7銀行年終決算工作簡(jiǎn)報(bào)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 半。在認(rèn)識(shí)方面，制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸還有很多：一是我們的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在。二是任 務(wù)差距較大。三是我行不良貸款占比居高不下，嚴(yán)重削弱了我行的資產(chǎn)創(chuàng)利水平。四是中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)難以實(shí)現(xiàn)較大突破。所以說(shuō)，我們形勢(shì)嚴(yán)峻，任務(wù)嚴(yán)峻，大家都要認(rèn)識(shí)到完成任務(wù)的艱巨性，這是我們要有的第一個(gè)清醒認(rèn)識(shí)。每個(gè)層面都要明確支行目標(biāo)是什么。開門紅任務(wù)面前，人人有責(zé)任，人人有目標(biāo)，人人要參與，齊心協(xié)力，齊抓共管，全員要上陣。三大目標(biāo)是：存款、中間業(yè)務(wù)收入、不良清收。根據(jù)單位的實(shí)際制定營(yíng)銷計(jì)劃。市行層面對(duì)三大目標(biāo)要求是：①存款工作做到五靠：靠新觀念，靠新產(chǎn)品，靠新業(yè)務(wù)，靠新營(yíng)銷，靠新宣傳。1個(gè)重點(diǎn)是：繼續(xù)抓好不良資產(chǎn)處置準(zhǔn)備工作。真正把規(guī)范化服務(wù)工作落實(shí)到窗口、落實(shí)到柜臺(tái)、落實(shí)到每個(gè)員工的行動(dòng)上，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)手段和服務(wù)措施，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率（建議支行給每位柜員安上客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)），針對(duì)元旦、春節(jié)前后，各類商戶及城鄉(xiāng)居民收入相對(duì)集中、勞務(wù)人員返鄉(xiāng)、商品市場(chǎng)交易活躍等季節(jié)性特點(diǎn)，認(rèn)真研究和探索攬 存的新對(duì)策，突出抓好低存本存款工作。去年我行這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量為零，考核獎(jiǎng)勵(lì)得分為零）個(gè)人通知存款，教育儲(chǔ)蓄等等，這些方面，我們尚存巨大潛力可供挖潛。特別是企業(yè)之間正常的商業(yè)拖欠，按慣例也會(huì)得到階段性的清算。今年中間業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展，必須加大工作力度，各所要結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，挖掘自身資源優(yōu)勢(shì)，做好細(xì)分客戶工作，強(qiáng)化柜面服務(wù)水平，將發(fā)卡、基金、第三方存管與存款工作相結(jié)合，不能就存款論存款，因?yàn)槲覀兊馁Y本市場(chǎng)發(fā)生了很大變化，數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)資金主要流向了基金和股市，沒有人會(huì)無(wú)理由把錢閑置在銀行不動(dòng)，大家理財(cái)觀念都在增強(qiáng)，各單位對(duì)中間業(yè)務(wù)要找準(zhǔn)切入點(diǎn)和營(yíng)銷重點(diǎn)、宣傳重點(diǎn)，比方說(shuō)，在宣傳方面，春節(jié)期間利用廣播、電視點(diǎn)播宣傳本網(wǎng)點(diǎn)，或者結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際抓宣傳（如甘岸所樓上做大幅宣傳畫）。②做好上述人員的營(yíng)銷工作，重點(diǎn)是發(fā)卡、基金（應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展一批五萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)客戶）、股票買賣，并定期對(duì)上述人員進(jìn)行信息發(fā)布，溫馨提示也好，業(yè)務(wù)宣傳也罷，讓他認(rèn)住你的服務(wù)特色。②力爭(zhēng)使貸記卡在一季度迎來(lái)發(fā)卡旺季。其實(shí)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展好了，某種程度上在減輕前臺(tái)柜員勞動(dòng)強(qiáng)度的同時(shí)，又可以促進(jìn)這些業(yè)務(wù)產(chǎn)品自身的發(fā)展。關(guān)于保險(xiǎn)工作。 收息工作。同時(shí)做好對(duì)現(xiàn)有大客戶和重點(diǎn)意向客戶進(jìn)行回訪維護(hù)，加強(qiáng)溝通，聯(lián)絡(luò)感情，為擴(kuò)大合作關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。作為一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，要有個(gè)人的經(jīng)營(yíng)管理思路和方法，要時(shí)刻關(guān)注工作的著力點(diǎn)是什么。還有，主任親自填寫存單（包括營(yíng)業(yè)廳），主任以自己的親歷親為為員工作表率，他們沒有理由不認(rèn)真工作。 發(fā)揚(yáng)開門紅奮戰(zhàn)的4種精神。在各項(xiàng)工作任務(wù)壓頭的情況下，最需要的是全行員工和全所員工心往一處想，勁往一處使，只有團(tuán)結(jié)了，沒有什么事情辦不了，沒有什么困難克服不了，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，出業(yè)績(jī)。有的人一年到頭也看見很忙，其實(shí)他不是在真抓實(shí)干，而是做表面文章，以迎合意圖為榮，以領(lǐng)導(dǎo)的好惡為工作出發(fā)點(diǎn)。比方說(shuō)，蜜蜂整日忙忙碌碌，人見人愛，蚊子整日飛來(lái)飛去，人見人打。 關(guān)于開門紅的獎(jiǎng)勵(lì)。 三、內(nèi)控管理工作下面就開門紅期間內(nèi)控管理工作講三點(diǎn)意見： 確保各類問題整改、處理處罰到位。三是對(duì)度內(nèi)控評(píng)價(jià)罰款，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須在12月30日前收繳入帳。①凡度已出現(xiàn)過(guò)的違規(guī)問題，且在本次開門紅考核期間再次重復(fù)出現(xiàn)的違規(guī)問題。從度的內(nèi)控評(píng)價(jià)情況看，存在個(gè)別部門自律監(jiān)管流于形式問題。度各項(xiàng)工作已經(jīng)基本接近尾聲，度的相關(guān)檢查也陸續(xù)開始，自律監(jiān)管工作必須嚴(yán)格按照規(guī)定要求認(rèn)真開展。②、度，部門自律監(jiān)管在積分管理中沒有得到很好發(fā)揮，對(duì)監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)的問題，沒有納入網(wǎng)點(diǎn)綜合業(yè)績(jī)考核。 第15頁(yè) 共1
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