復(fù)核半年工作總結(jié)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 保后監(jiān)管監(jiān)督工作 對(duì)保后監(jiān)管報(bào)告提出風(fēng)險(xiǎn)分類意見(jiàn)，按月通報(bào)保后監(jiān)管執(zhí)行情況。 （九）代償項(xiàng)目追償工作 跟蹤代償項(xiàng)目，配合顧問(wèn)律師做好代償項(xiàng)目的追償工作，代償項(xiàng)目均按法律程序進(jìn)行追償，按月上報(bào)代償項(xiàng)目追償報(bào)告，及時(shí)匯報(bào)相關(guān)代償情況。組織協(xié)調(diào)與工行XX 省分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展一次業(yè)務(wù)座談會(huì)；組織協(xié)調(diào)與所有合作銀行授信評(píng)審部門(mén)開(kāi)展了一次業(yè)務(wù)座談會(huì)。 二、 2024 年工作計(jì)劃 2024 年風(fēng)險(xiǎn)管理部盡管做了不少工作，但仍存在許多不足和需要改進(jìn)的地方， 2024年應(yīng)做好以下工作： （一）繼續(xù)做好項(xiàng)目復(fù)核、出保和放款審查、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)和檔 第 7 頁(yè) 共 14 頁(yè) 案管理等日常工作 項(xiàng)目復(fù)核工作要做到上報(bào)及時(shí)、意見(jiàn)準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；出保和放款審查工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致；項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)工作做到及時(shí)準(zhǔn)確；檔案管理工作要做到精益求精，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)人員的配合協(xié)調(diào)。在銀行合作方面，在穩(wěn)固徽商銀行、交通銀行、科農(nóng)行等主要合作 銀行的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與工行、建行、中行、農(nóng)行等大型國(guó)有商業(yè)銀行的合作力度，廣泛開(kāi)展與股份制商業(yè)銀行的合作。 第 8 頁(yè) 共 14 頁(yè) （六）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一方面對(duì)新版的星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)有了更全面、更準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)掌握，對(duì)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)有了巨大的幫助；另一方面，通過(guò)參與，對(duì)全區(qū)星級(jí)飯店的經(jīng) 營(yíng)管理情況有了一次較全面的了解，從同行們的身上學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了眼界、拓展了思路，對(duì)于改進(jìn)自己所在酒店的工作提供了積極的參考。 為確保星級(jí)飯店設(shè)施設(shè)備達(dá)標(biāo)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，多數(shù)飯店積極籌措資金對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造和維護(hù)保養(yǎng)。眾多飯店通過(guò)更新改造，使各自面貌煥然一新，極大地提升了各飯店的規(guī) 第 10 頁(yè) 共 14 頁(yè) 模和檔次。在服務(wù)上，飯店力求出奇出新，給客人以滿意和驚喜，充分體現(xiàn)了飯店的人性化服務(wù)特色。按照節(jié)能減排的工作要求，星級(jí)飯店積極制定節(jié)能措施，加大設(shè)施設(shè)備的節(jié)能改造。多數(shù)飯店制定了日常經(jīng)營(yíng)、重大活動(dòng)的安保方案和應(yīng)急預(yù)案，并組織各部門(mén)員工進(jìn)行應(yīng)急演練；能夠嚴(yán) 格按照公安、出入境管理局等部門(mén)的要求，對(duì)所有住客進(jìn)行登記、上傳，并注重外賓接待服務(wù)質(zhì)量；增添了各區(qū)域的監(jiān)控探頭，對(duì)各部位消防器材進(jìn)行定期檢查，保證了有效使用；各星級(jí)飯店緊緊圍繞旅游安全隱患排查治理，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善各類應(yīng)急預(yù)案及各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，認(rèn)真開(kāi)展全員安全知識(shí)培訓(xùn)。多數(shù)飯店堅(jiān) 持培訓(xùn)注重有效性原則，將員工入職基礎(chǔ)培訓(xùn)、上崗操作培訓(xùn)和提升培訓(xùn)等制度進(jìn)一步規(guī)范化，明確培訓(xùn)內(nèi)容和要求。 第 12 頁(yè) 共 14 頁(yè) 此次參與復(fù)核檢查工作，一個(gè)深刻的感受就是旅游局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在飯店星級(jí) 管理工作上的思想意識(shí)和方法的全面創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。 二、存在問(wèn)題和一些建議 （一）個(gè)別飯店的中高層管理人員缺乏對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，思想意識(shí)淡薄，重視程度不夠，而且酒店缺乏專業(yè)管理人才，專業(yè)化管理水平不高。 （四）員工流動(dòng)頻繁，人力資源缺乏創(chuàng)新意識(shí)和方法。 （六）個(gè)別酒店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目缺失，尤其是一些三星級(jí)酒店的康樂(lè)項(xiàng)目缺失，使飯店配套項(xiàng)目不符合相應(yīng)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。 （八） 2024年以前建設(shè)的飯店，在設(shè)計(jì)、功能、硬件設(shè)施、運(yùn)營(yíng)管理等方面由于參照標(biāo)準(zhǔn)不同（有的是沒(méi)有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)），所以與新版 標(biāo)準(zhǔn)存在著一定的差距，不同程度地存在有缺項(xiàng)或者資源浪費(fèi)的情況，需要今后逐步進(jìn)行改造、調(diào)整，以求復(fù) 第 14 頁(yè) 共 14 頁(yè) 核新版標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 新版星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容變化大，對(duì)專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)的要求較
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