北京部分新建人造旅游觀察的考察報(bào)告-預(yù)覽頁
【正文】 有重要意義，這是其一。其四，增進(jìn)了與境外和國內(nèi)其它地方的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系與交 往。特別值得一提的是，這些單位都制訂了一些對老年人、兒童、學(xué)生和殘疾人優(yōu)惠的票價(jià)，受到社會的普遍好評。為了怕被別人 “ 搶去 ” ，往往 “ 嚴(yán)格保密 ” ；為了通過審批關(guān)卡，籌劃者也不得不考慮必要的手段，掩蓋真相。另外一種傾向是在景點(diǎn)建設(shè)上追求 “ 大而全 ” 。 四、新建人造景觀的主要問題 行的總體規(guī)劃和行之有效的宏觀控制手段從政府對旅游業(yè)發(fā)展管理的角度看，宏觀管理顯得薄弱，表現(xiàn)之一是能夠適應(yīng)形勢的變化、不斷完善的總體發(fā)展規(guī)劃工作沒能及時(shí)跟上；其二是 宏觀管理手段乏力。 10元到 60元不等， 第 5 頁 共 10 頁 平均票價(jià)為 35 元。當(dāng)然，造成這種形勢的原因是多方面的。其突出的表現(xiàn)是給有關(guān)人員高額回扣。旅游行業(yè)協(xié)會也可以發(fā)揮其聯(lián)系政府、企業(yè)和社會的橋 第 6 頁 共 10 頁 梁作用，及時(shí)搜集和定期發(fā)布有關(guān)新建、在建和計(jì)劃建造的人造景觀的內(nèi)容、形式、規(guī)模、投資、設(shè)計(jì)人等方面的信息，提供咨詢服務(wù)，盡量避免重復(fù)建設(shè)。 。但是，面對社會，面對市場，如何加強(qiáng)合作，發(fā)揮群體優(yōu)勢這個大問題倒往往沒有引起經(jīng)營者們的重視。 “ 一日游 ” 中旅 第 8 頁 共 10 頁 游活動項(xiàng)目（參觀景點(diǎn)）的確定首先應(yīng)當(dāng)真正反映旅游者的需求和景點(diǎn)的實(shí)際水平，而不能一廂情愿地 “ 搭配 ” ； “ 一日游 ” 的活動內(nèi)容、價(jià)格和服務(wù)應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，公諸于眾；旅游行政管理部門或旅游行業(yè)組織，為了保護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)?shù)臋?quán)益及維護(hù)整個行 業(yè)的聲譽(yù)和利益，應(yīng)制訂明確、簡便、有效的處理投訴的程序，實(shí)施懲罰的條例和手段。于是，出現(xiàn)了多 軌票價(jià)（國內(nèi)、國外兩種票價(jià)）和多重票價(jià)（大門票和小門票）等現(xiàn)象。在門票價(jià)格上，除國家根據(jù)特殊需要而批準(zhǔn)的少數(shù)景點(diǎn)（如 第 9 頁 共 10 頁 故宮、長城、十三陵等）外，其它景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)一律實(shí)行統(tǒng)一的單一價(jià)格，取消在目前存在的 “ 外賓價(jià) ” 、 “ 同胞價(jià) ” 、 “ 留學(xué)生價(jià) ” 、“ 外國專家價(jià) ” 等 “ 優(yōu)惠價(jià) ” 或 “ 歧視價(jià) ” ；此外其它優(yōu)惠價(jià)（如團(tuán)體、學(xué)生、兒童、老年人、殘疾人票價(jià)和節(jié)假日價(jià)、淡季價(jià)等）也應(yīng)當(dāng)提高透明度，公諸于眾；提供特殊服務(wù)項(xiàng)目者可收取專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)，例如，配備專門的導(dǎo)游、專業(yè)導(dǎo)游或特種語言導(dǎo)游，或提供特殊游覽工具及休息場所等，亦應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，游人自愿選擇所需服務(wù)項(xiàng)目，不得強(qiáng)行搭配。建議定期開展政府部門向?qū)＜遥ɑ蛏鐣┙榻B行業(yè)形勢，專家學(xué)者向政府或企業(yè)做專題講座的交流活動。
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