銀行保險銷售流程與技巧培訓教材-預覽頁
【正文】 保值增值 ? 養(yǎng)老計劃 ? 對家人的愛心和責任感強弱 ? 子女的教育婚嫁需要 ? 資產(chǎn)避稅及轉(zhuǎn)移的需要 ? 對健康保障的需求 用簡明扼要且生活化的語言向客戶介紹保險的功能，強化準主顧對保險的興趣。 立刻行動法話術(shù) 促 成 促成話術(shù) 我要與家人商量 …… 商量是很應該的，我想先知道，您認為這個產(chǎn)品怎么樣？ 我覺得還可以 …… 那您還猶豫什么，我們馬上把手續(xù)辦好 客戶投保后，協(xié)助客戶處理與保單有關(guān)的事宜，定期提供風險規(guī)劃最新的資料，根據(jù)客戶的狀況變化作出恰當?shù)慕ㄗh 良好的服務才是真正推銷工作的開始 購后行為 —— 客戶滿意度管理 售后服務 售后服務人員： 銀行柜臺銷售人員 + XX銀?？蛻艚?jīng)理 售后服務地點： ?銀行網(wǎng)點 ?XX公司 ?其他 …… 售后服務 ? 保單相關(guān)事項處理 ? 拜訪 ? 信函 ? 電話、傳真、 Email ? 小禮品 ? 信息（銀?？铩龋? ? 客戶聯(lián)誼活動 …… 售后服務事項 推銷無定式， 唯有真情趣！ 謝 謝 !
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