人就業(yè)協(xié)議書簽約的、偽造就業(yè)協(xié)議書的、私制公章的畢業(yè)生，學(xué)校將作嚴肅處理，觸犯法律的，將依法追究法律責任。保留員工作**據(jù)?！哆`紀違規(guī)處分通知書》需要列明員工違紀事實經(jīng)過，公司相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定，還可以加上工會意見等。如一個月內(nèi)遲到累計達30分鐘為“一般違反”，連續(xù)一個月每天遲到早退、不按公司考勤制度出勤的算“較重違反”，連續(xù)曠工達3天的算“嚴重違反”。怎樣理解與界定“嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的”? 答：合法合理。如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現(xiàn)為造成直接的經(jīng)濟損失? 答：重大損害在公司規(guī)章制度中規(guī)定，不一定為直接經(jīng)濟損失，可以為公司無形資產(chǎn)的損失，如品牌侵害等。1企業(yè)沒有與員工簽訂勞動合同也沒有支付雙倍工資，員工能否提出被迫解除并索賠經(jīng)濟補償?對于雙倍工資差額，能否追加25%、或100%的賠償金?答：不能提出被迫解除并索賠經(jīng)濟補償，因為沒有法律依據(jù)。1補簽或倒簽勞動合同是否有效?是否仍需支付未簽勞動合同的雙倍工資?操作時要注意哪些技巧?答：補簽或倒簽勞動合同是有效的。因此，用人單位擬定的勞動合同文本只要包括《勞動合同法》規(guī)定的必備條款，且與法律規(guī)定不相抵觸，就是有效的。2單獨簽訂試用期協(xié)議，到底有無效力，存在哪些風險?與新員工直接簽訂勞動合同，是否意味著在試用期間難以解雇新員工?答：一、單獨簽訂試用期協(xié)議，沒有效力。2)嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的。6)被依法追究刑事責任的。其次，完善新員工轉(zhuǎn)正考核管理，及時跟蹤新員工工作的勝任力及崗位符合性，提前與部門負責人確認轉(zhuǎn)正與否。2試用期滿后，辭退員工，到底要不要賠償 ?試用期最后1天辭退員工，企業(yè)賠償?shù)母怕史浅８?，企業(yè)該如何完善試用期的解雇流程，才避免案件敗訴?答：一、試用期滿后辭退，如果單位無過錯的，不用賠償。最后HR相關(guān)負責人跟蹤新員工的試用情況，并提前5天完成轉(zhuǎn)正考核的審批流程。2試用期以“不勝任工作”為由解雇勞動者是否存在風險，該如何化解?答：一般企業(yè)都會以這個為由解雇勞動者，存在風險。2企業(yè)以“不符合崗位條件、不符合錄用條件、不合格”解雇勞動者引發(fā)爭議，企業(yè)該提供哪些證據(jù)，才確保立于不敗之地?答：提供崗位職責、任職要求、工作業(yè)績證明、考核結(jié)果相關(guān)憑證，及培訓(xùn)輔導(dǎo)證明，切記，該讓員工知曉的事，一定要有員工的簽字，不防君子防小人。有句話說的好：沒有不好的士兵，只有帶不好兵的將軍。Attainable可達到的(通過個人努力，目標是可以達成的)。3即使企業(yè)能證明勞動者“不勝任工作”，但是在之后的調(diào)崗調(diào)薪爭議中還是被認定單方非法變更勞動合同，企業(yè)敗訴，為什么?企業(yè)該如何規(guī)避?答：企業(yè)敗訴的主要原因是不勝任和變更勞動合同等行為均沒有員工簽字認可的書面證明材料，即使員工口頭認可了，到了法院，企業(yè)也拿不出證據(jù)。個人目標來源于部門工作所在的流程目標、部門職責的要求及個人崗位職責的要求?！秳趧雍贤ā返谒氖畻l：有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同：(二)勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。其次在實施績效考核過程中，要按照公司合法的規(guī)定執(zhí)行，考核結(jié)果要有上級領(lǐng)導(dǎo)和員工簽字認可的書面考核表，根據(jù)考核結(jié)果按照公司績效管理制度核算績效獎金。3勞動合同約定的崗位實際上發(fā)生變化，但沒有辦理相關(guān)手續(xù)，員工到新崗位一段時間后，卻要求恢復(fù)到原崗位，往往成立，那么企業(yè)該如何抗辯?答：這種情況的抗辯沒有書面證明，企業(yè)一般會敗訴。企業(yè)該如何控制用人成本?答：想要說的是產(chǎn)假期間的生育津貼支付吧!懷孕期間如果正常上班，按正常出勤支付工資，浮動月薪按員工正常工作來處理。職工繳費基數(shù)按照本人上一年月平均工資計算。仲裁結(jié)果應(yīng)該是4800元。二是之前應(yīng)該想到女員工產(chǎn)假休完回來上班的問題，要么部門內(nèi)部把工作進行分擔，要么從其他部門借調(diào)，能不招新人的盡量不招新人。需要注意：競業(yè)限制可以約定違約金。競業(yè)限制期限不得超過二年。還可以申請不定時/綜合工時制來避免企業(yè)加班費帶來的風險。4高溫津貼是屬于工資還是屬于福利，企業(yè)未按規(guī)定支付高溫津貼有什么風險?答：高溫津貼應(yīng)該屬于福利。4績效目標不合法合理的，往往不能作為衡量勞動者是否“勝任工作”的依據(jù)，企業(yè)該怎樣設(shè)定績效目標，才能作為衡量標準?答：1)績效指標需與員工的工作內(nèi)容相關(guān)2)量化為佳。(不過，很多單位都不太愿意用這一條，而是“人性化”地進行調(diào)崗。2)雙方調(diào)崗協(xié)議書中明確，調(diào)崗后將按照新崗位的薪資體系進行定薪。員工對培訓(xùn)記錄簽名確認。當然，這種強制性的確認工作，已經(jīng)與績效管理的初衷背道而馳……4企業(yè)根據(jù)績效考核結(jié)果扣減員工績效獎金，很多時候被認定非法克扣工資，企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做，才避免敗訴?答：1)員工簽訂的勞動合同中不應(yīng)包含獎金部分。證書有效期內(nèi)只需報送報告，除變更登記、證書補領(lǐng)等情況外不換證。注：該二維碼是事業(yè)單位登錄網(wǎng)上登記系統(tǒng)的密鑰，長期有效，請妥善保存。，打開顯示為亂碼，如何處理？答：如出現(xiàn)上述情形，建議使用word打開，不要用wps打開。另外，《事業(yè)單位法人報告書》中公示的登記事項與法人證書一致，應(yīng)為事業(yè)單位的最新情況。？內(nèi)容是否必須完全一致？ 報告相關(guān)材料電子版和紙質(zhì)版內(nèi)容必須完全一致，但僅需向市登記局報送電子版。？答：涉密事業(yè)單位由舉辦單位事先函告市登記局，將涉密事業(yè)單位登記信息與互聯(lián)網(wǎng)隔離，確保不發(fā)生失泄密