【正文】 同時，借此機(jī)會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中，將成為今后做好工作的動力!謝謝!。對上，要堅(jiān)持真理、服從真理，多維護(hù)、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助。力求做到主動、及時、妥善、滿意。在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。做到有章必循，有法必依，堅(jiān)持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時必須經(jīng)常性地深入各科室進(jìn)行體檢、督促、檢查，才能把工作落到實(shí)處。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)。在平時工作中沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來抓。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度，使管理水平逐步提高。另協(xié)調(diào)各方面，嚴(yán)格新農(nóng)合收費(fèi)。并不定期召開醫(yī)護(hù)人員會議，通報本院合作醫(yī)療工作運(yùn)行情況。2010年，基于對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重視，院長分派本人分管新農(nóng)合工作。確保用藥安全。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動。堅(jiān)持雙人復(fù)核調(diào)配制度。狠抓藥品質(zhì)量，堅(jiān)持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度，即驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉(zhuǎn)診、回訪要有相關(guān)記載。針對衛(wèi)生院重點(diǎn)科室如手術(shù)室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應(yīng)的制度，強(qiáng)化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范一次性物品管理。⑥.加強(qiáng)院感管理，提高傳染病防治水平?？h衛(wèi)生局2008年下發(fā)了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動實(shí)施方案”及“醫(yī)管年活動考核細(xì)則”，督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理使用抗菌素，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，及時上報藥品不良反應(yīng)?？咕貫E用，后患無窮。至于在以考促學(xué)上，注重考試的實(shí)用性，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，對全院醫(yī)護(hù)人員每季度至少舉行“三基”考試一次，以達(dá)到促進(jìn)學(xué)習(xí)的作用。因此，在學(xué)風(fēng)、學(xué)習(xí)的方法、以及在以考促學(xué)上做文章，全院不定期召開相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論，并派送合適人員進(jìn)修、培訓(xùn)。④.強(qiáng)化“三基”，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，我將親自督促處方醫(yī)師限期改正，并復(fù)查整改情況。保證診療、護(hù)理的規(guī)范性，保障醫(yī)療安全。在院長的督促和指導(dǎo)下，成立了病案室，統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。確保醫(yī)療安全。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。②.在實(shí)際中，嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，以及《侵權(quán)責(zé)任法》中的醫(yī)療損害責(zé)任。為了提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，在院長的指導(dǎo)下，主要做了以下幾方面的工作。十、高度重視醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。在院長的帶領(lǐng)下，在各位同事的共同努力下，衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)總收入由2009年的220萬到今年元月至十月已達(dá)到200萬，預(yù)計(jì)2010年將達(dá)到240萬。在實(shí)際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到。其次，黨性原則是一面鏡子，自從從入黨積極分子到預(yù)備黨員，再到2010年轉(zhuǎn)為正式黨員。時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)而知不足。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。對我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)起。隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊(duì)伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。但還存在不少問題：由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。對待每一位患者都要對親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，對衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個“穩(wěn)”字,社會效益始終放在首位。由于多管齊下,防疫保健科業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。今年以來我們在院長領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。在公共衛(wèi)生工作方面,我與防?？聘髀毠こψ龊没A(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實(shí)執(zhí)行好國家的各項(xiàng)惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求,取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅(jiān)持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項(xiàng)目,設(shè)置新的科室。過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭吵 ,我積極配合院長針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問題,解開他們思想癥結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。通過以上舉措使人民群眾意識到土門鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得防?？坡毠ね獾那疤嵯?我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，防?？茋?yán)格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,Ⅱ類有價疫苗等收費(fèi)價格都在物價部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下,充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改進(jìn)工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé)，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，做到遵守紀(jì)律不動搖，受民監(jiān)督，讓民滿意，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法的表率。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、醫(yī)院管理知識，提高自身能力。同全院同志一道，做了以下工作：一、積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。具體從“四確?！比胧郑Ｕ厢t(yī)療安全。現(xiàn)如今，高額的醫(yī)療事故賠付完全可以讓任何一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院背上沉重的經(jīng)濟(jì)包袱，甚至讓醫(yī)院的聲譽(yù)一落千丈。二、始終圍繞規(guī)避醫(yī)療事故要點(diǎn)，警鐘長鳴嚴(yán)管理從理論上說，任何一家醫(yī)院都存在著醫(yī)療事故的風(fēng)險。XX年完成業(yè)務(wù)收入639萬元，手術(shù)臺次402臺。XX年完成業(yè)務(wù)收入480萬元，手術(shù)臺次337臺。改善硬環(huán)境、提升“軟實(shí)力”兩大舉措讓我院的發(fā)展一年躍上一個新臺階：20xx年完成業(yè)務(wù)收入368萬元，手術(shù)臺次264臺。這幾年，我們花大氣力提高醫(yī)療人員業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。的病人選擇在本院就醫(yī)。如今，患者舍近求遠(yuǎn)就醫(yī)的被動局面得到根本性扭轉(zhuǎn)。5年來，先后投入50萬元配置了兩臺救護(hù)車、添置了價值30萬元的全自動生化分析儀和20萬元的b超檢測儀。按新農(nóng)合規(guī)定，醫(yī)院級別越高，報銷比例越低。XX年初，宜都市開始試行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。5年來，自己同衛(wèi)生院一班人始終圍繞提升行業(yè)競爭力關(guān)鍵，結(jié)合衛(wèi)生院實(shí)情，多措并舉，穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高，取得較好收效。對患者來說，上宜昌、下宜都交通非常方便。先后被宜都市衛(wèi)生局評為綜合目標(biāo)管理先進(jìn)單位，XX年一舉成為我市首家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，5年來，我?guī)ьI(lǐng)全院員工，始終以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)優(yōu)服務(wù)，外拓業(yè)務(wù)爭市場”為理念，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年年攀高：全院業(yè)務(wù)收入以兩位數(shù)的年平均增幅率完美實(shí)現(xiàn)“五級跳”，業(yè)務(wù)收入從20xx年的368萬元上升到XX年的639萬元，絕對增幅率達(dá)到64%。20xx年，組織上任命我為院長。此致敬禮！述職人：xxx20xx年x月x日衛(wèi)生院院長年終述職報告9根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排部署，在這里，我將本人自20xx年擔(dān)任紅花套鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、希望向大家做一個報告。（3）開展批評與自我批評，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個人存在的問題。（1）今后設(shè)想加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面存在不足。從今年7月開始截止11月共計(jì)支付20xx年11月至20xx年3月藥款x萬元。籌資x萬余整改醫(yī)院電路、網(wǎng)絡(luò)、添置電腦、電器對醫(yī)院美化、亮化起到了決定性作用。今年度將后勤（食堂、清潔衛(wèi)生、洗漿、門衛(wèi)）進(jìn)行社會化管理，效果較為滿意。督促協(xié)調(diào)好公共衛(wèi)生科工作與全院職工共同按時按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。（三）全面落實(shí)基本藥物制度實(shí)行國家非盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品零差價制度，嚴(yán)格執(zhí)行使用招標(biāo)基藥，同時嚴(yán)格按要求向政府支付中心撥付藥款。全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行“德、能、勤、績、效”為標(biāo)準(zhǔn)的績效工資考核制度，使全院職工在公平、規(guī)范、按勞記籌的原則下獲得報酬，使全員積極性充分激發(fā)揮的同時集體也有正常積累。重要文件精神及時組織學(xué)習(xí)；加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。日常事務(wù)中，實(shí)行院長負(fù)責(zé)制，重大決策由院務(wù)會和職工大會討論決定執(zhí)行。今年4月起逐步完善了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、組建各種領(lǐng)導(dǎo)小組、規(guī)范相關(guān)預(yù)案，對衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務(wù)活動進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的協(xié)調(diào)和運(yùn)作，使衛(wèi)生院的人、財(cái)、物等各種因素合理安排、充分利用，有效的完成治病救人的要務(wù)，為本鄉(xiāng)農(nóng)民群眾治愈常見病、多發(fā)病提供便利，使衛(wèi)生院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。通過強(qiáng)化內(nèi)部績效考核管理，構(gòu)建長效機(jī)制，提高競爭實(shí)力，提升衛(wèi)生院形象，扎實(shí)地推動醫(yī)院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過有效開展“三好一滿意”活動全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展?？偟膩碚f，近一年來，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和黨委、政府的大力支持下工作取得了一定的成績，但也存在不足也不少，我會更加努力，明確任務(wù)，扎實(shí)工作，帶領(lǐng)全院同仁把xx鄉(xiāng)衛(wèi)生工作推上一個新臺階。(2)虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理能力和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。個人理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐有待加強(qiáng)。醫(yī)院文明單位建設(shè)有序進(jìn)行，今年8月區(qū)委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)在劉剛副局長的陪同下對我院文明單位建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)，對我院的創(chuàng)建工作給予了充分的肯定及高度的評價。六、加強(qiáng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展今年通過努力醫(yī)院黨支部成了，結(jié)束了建院數(shù)十年醫(yī)院無黨組織的歷史，現(xiàn)已有正式黨員4人，預(yù)備黨員兩人，積極分子5人。b、支付醫(yī)院門診樓裝修欠款x萬元?；I資x萬余整改醫(yī)院電路、網(wǎng)絡(luò)、添置電腦、電器對醫(yī)院美化、亮化起到了決定性作用。今年度將后勤(食堂、清潔衛(wèi)生、洗漿、門衛(wèi))進(jìn)行社會化管理，效果較為滿意。安排全院職工參與十一項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)和居民健康檔案建檔工作。安排醫(yī)務(wù)科及相關(guān)人員不定期檢查處方用藥安全，真正把實(shí)惠帶給了農(nóng)民。(二)繼續(xù)落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度按照市、區(qū)兩級衛(wèi)生局的安排，我院及時調(diào)整了合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組，緊跟區(qū)合管中心步伐逐步完善我院的合作醫(yī)療服務(wù)管理制度、流程，保證了合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進(jìn)行。三、在醫(yī)療服務(wù)方面(一)加強(qiáng)與上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)合作模式邀請上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)學(xué)專家我院查房、手術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過“傳、幫、帶”的方式不斷提高我院義務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起，建設(shè)健全各項(xiàng)管理制度。重要文件精神及時組織學(xué)習(xí)。日常事務(wù)中，實(shí)行院