7醫(yī)院信息系統(tǒng)應急預案-預覽頁
【正文】 判斷 當網(wǎng)絡系統(tǒng)終端發(fā)現(xiàn)計算機訪問數(shù)據(jù)庫速度緩慢、不能進入相應程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡、應用程序非連續(xù)性工作時，要立即向信息科匯報，信息科人員對科室提出的上述問題必須重視，并核實后給予科室反饋信息。服務器不能工作；光纖線路損壞；主服務器數(shù)據(jù)丟失；備份盤損壞；服務器工作不穩(wěn)定；局部網(wǎng)絡不通；重點終端故障；規(guī)律性的整體、局部軟硬件故障。四類故障：各終端由于不熟練或使用不當造成的錯誤。由信息科人員上報后勤保障科科長，由后勤保障科安排解決。由信息科人員單獨解決，并詳細登記情況。 （2）6小時內不能恢復—原則上將護士工作站、醫(yī)技科室記價轉入手工操作（具體實行時間及步驟由醫(yī)務科、護理部通知）。 （2）導診護士通知各門診科室開始接收手工掛號券，并各自保存好以備統(tǒng)計使用。 （4）當系統(tǒng)恢復正常時，由收費處負責人對網(wǎng)絡運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測，如不穩(wěn)定及時向信息科反映情況。 （5）根據(jù)醫(yī)務科通知恢復運行時間，按要求補錄醫(yī)囑。 （3）西藥房采取手工方式發(fā)藥操作，并做好各科室藥品的登記。 各門診單位補錄工作量，并補錄綜合查詢信息數(shù)
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