7醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 判斷 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)終端發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)訪問數(shù)據(jù)庫(kù)速度緩慢、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)性工作時(shí)，要立即向信息科匯報(bào)，信息科人員對(duì)科室提出的上述問題必須重視，并核實(shí)后給予科室反饋信息。服務(wù)器不能工作；光纖線路損壞；主服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失；備份盤損壞；服務(wù)器工作不穩(wěn)定；局部網(wǎng)絡(luò)不通；重點(diǎn)終端故障；規(guī)律性的整體、局部軟硬件故障。四類故障：各終端由于不熟練或使用不當(dāng)造成的錯(cuò)誤。由信息科人員上報(bào)后勤保障科科長(zhǎng)，由后勤保障科安排解決。由信息科人員單獨(dú)解決，并詳細(xì)登記情況。 （2）6小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)—原則上將護(hù)士工作站、醫(yī)技科室記價(jià)轉(zhuǎn)入手工操作（具體實(shí)行時(shí)間及步驟由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部通知）。 （2）導(dǎo)診護(hù)士通知各門診科室開始接收手工掛號(hào)券，并各自保存好以備統(tǒng)計(jì)使用。 （4）當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)正常時(shí)，由收費(fèi)處負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如不穩(wěn)定及時(shí)向信息科反映情況。 （5）根據(jù)醫(yī)務(wù)科通知恢復(fù)運(yùn)行時(shí)間，按要求補(bǔ)錄醫(yī)囑。 （3）西藥房采取手工方式發(fā)藥操作，并做好各科室藥品的登記。 各門診單位補(bǔ)錄工作量，并補(bǔ)錄綜合查詢信息數(shù)
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