【正文】 國電子商務(wù) B2B 市場年度 綜 合報(bào)告 20xx 20xx 年 5 月 2 研 究 背 景 Analysys 易觀 基 于 對 電 子 商務(wù) 市 場 ， 特 別 是線 上 B2B 電 子 商 務(wù) 行 業(yè) 的 多 年積 累 ， 結(jié) 合對 大 量 業(yè) 界 專業(yè) 人 士 的 深 訪 與 二 手 資 料分 析 ， 完 成 了 本 報(bào) 告。未 來 ， 電 商 B2B 平 臺 如 何實(shí) 現(xiàn) 在 線 交 易 、 如 何 創(chuàng)新 商 業(yè) 模 式 、 如 何 提 升 企業(yè) 在 行 業(yè) 內(nèi) 的 整 體 競 爭 力 成 為 B2B 廠 商 關(guān) 注 的 重 點(diǎn) 。 面 對上 述 情況 ， 政府與 企 業(yè)都 在 嘗試 通過 大數(shù)據(jù) 、 信息 技 術(shù)與 服務(wù) 在互聯(lián) 網(wǎng) 時(shí)代 尋 求創(chuàng) 新， 帶 動(dòng) 經(jīng) 濟(jì) 增 長 。國家大力推 進(jìn) 跨境電 商 的發(fā)展，明確 通 過海關(guān) 、 質(zhì)檢、稅收、 外 匯、 支付和信用等六項(xiàng)措施 支 持跨境電子商務(wù)發(fā)展， 鼓 勵(lì)企業(yè)在海外設(shè)立批發(fā) 展 示中心、商品市場、專賣 店、 海 外 倉 等 各 類 國 際 營 銷網(wǎng) 絡(luò) 。 （ 1） 加 強(qiáng) 數(shù) 據(jù) 的 挖 掘 與分 析 。 電 子 商 務(wù) B2B 平 臺 全 產(chǎn)業(yè) 鏈 服 務(wù) 能 力 不 斷 加 強(qiáng) 。 受以 上 環(huán) 境影 響 20xx 年中 國電 子商 務(wù) B2B 市 場 交易 規(guī) 模 達(dá) 萬 億 元 人 民 幣 ， 環(huán) 比增 長 %； 中國電子商務(wù) B2B 市場年度 綜 合報(bào)告 20xx 20xx 年 5 月 4 20xx 年 中 國 電 子 商 務(wù) B2B 市 場 收 入 規(guī) 模達(dá) 億元 人 民 幣 ， 環(huán) 比 增 長 %。 ? 20xx 年 ， 中 國 電 子 商 務(wù) B2B 綜 合 服 務(wù) 平 臺 市 場 格 局 較為 穩(wěn) 定 ， 阿 里 巴 巴 以 %的 市 場 份額 穩(wěn)居 第 一 位， 環(huán) 球 資 源、 慧聰 網(wǎng) 分 別 以 %、 %的 市場 份 額 位 居 第二、 第三 位， 中 國 制造 網(wǎng) 、 敦 煌 網(wǎng) 、 國 聯(lián) 資 源網(wǎng)、海 虹 醫(yī) 藥 網(wǎng)、網(wǎng) 盛 生意 寶 、 銘 萬 網(wǎng) 等 分 列 四 至九 位 ， 馬 可 波 羅、找 鋼 網(wǎng)等 由 于 財(cái) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 沒 有 公 開， 因 此 ， 沒 有 進(jìn) 入 統(tǒng) 計(jì) 范疇。 ? B2B 應(yīng) 用 服 務(wù) 指以 電 子 商 務(wù) B2B 平 臺 為 基 礎(chǔ) 、 以 數(shù) 據(jù) 為支 撐 的 整 合產(chǎn) 業(yè) 鏈 上 下 游 資 源 的 基 礎(chǔ)設(shè) 施 與 系 統(tǒng) 集成 服 務(wù)， 主 要 表 現(xiàn) 在 提 供 應(yīng) 用 軟件 、 管 理 軟 件 服 務(wù) 等 ， 也包 括 云 存 儲 、 云 計(jì) 算 的 云端 服 務(wù)。 電 子商務(wù) B2B 基本 分 類 ? 以盈 利 模 式 可 分 為： ? 流量 變 現(xiàn) 模 式 B2B， 指 將 網(wǎng)站 流 量 通 過 某 些 手 段 實(shí) 現(xiàn)現(xiàn) 金 收 益 的 一 種 電 子 商 務(wù) B2B 模 式 。 ? 以服 務(wù) 模 式 可 分 為： ? B2B 信 息 與 交 易 服 務(wù) ， 指 通過 第 三 方 電 子 商 務(wù) 平 臺 發(fā)布 信 息 完 成 交 易 撮 合 的 服務(wù)。 ? 以提 供 系 統(tǒng) 集 成 與 應(yīng) 用 服 務(wù)的 B2B 模 式 ， 指 為 第 三 方平 臺 或 企 業(yè) 提 供 交 易 管 理 、 電子 數(shù)據(jù) 傳 送、 數(shù) 據(jù) 同 步 、 業(yè) 務(wù) 集 成 及過 程 管 理 的 電 子 商 務(wù) 模 式。 具體 研 究 范 圍 包 括： ? 中國 B2B 電 子 商 務(wù) 市 場 發(fā) 展環(huán) 境 分析 ? 20xx 年 中 國 B2B 市 場 狀 況 ? 中國 B2B 電 子 商 務(wù) 發(fā) 展 三 要素 現(xiàn) 狀 ? 中國 B2B 電 子 商 務(wù) 市 場 規(guī) 模及 份 額 ? 中國 B2B 市 場 關(guān) 鍵 發(fā) 展 趨 勢 ? 中國 B2B 電 子 商 務(wù) 市 場 用 戶分 析 及 預(yù) 測 ? B2B 電 子 商 務(wù) 用 戶 特 征 ? 用 戶 對 B2B 電 子 商 務(wù) 的 四 個(gè)層 次 需求 ? 客戶 經(jīng) 營 中 的 困難 及 B2B 電子 商 務(wù) 服 務(wù) 提 供 商 帶 來 的價(jià)值 ? 客 戶 對 B2B 電 子 商 務(wù) 服 務(wù) 提供 商 的 關(guān) 鍵 選 擇 因 素 ? B2B 主 要 業(yè) 務(wù) 平 臺 的 優(yōu) 劣 勢對比 ? 中國 B2B 電 子 商 務(wù) 商 業(yè) 模 式現(xiàn) 狀 和 趨 勢 ? 中國 B2B 電 子 商 務(wù) 商 業(yè) 模 式現(xiàn)狀 ? 中國 B2B 電 子 商 務(wù) 商 業(yè) 模 式發(fā) 展 趨勢 ? 中國 B2B 電 子 商 務(wù) 發(fā) 展 規(guī) 模預(yù)測 ? 中國 B2B 市 場 競 爭 分 析 ? 中國 B2B 電 子 商 務(wù) 主 要 廠 商分析 ? 中國 B2B 電 子 商 務(wù) 市 場 廠 商業(yè) 務(wù) 綜 合 對比 ? 中國 B2B 電 子 商 務(wù) 平 臺 商 務(wù)策 略 建議 ? 提升 用 戶 基 數(shù) 策 略 ? 提升 用 戶 質(zhì) 量 策 略 中國電子商務(wù) B2B 市場年度 綜 合報(bào)告 20xx 20xx 年 5 月 11 ? 外部 資 源 合 作 策 略 ? 平臺 多 元 化 策略 ? 營銷 多 樣 化 策略 專 業(yè)術(shù)語 B2B 收 入 規(guī) 模 ： 用 戶 因使 用電 子商 務(wù) B2B 平 臺 而 交 付給 該 平 臺 的 費(fèi) 用 ， 通 常 包含 會 員 費(fèi) 、 營 銷推 廣費(fèi) 用 以 及 其 它 增 值 服 務(wù) 費(fèi)用 等 。 注冊 賬 戶 規(guī) 模 ： 指 在 電 子 商務(wù) B2B 平 臺 上注 冊 的 賬 戶數(shù) 量 ， 單 位 為 “ 個(gè) ” 。它意 味 著計(jì)算能力也可作為一種 商品 通 過 互 聯(lián) 網(wǎng) 進(jìn) 行 流 通 。 圖 21 20xx 年中國電子商務(wù) B2B 市場宏觀環(huán)境 PEST 分析 政 治環(huán)境 （ 1） 政 策 利 好 持 續(xù) 釋 放， 電子 商 務(wù) 仍 是 “ 互 聯(lián) 網(wǎng) +” 行動(dòng) 重 要 探 索 領(lǐng) 域 20xx 年 2 月 20 日 ， 國 務(wù) 院發(fā) 布 《 國 務(wù) 院 關(guān) 于 促 進(jìn) 云計(jì) 算 創(chuàng) 新 發(fā) 展 培 育 信 息 產(chǎn)業(yè) 新 業(yè) 態(tài) 的 意 見 》 。 文 件 指出，支持電商、物流 、 商貿(mào)、金融等企業(yè)參與 涉 農(nóng)電子商務(wù)平臺建設(shè)。 中國電子商務(wù) B2B 市場年度 綜 合報(bào)告 20xx 20xx 年 5 月 13 完善 專 利 審 查 快 速 通 道 ， 對小 微 企 業(yè) 亟 需 獲 得 授 權(quán) 的核 心 專 利 申 請 予 以 優(yōu) 先 審查。 文 件 指 出 ， 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 仍 然很少，社會管理和公 共 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)剛剛起步，即 使 在標(biāo)準(zhǔn)相對完備的工業(yè)領(lǐng) 域，標(biāo)準(zhǔn)缺失現(xiàn)象也不 同 程度存在。 文 件 指 出，順應(yīng)商業(yè)模式和消 費(fèi) 方式深刻變革的新趨勢 ， 加快發(fā)展供銷合作社電 子 商務(wù)，形成網(wǎng)上交易、倉 儲物 流 、 終 端 配 送 一 體 化 經(jīng)營 ， 實(shí) 現(xiàn) 線 上 線 下 融 合 發(fā)展。 20xx 年 4 月 30 日 ， 國 務(wù) 院辦 公 廳 發(fā) 布 《 國 務(wù) 院 辦 公廳 關(guān) 于 印 發(fā) 20xx 年 全 國打 擊 侵 犯 知 識產(chǎn) 權(quán) 和制 售 假 冒 偽 劣 商 品 工 作 要點(diǎn) 的 通 知 》 。 20xx 年 6 月 10， 國 務(wù) 院 常務(wù) 會 議 提 出 “ 部 署 促進(jìn) 跨境 電 子 商 務(wù) 健 康 快 速 發(fā) 展 ” ， 主 要 從 三個(gè) 方面 鼓 勵(lì) 促 進(jìn) 跨 境 出 口 電 商發(fā) 展 ： 1) 優(yōu) 化 通 關(guān) 流 程 ， 對 跨 境 電 子 商 務(wù) 出 口 商 品簡 化 歸 類 ， 實(shí) 施 經(jīng) 營主 體和 商 品 備 案 管 理 ， 對 進(jìn) 出口 商 品 采 取 集 中 申 報(bào) 、 查驗(yàn) 、 放 行 和 24 小 時(shí) 收 單等 便 利 措 施 ； 2) 落 實(shí) 跨 境電 子 商 務(wù) 零 售 出 口 貨 物 退免 稅 政 策 ， 支 持 境 內(nèi)銀 行卡 清 算 機(jī) 構(gòu) 拓 展 境 外 業(yè) 務(wù) ； 3) 鼓勵(lì) 跨 境 電 子 商 務(wù) 零售 出 口 企 業(yè) 通 過 海 外 倉 、體 驗(yàn) 店 等 拓 展 營 銷 渠 道 ，培 育 自 有 品 牌 和 自 建 平 臺。向跨 境 電子商務(wù)外貿(mào)綜合服務(wù) 企 業(yè)提供有效的融資、保險(xiǎn) 支持。 傳 統(tǒng) 經(jīng) 濟(jì) 貢 獻(xiàn) 的 三 駕 馬車 中 ， 消 費(fèi) 已 經(jīng)取 代投資和出口成為首要 貢 獻(xiàn)力量。 （ 3） 農(nóng) 村 電 商 熱 度 不 減 ， “ 走 進(jìn) 去 ” 和 “ 帶 出 來 ” 并重 20xx 年 ， 農(nóng) 村 電 商 繼 續(xù) 獲 得重 視 。另一方面，農(nóng) 村 的農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)急需銷 售通路，電子商務(wù)在拓 展 農(nóng)產(chǎn)品市場同時(shí)，壓縮 農(nóng) 產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，更多讓利 于 農(nóng)民。隨著大數(shù)據(jù)技 術(shù)的應(yīng)用、現(xiàn)代化物流 倉 儲技術(shù)的普及，物流發(fā) 展 也迎頭趕上，尤其是在 跨 境電商和生鮮電商領(lǐng)域， 物流 的 掣 肘 因 素 正 逐 漸 減 弱。 從 GDP 增 速 來 看 ，自 20xx 年 中 國 GDP 規(guī) 模 取 代 日 本成 為 全 球 第 二 之 后 ， 中 國經(jīng) 濟(jì) 出 現(xiàn) 了 明 顯 不同 于 前 30 年 的 特 征 ， 經(jīng) 濟(jì)增 速 持 續(xù) 下 滑 。 Analysys 易觀 圖 22 20xx20xx 年中國 GDP 規(guī)模及增長率 新 常 態(tài) 亦 給 中國 帶 來 新 的 發(fā)展 機(jī) 遇 ： 1) 經(jīng) 濟(jì) 增 速 雖 然 放 緩 ， 實(shí) 際增 量 依 然 可 觀 ； 2) 經(jīng) 濟(jì) 增長更 趨平 穩(wěn) ， 增 長 動(dòng) 力 更 為 多 元 ， 推 進(jìn) 新 型 工 業(yè) 化 、 信 息化 、 城 鎮(zhèn) 化 、 農(nóng) 業(yè) 現(xiàn) 代 化 ； 3) 中 國 經(jīng) 濟(jì) 更 多 依賴 國內(nèi) 消 費(fèi) 需 求 拉動(dòng) ， 避免 依賴 出 口 的 外 部 風(fēng) 險(xiǎn) ； 4) 經(jīng)濟(jì) 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化 升級 ， 發(fā)展 前景 更 加 穩(wěn)定 。 零售、旅游、健康醫(yī)療等 多個(gè) 消 費(fèi) 領(lǐng) 域 迎 來 商 業(yè) 模 式創(chuàng) 新 高 峰 。 中國電子商務(wù) B2B 市場年度 綜 合報(bào)告 20xx 20xx 年 5 月 16 Jan 14 Feb 14 Mar 14 Apr 14 May 14 Jun 14 Jul 14 Aug 14 Sep 14 Oct 14 Nov 14 Dec 14 Jan 15 Feb 15 Mar 15 Apr 15 May 15 Jun 15 Jul 15 Aug 15 Sep 15 Oct 15 Nov 15 Dec 15 20xx20xx 年 中國 CPIamp。 因 此 ， 未來 需 要 采 取 供 給 側(cè) 結(jié) 構(gòu) 性改 革 有 效 推 進(jìn) 過 剩 行 業(yè) 產(chǎn)能 調(diào) 整。 20xx 年 ， 中 國 手 機(jī) 網(wǎng) 民 規(guī) 模達(dá) 億 ， 較 20xx 年 底 增 加 4500 萬 人 。 Analysys 易觀 圖 24 20xx20xx 年中國網(wǎng)民與互聯(lián)網(wǎng)普及率 （ 2） 移 動(dòng) 網(wǎng) 購 隨 著 移動(dòng) 端人 口 紅 利 耗 盡 亦 迅 速 步 入平 穩(wěn) 增 長 期 20xx 年 ， 我 國 網(wǎng) 民 使 用 網(wǎng) 絡(luò)購 物 的 比例 從 %提 升至 %。 中國電子商務(wù) B2B 市場年度 綜 合報(bào)告 20xx 20xx 年 5 月 18 20xx20xx 年 中國 網(wǎng) 購網(wǎng) 民 與網(wǎng) 購 滲透率 網(wǎng)購網(wǎng)民數(shù)量（億人） 手機(jī)網(wǎng)購網(wǎng)民數(shù)量（億人） 網(wǎng)購滲透率 5 4 3 % 2 1 % % % % % % % % % % % % % 0 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx % 數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng) 絡(luò) 信息 中 心 169。 而 在 跨 境 電商 B2B 領(lǐng)域 ，隨 著 “ 一 帶 一