《雙贏溝通》學(xué)習(xí)心得-預(yù)覽頁
【正文】 人有效地進(jìn)行溝通信息的能力，包括外在技巧和內(nèi)在動(dòng)因。 交流溝通是人類行為的基礎(chǔ)。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有少說多做是不夠的，要進(jìn)行充分的溝通，在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的任務(wù)和職責(zé)，然后才能分工協(xié)作，才能把大家的力量形成合力。 團(tuán)隊(duì)沒有交流溝通，就不可能達(dá)成共識(shí)；沒有共識(shí)，就不可能協(xié)調(diào)一致，就不可有默契；沒有默契，就不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績效，也就失去了建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。 一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。所以，要想很好地達(dá)到溝通效果，必須掌握好溝通的時(shí)間，把握好溝通的火候。你知道應(yīng)該向誰說、說什么，也知道該什么時(shí)候說，但你不知道怎么說，仍然難以達(dá)到溝通的效果。 第3頁 共3頁
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1