【正文】 多萬 。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工，后勤服務(wù)醫(yī)療，二線服務(wù)一線，全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦，醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟，從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，為此，醫(yī)院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員510分內(nèi)到達，提高了急診服務(wù)水平。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，采取有效措施，重點抓藥品和醫(yī)療器械購銷中收受回扣、在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《醫(yī)療文件書寫規(guī)范》，以及《侵權(quán)責任法》中的醫(yī)療損害責任。落實《醫(yī)患溝通制度》，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。在院長的督促和指導(dǎo)下，病案室實行規(guī)范化管理，統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，我將親自督促處方醫(yī)師書寫，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并定期公示不合理處方，對不合理處方書寫者按相關(guān)制度執(zhí)行。全院不定期召開相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論，并派送合適人員進修、培訓(xùn)。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。狠抓藥品質(zhì)量，堅持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度，即驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。嚴禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。作為一名副院長，一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理知識，另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進團結(jié)。以上是本人的匯報，有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。面對周邊同行業(yè)快速崛起醫(yī)療競爭加劇和新醫(yī)改制度改革給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展帶來困難等諸多新的挑戰(zhàn)，在市衛(wèi)生局和當?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，5年來，自己團結(jié)帶領(lǐng)全院職工，始終以“內(nèi)強素質(zhì)優(yōu)服務(wù)，外拓業(yè)務(wù)爭市場”為理念，主要經(jīng)濟指標年年攀高：全院業(yè)務(wù)收入以兩位數(shù)的年平均增幅率完美實現(xiàn)“五級跳”，業(yè)務(wù)收入從20xx年的368萬元上升到XX年的639萬元，絕對增幅率達到64%。對患者來說，上宜昌、下宜都交通非常方便。XX年初，宜都市開始試行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。5年來，先后投入50萬元配置了兩臺救護車、添置了價值30萬元的全自動生化分析儀和20萬元的b超檢測儀。的病人選擇在本院就醫(yī)?？朔耸志o缺困難，每年選派3人以上業(yè)務(wù)骨干到宜昌市中心醫(yī)院臨床進修，連續(xù)5年邀請10名主任醫(yī)師來院開展學(xué)術(shù)講座、會診、手術(shù)指導(dǎo)，通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫(yī)師提升診療水準。XX年完成業(yè)務(wù)收入523萬元，手術(shù)臺次417臺。尤其是像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院，稍有疏忽，就有可能發(fā)生醫(yī)療事故。一是確保首診負責。對《醫(yī)療事故處理條例》等國家有關(guān)行業(yè)法律等進行了全員培訓(xùn)及考核。在原有《醫(yī)院管理—法律法規(guī)篇》、《護理、院感篇》、《醫(yī)療管理篇》基礎(chǔ)上，專門制定了《醫(yī)院管理—診療常規(guī)篇》。三、始終圍繞用好新農(nóng)合政策重點，精細服務(wù)惠民生新型農(nóng)村合作醫(yī)療是各級黨委政府為破解農(nóng)民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。對欄目內(nèi)容，我們實行動態(tài)更新。為最大限度讓患者享受到新農(nóng)合利好實惠，我們要求個工作日里由主治醫(yī)師核對病人當天用藥和治療情況，利用查房機會，積極向患者推薦、解答“新農(nóng)合”政策疑問。5年來，全院累計辦理住院、分娩、門診基金補償35537人次，、住院患者平均報銷比例達到60%。我還利用業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí)新知識，探討新臨床理論。一個人干事是工作，一群人干事才是事業(yè)。連續(xù)3年，分期分批組織職工到北京、海南等地旅游，大大開闊了職工的視野。作為一名班長，我自覺做到潔身自好。將涉及后備干部、中青年骨干推薦，中層干部任免，各領(lǐng)導(dǎo)小組建、調(diào)、撤，重要崗位人事調(diào)整，關(guān)鍵人才培養(yǎng)、引進等問題的，納入“重要干部”任免范圍。為確?！叭匾淮箢~”制度實施落到實處，還進一步明確了集體決策的機制程序、議事規(guī)則和責任追究等內(nèi)容。做，是一種態(tài)度。我堅信：有各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個人全力以赴的努力，xx衛(wèi)生院一定能夠在新起點上書寫出更加美好的新篇章!最后，謝謝大家!述職人：20xx年xx月xx日衛(wèi)生院院長年終述職報告6各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！近年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和院長的關(guān)心和全體職工的共同努力下，我院齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，闊步前進，在“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下，帶領(lǐng)全院職工認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，透過強化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院形象，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)禮貌、精神禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展，并透過有效開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動，促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。不辱單位形象。從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在征得防?？坡毠ね獾那疤嵯?，我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟基礎(chǔ)還很薄弱的狀況下，防?？茋栏駡?zhí)行國家物價政策，讓利于民，ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規(guī)定的標準以下，充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán)、選取權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，主動改善工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。院領(lǐng)導(dǎo)班子對職工進修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是衛(wèi)生院工作需要，只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展，我們院領(lǐng)導(dǎo)班子都一路綠燈，用心幫忙聯(lián)系進修、學(xué)習(xí)的單位，我們還用心幫忙職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選取最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就，對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫忙。在公共衛(wèi)生工作方面，我與防保科各職工除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上，切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，對衛(wèi)生院的發(fā)展，我們相繼制定了短期規(guī)劃，中長期規(guī)劃，不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃，都離不開一個“穩(wěn)”字，社會效益始終放在首位。但還存在不少問題：由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。通過強化內(nèi)部績效考核管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院形象，扎實地推動醫(yī)院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。已聯(lián)系xx市中醫(yī)院安排年終檢查后護士輪訓(xùn)。加強行風建設(shè)。全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生。四、在公共衛(wèi)生服務(wù)方面督促協(xié)調(diào)好公共衛(wèi)生科工作與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。自籌資金x余萬元對xx本院及青山分院部分危房、危墻、舊房進行改造、維修。從今年7月開始截止11月共計支付20xx年11月至20xx年3月藥款x萬元。七、個人存在的問題因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)和管理經(jīng)驗方面存在不足。(3)開展批評與自我批評，認真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題?，F(xiàn)就一年來的實際工作總結(jié)如下：以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，倡導(dǎo)敬業(yè)、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全院職工素質(zhì)；以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。每月召開職工大會集中學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括政治、業(yè)務(wù)、行風等。（一）加強與上級醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)合作模式邀請上級醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)學(xué)專家我院查房、手術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過“傳、幫、帶”的方式不斷提高我院義務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。安排醫(yī)務(wù)科及相關(guān)人員不定期檢查處方用藥安全，真正把實惠帶給了農(nóng)民。自籌資金x余萬元對xx本院及青山分院部分危房、危墻、舊房進行改造、維修。醫(yī)院文明單位建設(shè)有序進行，今年8月區(qū)委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)在劉剛副局長的陪同下對我院文明單位建設(shè)進行督導(dǎo)，對我院的創(chuàng)建工作給予了充分的肯定及高度的評價。（2）虛心請教，加強學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理能力和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。不當之處，請各位幫助指正!我今天述職的題目是：《開拓創(chuàng)新提升行業(yè)競爭力 不負重托當好單位領(lǐng)頭雁》。XX至XX9連續(xù)3年，紅花套衛(wèi)生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進單位、宜都市文明單位。要想吸引眾多患者在本鎮(zhèn)就醫(yī)，唯一的辦法就是“苦練內(nèi)功”。當年，我鎮(zhèn)許多患者選擇在縣、地級醫(yī)院就診。去年又爭取到中央擴內(nèi)需資金400萬元，建起了4000平米的住院大樓，樓內(nèi)設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科三個住院病區(qū)及規(guī)范化手術(shù)室，可同時容納病床120張，還配備了中心供氧裝置與傳呼系統(tǒng)等設(shè)備。我們分析，等新住院大樓投入運行后，本鎮(zhèn)的病人選擇在本院就醫(yī)的比例至少還將提高xx個百分點二是持之以恒提升“軟實力”。XX年完成業(yè)務(wù)收入418萬元，手術(shù)臺次313臺。去年在宜都市衛(wèi)生局組織的“一級優(yōu)秀醫(yī)院”專家評審考評中，我院以總分946分的優(yōu)異成績奪得第一名，成為全市第一家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。5年來，自己始終把如何規(guī)避醫(yī)療事故當做大事要事來抓，警鐘長鳴，做到防患于未然。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，自覺接受職工和社會各界的意見，并虛心聽取，改進不足。不辱單位形象。三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。四、關(guān)心職工,用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性。五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟增長點。六、增強素質(zhì),提高為患者服務(wù)的水平為適應(yīng)新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,非常重視防?？婆c全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫工作。七、穩(wěn)中求進,促進衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。八、存在的問題和不足：雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善。九、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，確保衛(wèi)生院發(fā)展。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。同比于去年上升10%點左右。①.組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》中的有關(guān)規(guī)定。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務(wù)”，使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。③.加強病歷、處方管理。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學(xué)習(xí)。⑤.規(guī)范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。另規(guī)范麻醉藥品使用程序和原則，嚴格適應(yīng)癥，嚴禁濫用，杜絕隱患。并督促醫(yī)務(wù)人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。一年來未發(fā)生假劣藥品事件。麻醉藥品嚴格“五?！惫芾?。在新農(nóng)合工作上，進一步建立、健全規(guī)章制度、工作制度、人員職責，并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻，設(shè)置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。十一、存在的問題由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，加之管理經(jīng)驗少，容易產(chǎn)生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。往往流于形式，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。十二、今后努力方向。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。要重點協(xié)調(diào)上下關(guān)系