人際關(guān)系與管理溝通學(xué)習(xí)心得-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生或下屬的工作積極性，才能保證有關(guān)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)原定的目標(biāo)與計(jì)劃，才可以建立和諧的團(tuán)隊(duì)。以前我總是覺(jué)得：自己付出了多少就要得到多少回報(bào)?，F(xiàn)在我不像以前了，我相信我的一片好心總有一天大家會(huì)懂。有些方面我也實(shí)踐了，基本上收到了較好的效果。在老師講到“影響人際關(guān)系的幾個(gè)方面”里，我覺(jué)得在生活中我的付出與回報(bào)做得挺好的。在溝通課中，我還學(xué)到點(diǎn)表?yè)P(yáng)與批評(píng)他人的妙招，有些我也用到生活中。當(dāng)我一個(gè)人快樂(lè)時(shí)，我自己會(huì)更加快樂(lè)，為了讓他人快樂(lè)，我不時(shí)地給予他人贊美，起初并沒(méi)有收到預(yù)期的效果，我百思不得其解，感覺(jué)生活就是這樣不公平，自己誠(chéng)心地贊美別人卻只是淡淡的回應(yīng)，甚至有時(shí)會(huì)回絕。在平時(shí)我們不時(shí)地在聽(tīng)朋友傾訴，在朋友講話(huà)時(shí)我們會(huì)走神，在朋友說(shuō)完之后我們經(jīng)常會(huì)有些迷惑，這些都讓對(duì)方感覺(jué)不好，我也一樣，在很多時(shí)候我都裝著很認(rèn)真，等對(duì)方說(shuō)完了我還回不過(guò)神來(lái)，有時(shí)會(huì)誤解我。訪問(wèn)交談包括信息的獲取，微笑，握手，贊美。那就要求大學(xué)生要學(xué)會(huì)巧用幽默。首先寬容是待人之本，寬容是做人的美德，是友善，明智與中庸這些高貴品質(zhì)的體現(xiàn)，對(duì)生活有很大的價(jià)值，時(shí)刻保持謙遜的態(tài)度，謙遜禮讓是做人的根本。要做一個(gè)懂得感恩的人，別人對(duì)你哪怕只是一句言語(yǔ)的好，還是更多的，我們都要記住，記住別人的好，在別人需要幫助的時(shí)候去幫助，這樣你會(huì)得到許多真正的朋友。同時(shí)，贊美別人，通常也會(huì)得到別人同等的回報(bào)。第三篇：人際關(guān)系與管理溝通的總結(jié)人際關(guān)系與管理溝通的總結(jié)人際關(guān)系這個(gè)詞是在20世紀(jì)初由美國(guó)人事管理協(xié)會(huì)率先提出的，也被稱(chēng)為人際關(guān)系論。顯然，此種定義沒(méi)有揭示出人際關(guān)系的特殊性。人際溝通是一種有意義的互動(dòng)歷程。第三，雙方在溝通過(guò)程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng)，在溝通的過(guò)程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)責(zé)任存在。人際溝通在我們學(xué)習(xí)和生活中，有什么重要性呢，估計(jì)這一點(diǎn)，我就不言面喻了，只要你生存在這個(gè)社會(huì)上，生活在人類(lèi)社會(huì)的群體中，那么你每天都要和人際溝通打上一定的交道。從小處講，就是從我們老百姓的身邊講起，人際溝通也是不可缺少的，只有與其他人進(jìn)行有效的溝通，你才能了解周?chē)说男愿衿返?，他的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度。良好的人際關(guān)系才能帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)告訴我們說(shuō)，沒(méi)有笑臉莫開(kāi)店，這個(gè)人際關(guān)系非常重要。只有良好的溝通，才能使你與其他人和平相處。第四，懂得怎么樣與人溝通。涉及到我們的生活，學(xué)習(xí)，工作中，都要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方?？傊穗H關(guān)系指的是人們?cè)谏鐣?huì)生活中，通過(guò)物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系。通過(guò)這學(xué)期這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多我的不足，和許多以前我沒(méi)有在意的問(wèn)題，學(xué)習(xí)到了許多溝通的技巧。做一名管理自我的管理者，就是要懂得一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)者管理自己永遠(yuǎn)比管理別人更重要，不要以為管理者就是管理別人，讓別人按照自己的想法去做；也不要認(rèn)為下面發(fā)生問(wèn)題就是別人的錯(cuò)，反正自己沒(méi)有錯(cuò)；更不要認(rèn)為學(xué)生或下屬就應(yīng)該一切聽(tīng)從你的指揮。做管理學(xué)生或下屬的管理者，只有認(rèn)識(shí)了自我的管理者和管理自我的管理者才有資格去管理學(xué)生或下屬。以情感為紐帶的，不同的人際關(guān)系會(huì)引起不同的感情體驗(yàn)，會(huì)產(chǎn)生不同的工作效果。所以說(shuō)“人際關(guān)系與管理溝通”是單位發(fā)展的重點(diǎn)，更是單位內(nèi)部各中基層管理者應(yīng)該必備的素質(zhì)。兩者缺一不可。當(dāng)一則信息應(yīng)該作為公共信息時(shí)就不應(yīng)該導(dǎo)致信息的不對(duì)稱(chēng)性．信息必須是公開(kāi)的。另一方面，信息接收者也有權(quán)獲得與自身利益相關(guān)的信息內(nèi)涵。只有溝通的主、客體雙方都充分表達(dá)了對(duì)某一問(wèn)題的看法，才真正具備有效溝通的意義。所以有效的溝通應(yīng)該是更好的融合好這三者。溝通中的肯定，即肯定對(duì)方的內(nèi)容，不僅僅說(shuō)一些敷衍的話(huà)。例如，有很多人屬于視覺(jué)型的人，在溝通中有時(shí)會(huì)不等對(duì)方把話(huà)說(shuō)完，就急于表達(dá)自己的想法，結(jié)果有可能無(wú)法達(dá)到深層次的共鳴。同事之間只有通過(guò)互相溝通，才能了解對(duì)方的內(nèi)心世界，知道對(duì)方好忌什么，才使自己在日常工作中不至于碰壁。五、對(duì)自己溝通能力作如下分析：演講：做演講匯報(bào)前緊張、心跳過(guò)快，并且經(jīng)常臉紅；講話(huà)時(shí)，語(yǔ)言層次感不是很清晰、經(jīng)常有遺漏的內(nèi)容。書(shū)面文章：學(xué)術(shù)性文章緯度拓展不開(kāi)，深度過(guò)淺；非學(xué)術(shù)性文章比如月度總結(jié)、計(jì)劃，語(yǔ)言組織不能夠很好符合要求。自己也將從以下方面提高：把握每一次演講，演講前做充分準(zhǔn)備，科學(xué)調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立正確認(rèn)識(shí)。與領(lǐng)導(dǎo)、老師等交流時(shí)擺正心態(tài)，以平常心對(duì)待。在衣著方面注意衛(wèi)生，搭配要隨主流。
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