《管理者角色認(rèn)知》學(xué)習(xí)心得-預(yù)覽頁
【正文】 ，學(xué)習(xí)效果有限且持續(xù)性一般。于我而言，感悟最深的有兩方面。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問題，提出我們的看法和建議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問者的情境下，去體悟自己的應(yīng)對方式及不足之處。 耿總點(diǎn)評 本文不僅談及對私董會的認(rèn)識，還結(jié)合課程內(nèi)容對部門存在的問題、管理思路進(jìn)行透徹分析，在談及‘知行合一’問題是培訓(xùn)能否達(dá)到效果的關(guān)鍵這一觀點(diǎn)時，見解獨(dú)到，分析精辟。 那么如何避免。在溝通時，對方表達(dá)的事一個問題，可也許他自己不清楚想解決的問題核心是什么，那我們應(yīng)該分析問題，引導(dǎo)性了解更好的信息幫忙我們找到問題核心。我們工作目的是更好的為公司服務(wù)，那么我們應(yīng)該抓住一個大方向，以公司的利益為前提來溝通，真誠公平的解決問題。 最后，積極正面的態(tài)度，并運(yùn)用語言的藝術(shù)。 其實解決有效溝通的辦法和建議還有很多，通過這次學(xué)習(xí)重點(diǎn)讓我關(guān)注到這三點(diǎn)。 第5頁 共5頁
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