銀行儲(chǔ)蓄員愛崗奉獻(xiàn)演講稿-預(yù)覽頁
【正文】 滿志的年齡，正是家門口那家銀行三尺柜臺(tái)內(nèi)始終洋溢著一張張真誠、親切的笑臉，改變了我的選擇，我選擇了儲(chǔ)蓄員這個(gè)職業(yè)。生命有限，能量無限，我不斷追求著生命中的無限能量，提高自己的人生才華，豐富自己的知識(shí)內(nèi)涵。在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，面對(duì)掌聲和鮮花，我更加自信了?！薄澳銘{什么說是假幣，這是我剛從某某銀行取出來的，還沒打開呢！”客戶火冒三丈。不過假幣我們還是要沒收的?！蔽乙廊晃⑿χ鴮?duì)客戶說，并向他介紹有關(guān)識(shí)別假幣的知識(shí)?？蛻粽嬲\、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我，正是在心與心的交流中，我們贏得了客戶的尊重！世界因?yàn)槔斫獠艛y起愛的手，人們因?yàn)槔斫獠判男南嗤??；貞洰?dāng)初，剛來銀行工作時(shí)，業(yè)務(wù)不精，工作效率低下，和老前輩們的差距很大，但是很多老師沒有拋棄我，不厭其煩地認(rèn)真跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí)以及難點(diǎn)，使我少走了彎路，縮短了和前輩們之間的差距，另外銀行多次組織我們業(yè)務(wù)方面的情景培訓(xùn)前輩們陪著我們練習(xí)技能，輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)，使我身臨其境地辦理各種業(yè)務(wù)，提高了工作效率的同時(shí)也增強(qiáng)了處理各種突發(fā)時(shí)間的能力。如果，我們把工作當(dāng)成一種純粹的職業(yè)來對(duì)待時(shí)，將會(huì)覺得是這項(xiàng)工作極其辛苦和乏味的，客戶只是一個(gè)個(gè)給自己制造麻煩和瑣事的對(duì)象；而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義?？蛻糁杏眯庞每ㄟ€款占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺(tái)還款，不停的抱怨我們窗口太少，等待的時(shí)間太長，浪費(fèi)他的時(shí)間，就是浪費(fèi)他掙錢，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責(zé)她，她一急眼淚就下來了。自然我在工作當(dāng)中還存在著很多的不足和欠缺，希望大家及時(shí)指正，加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督，讓我以更快的速度進(jìn)步，更好的成績回報(bào)銀行，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。有人說，“夢(mèng)想破滅，成長開始”。株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業(yè)的半年時(shí)間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù)，最后客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個(gè)人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。我相信，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。春天，會(huì)帶給我們每個(gè)人希望，在這樣一個(gè)孕育著希望的季節(jié)，我們?cè)谶@里舉行了以服務(wù)為主題的演講賽，站在這里，我確實(shí)有太多的話想對(duì)您們說。這就是今天我要給大家講述的發(fā)生在我們周圍平凡而感人的故事。在移動(dòng)通信市場競爭日趨激烈的今天，她們把“為用戶提供滿意服務(wù)”視為自己的天職，沒人去計(jì)較工作中的付出。兩年來，她幾乎未在家休過一個(gè)完整的雙休日，為了工作，她付出了許多。沒辦法，她只好帶著孩子上路了。等到省公司取完卡心急如焚地趕回到飯店時(shí)，看見孩子因陌生害怕，孤零零地一個(gè)人倦驅(qū)在大廳角落的沙發(fā)里。她八年如一日，始終以真誠的笑臉、親切的話語、嫻熟的業(yè)務(wù)為用戶服務(wù)。她總是要求自己把工作做得更完美，而對(duì)家人，卻留下了幾許遺憾???？赡切┨?，正趕上業(yè)務(wù)繁忙，上級(jí)又來檢查。爸爸給予她的太多，本來今生就難以回報(bào)，可在爸爸渴望她的時(shí)候她卻不能如愿以償，望著父親花白的頭發(fā)、慈祥的面容，..再也無法抑制住自己的淚水。多么平凡、樸實(shí)的話語。
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