【正文】 產(chǎn)品功能廣告、活動(dòng) /事件廣告。 6. 廣告管理制度 品牌管理制度中的廣告管理制度，統(tǒng)一稱(chēng)為《 A 品牌廣告管理規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《廣告規(guī)定》”）。 沒(méi)有進(jìn)行實(shí)施效果評(píng)估的，必須編寫(xiě)執(zhí)行報(bào)告，并注明未進(jìn)行效果評(píng)估的情況。 變更控制 經(jīng)批準(zhǔn)后 的渠道發(fā)展計(jì)劃和管理制度，作為渠道管理執(zhí)行的重要依據(jù)，不得隨意更改。 除渠道管理運(yùn)作機(jī)構(gòu)或渠道管理計(jì)劃制訂者保存相關(guān)決策信息外，品牌管理處負(fù)責(zé)保存公司所有渠道管理決策信息。 渠道管理的決策 渠道管理計(jì)劃應(yīng)該每個(gè)財(cái)年制定并下發(fā)執(zhí)行，主要是對(duì)當(dāng)財(cái)年的渠道發(fā)展和整改活動(dòng)進(jìn)行決策和計(jì)劃。 渠道管理決策者包括：公司決策層，品牌管理處。 對(duì)二級(jí)渠道而言，一級(jí)市場(chǎng)發(fā)展重點(diǎn)是商場(chǎng)店中店，二三級(jí)市場(chǎng)發(fā)展重點(diǎn)是專(zhuān)賣(mài)店。 渠道分類(lèi) 結(jié)合公司渠道特點(diǎn)，從以下兩個(gè)層面對(duì)渠道進(jìn)行分類(lèi)： 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 一級(jí)渠道分為：辦事處、營(yíng)銷(xiāo)分公司。產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)是品牌管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。 評(píng)估與反饋 公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)和品牌管理處，應(yīng)定期了解各產(chǎn)品設(shè)計(jì)干系人對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)成果的意見(jiàn)，進(jìn)行綜合評(píng)估。 除產(chǎn)品設(shè)計(jì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)或產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃制訂者保存相關(guān)決策信息外，品牌管理處負(fù)責(zé)保存公司所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決策信息。公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)運(yùn)作和產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，首先追究產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)執(zhí)行者的責(zé)任。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)當(dāng)事人，分別以其職責(zé)和在產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)中發(fā)揮的實(shí)際作用，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 《設(shè)計(jì)規(guī)定》包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃與決策、 執(zhí)行與控制、信息管理。 3. 品牌管理制度 品牌管理制度具體規(guī)定 A 品牌產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道、廣告、公關(guān)、服務(wù)、價(jià)格等的計(jì)劃與決策、 執(zhí)行與控制、信息管理。 品牌管理通用規(guī)范是制訂、修訂 A 品牌管理制度的依據(jù)， A 品牌管理制度是公司管理制度的重要組成部分。 執(zhí)行運(yùn)作機(jī)構(gòu) 執(zhí)行運(yùn)作機(jī)構(gòu)包括：品牌管理處下屬人員，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道、廣告、公共關(guān)系以及售后服務(wù)、價(jià)格管理等承擔(dān)品牌運(yùn)作執(zhí)行的部門(mén)與機(jī)構(gòu)。 品牌最高決策機(jī)構(gòu)為總經(jīng)理辦公會(huì)議。 3. 三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) ? 品牌定位簡(jiǎn)單明確 ? 保持定位的穩(wěn)定性 ? 慎重延伸品牌 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 三、品牌管理組織 1. 品牌管理組織設(shè)立原則 品牌管理組織的設(shè)立，必須有利于保證品牌管理工作效能，有益于完成品牌管理各項(xiàng)工作任務(wù)，服務(wù)于品牌管理目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。 品牌元素系統(tǒng)的修訂、變更，由品牌管理常設(shè)機(jī)構(gòu)提出，且必須得到品牌管理決策機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。 3. 品牌主張 “舒適， A 永遠(yuǎn)的追求 ”。所有向相關(guān)產(chǎn)品的品牌延伸，都應(yīng)遵循A 品牌的核心理念和管理體系。 品牌延伸 結(jié)合市場(chǎng)需求、地域特點(diǎn)以及市場(chǎng)機(jī)會(huì)，可以適時(shí)謹(jǐn)慎地進(jìn)行品牌延伸。 A 目前核心業(yè)務(wù)占有絕對(duì)大比例的特點(diǎn)決定了企業(yè)形象和 A 品牌之間存在重要的互動(dòng)關(guān)系。 具有良好一致性，是 A 品牌傳播推廣的關(guān)鍵。只有在繼承既有成果基礎(chǔ)上，積極主動(dòng)地吸收先進(jìn)理念、掌握市場(chǎng)前沿動(dòng)態(tài)、應(yīng)用新技術(shù)和新創(chuàng)造，才能持續(xù)滿足日益增長(zhǎng)的消費(fèi)者價(jià)值，不斷充實(shí)并豐富 A 品牌的內(nèi)涵和價(jià) 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 值，將 A 品牌發(fā)揚(yáng)光大。 應(yīng)將品牌作為資產(chǎn)管理對(duì)象納入企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，注重維護(hù)和提升品牌資產(chǎn)價(jià)值。 品牌管理及其流程的質(zhì)量，取決于相應(yīng)的組織保障和制度保障。品牌意識(shí)中不可缺少的核心內(nèi)容，一個(gè)是“舒適品牌”的定位，另一個(gè)是“舒適標(biāo)準(zhǔn)”的理念。每一位員工不但要熟悉本職工作流程，而 且要明確自身工作對(duì)于品牌建設(shè)的重要性。這一戰(zhàn)略性任務(wù)包括：全員品牌意識(shí)、品牌實(shí)施維護(hù)、品牌傳播推廣、品牌延伸。 二、目標(biāo)分解 1． 經(jīng)營(yíng)任務(wù)分解 二三級(jí)市場(chǎng)的皮鞋產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)品牌：皮鞋產(chǎn)品在二三級(jí)市場(chǎng)的年銷(xiāo)售額名列全國(guó)第一（ 20xx 年）。使用產(chǎn)品品牌帶動(dòng)企業(yè)品牌成長(zhǎng)可以節(jié)約品牌建設(shè)的成本，并且保證企業(yè)有限的資源集中發(fā)揮最大效用。 渠道 ——在同樣的終端 銷(xiāo)售，終端的形象設(shè)計(jì)統(tǒng)一表達(dá)舒適的核心價(jià)值。 由此，以上產(chǎn)品除內(nèi)衣、服裝外，都不適于沿用 A 品牌。 內(nèi)衣：可以是美體塑身、健康，也可以采用舒適的定位點(diǎn)。 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 四、品牌愿景 1. 舒適系列 A 舒適品牌清晰定位并且成長(zhǎng)起來(lái)以后，利用 A 品牌延伸，帶動(dòng)服飾系列產(chǎn)品成長(zhǎng)，發(fā)展 A 舒適系列產(chǎn)品。 A 內(nèi)涵 定義為一種舒適的中高檔品牌，以滿足公司現(xiàn)在和未來(lái)的發(fā)展需要。 2. A 品牌情感效用 消費(fèi)者對(duì)皮鞋產(chǎn)品的舒適要求，是 A 品牌深切關(guān)注的重點(diǎn)。 B 和 C 都是靠營(yíng)銷(xiāo)起家，他們的產(chǎn)品生產(chǎn)積累（工藝、質(zhì)量等）遠(yuǎn)不及 A，A 占有先機(jī)； B 和 C 大量的產(chǎn)品外加工政策無(wú)法保證高度一致的產(chǎn)品特征。 消費(fèi)者最認(rèn)同的 A 皮鞋品質(zhì)特征也是舒適。 1. 產(chǎn)品品質(zhì)特征 眾多的皮鞋品質(zhì)特征中， A 最出色的是舒適。 A 皮鞋是二三級(jí)市場(chǎng)的實(shí)力品牌，其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是 B 和 C。 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 二、品牌內(nèi)涵闡釋 1. A 品牌功能效用 合適的鞋型和良好的透氣性能，解除雙足的疲勞和不適，有利于身體健康； 美觀的鞋款和精選的材質(zhì)，體現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)人品位，為他人帶來(lái)視覺(jué)享受； A 皮鞋從身心兩個(gè)方面為消費(fèi)者提供功能效用。 3. A 品牌內(nèi)涵 A 品牌是公司業(yè)務(wù)的核心品牌，是公司目前所有業(yè)務(wù)成就的根本。 舒適的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)舒適品牌的深化，它能使舒適的品牌理念深入人心，真正滿足消 費(fèi)者的價(jià)值需求。 對(duì)于 A 集團(tuán)正在經(jīng)營(yíng)的其他產(chǎn)品線，需要進(jìn)行品牌一致性評(píng)估，以判斷產(chǎn)品是否適合 A 品牌。 服裝：可以是風(fēng)格、品位、專(zhuān)業(yè)，也可以采用舒適的定位點(diǎn)。 價(jià)格 ——1+12,系列產(chǎn)品會(huì)具有比單一產(chǎn)品更高的品牌價(jià)值。 4. 企業(yè)品牌 企業(yè)品牌仍然沿用 A 名稱(chēng)，因?yàn)?A 始終是企業(yè)的主要產(chǎn)品品牌。 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 第二部分 A 企業(yè)品牌目標(biāo) 一、總體目標(biāo) A 企業(yè)品牌總體目標(biāo)由自下而上、由近及遠(yuǎn)的三個(gè)階段性目標(biāo)構(gòu)成： 奪得二三級(jí)市場(chǎng)的皮鞋產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)品牌； 成為全國(guó)市場(chǎng)的皮鞋產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)品牌； 爭(zhēng)取中國(guó)內(nèi)地服飾市場(chǎng)的實(shí)力品牌。 2． 管理任務(wù)分解 A 企業(yè)品牌目標(biāo)決定了 A 品牌管理是公司一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性任務(wù)。 必須樹(shù)立并強(qiáng)化全員品牌意識(shí)，將品牌理念根植于員工的頭腦中，貫徹于工 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 作過(guò)程始終，形成推動(dòng) A 品牌建設(shè)的合力。 全員品牌意識(shí)，應(yīng)當(dāng)立足于提升消費(fèi)者對(duì) A 品牌產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，提升消費(fèi)者價(jià)值。 品牌質(zhì)量管理涉及：設(shè)計(jì)質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌管理自身及其流程的質(zhì)量。 建立規(guī)范、系統(tǒng)的品牌 管理組織和管理制度，是建立一個(gè)統(tǒng)一的品牌管理信息系統(tǒng)（包括共享的信息平臺(tái)）的基礎(chǔ)。品牌的優(yōu)勢(shì)是暫時(shí)的，是相對(duì)的，而不斷創(chuàng)新才是永恒的。 加強(qiáng)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查與研究，是制訂品牌傳播推廣策略的基礎(chǔ)，特別是需要加強(qiáng)新進(jìn)入、新開(kāi)辟目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查與研究。隨著品牌目標(biāo)逐步推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)，對(duì)傳播推廣一致性的要求將越來(lái)越高。 在 A 品牌總體目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，開(kāi)拓思路，不斷創(chuàng)新，探索并總結(jié)出符合 A 品牌傳播推廣模式。 A 品牌以皮鞋產(chǎn)品為核心，可以向服飾系列等關(guān)聯(lián)產(chǎn)品延伸，加強(qiáng)舒適系列 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 產(chǎn)品的品牌建設(shè)，發(fā)揮品牌的整體優(yōu)勢(shì)。 2. 品牌個(gè)性 “專(zhuān)注舒適 ”。 6. 品牌形象 “永遠(yuǎn)舒適的 A”。 2．兩個(gè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 是指 A 品牌產(chǎn)品必須符合產(chǎn)品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和 A 舒適標(biāo)準(zhǔn)之雙重標(biāo)準(zhǔn)。 4. 品牌管理組織的職責(zé) 決策機(jī)構(gòu) 公司必須確立強(qiáng)有力的最高決策效能，承擔(dān)品牌走向成功未來(lái)的責(zé)任，承擔(dān)對(duì)戰(zhàn)略品牌資源 —— 品牌戰(zhàn)略、品牌規(guī)劃、品牌政策、品牌信息管理策略、品牌人才策略的管理責(zé)任。 營(yíng)銷(xiāo)中心品牌管理處為品牌管理機(jī)構(gòu)。 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 四、品牌管理制度 1. 品牌管理制度體系 A 品牌管理制度及其依托的品牌管理通用規(guī)范，共同構(gòu)成 A 品牌管理制度體系，對(duì)涉及 A 品牌的管理活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。 品牌推廣策略 品牌推廣策略包括 ，但不限于 ：品牌推廣市場(chǎng)調(diào)查策略，推廣市場(chǎng)定位，產(chǎn)品、渠道、廣告、公關(guān)、服務(wù)、價(jià)格等推廣方式的選擇和組合策略，推廣的預(yù)算和效果評(píng)價(jià)。 4. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理制度 品牌管理制度中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理制度，統(tǒng)一稱(chēng)為《 A 品牌產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《設(shè)計(jì)規(guī)定》”）。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)干系人：其利益受產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)影響的個(gè)人和組織，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)當(dāng)事人，公司各部門(mén)、業(yè)務(wù)單元，以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)外協(xié)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu) ，以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)所針對(duì)的最終用戶。 公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)執(zhí)行者，應(yīng)保證完成公司各項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)任務(wù)和目標(biāo)。 所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃和方案，經(jīng)由規(guī)范的程序批準(zhǔn)，并抄送品牌管理處存檔。對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行重大修改時(shí)，應(yīng)按原審批程序重新報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)，方予變更。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)包括：收集、分類(lèi)、綜合和保存 產(chǎn)品設(shè)計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)果的工具、技術(shù)、設(shè)備和人員。 渠道定義 渠道是指公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的全部通路，包括辦事處、營(yíng)銷(xiāo)分公司、終端。 綜合考慮公司品牌實(shí)踐現(xiàn)狀，當(dāng)前 A 的渠道形式有以下特點(diǎn)： 對(duì)一級(jí)渠道而言，辦事處是外部，營(yíng)銷(xiāo)分公司是內(nèi)部，在品牌主題推廣階段，應(yīng)內(nèi)外管理同時(shí)抓。 渠道管理當(dāng)事人，分別以其職責(zé)和在渠道管理中發(fā)揮的實(shí)際作用，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。公司渠道管理中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，首先追究渠道管理執(zhí)行者的責(zé)任。 非必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)的 渠道管理 計(jì)劃，經(jīng)由品牌管理處批準(zhǔn)。 渠道管理執(zhí)行與控制 執(zhí)行依據(jù)： 渠道管理計(jì)劃，包括渠道管理計(jì)劃書(shū)及輔助資料。 終端是渠道管理效果的最終反映端，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)終端，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。渠道管理信息系統(tǒng)是品牌管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。 廣告分類(lèi) 結(jié)合公司廣告業(yè)務(wù)特點(diǎn)，從以下三個(gè)維度對(duì)廣告進(jìn)行分類(lèi)： 根據(jù)廣告的覆蓋范圍分為：區(qū)域性廣告 、全國(guó)性廣告、國(guó)際性廣告。 從廣告表現(xiàn)形式考慮，在品牌舒適主題推廣階段，應(yīng)以產(chǎn)品形象廣告和產(chǎn)品功能廣告為主。 廣告活動(dòng)干系人：其利益受廣告活動(dòng)影響的個(gè)人和組織，包括廣告活動(dòng)當(dāng)事人，公司各部門(mén)、業(yè)務(wù)單元，廣告外協(xié)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，以及廣告發(fā)布的對(duì)象 —— 潛在客戶。 公司的廣告運(yùn)作機(jī)構(gòu)，為廣告活動(dòng)執(zhí)行者，應(yīng)合理保證公司各項(xiàng)廣告活動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和任務(wù)的完成。其他特別重大的項(xiàng)目廣告計(jì)劃和月度廣告計(jì)劃，需報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議或品牌管理處審議批準(zhǔn)。 除廣告活動(dòng)運(yùn)作機(jī)構(gòu)或廣告計(jì)劃制訂者保存相關(guān)決策信息外，品牌管理處負(fù)責(zé)保存公司所有廣告決策信息。 企業(yè)形象類(lèi)廣告計(jì)劃由品 牌管理處負(fù)責(zé)制訂，廣告運(yùn)作部門(mén)協(xié)助。 其中，調(diào)研應(yīng)重點(diǎn)圍繞以下內(nèi)容進(jìn)行：深入了解產(chǎn)品特點(diǎn)及功能；了解產(chǎn)品定位策劃及銷(xiāo)售目標(biāo)；消費(fèi)者行為分析；市場(chǎng)狀況調(diào)查；競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品狀況調(diào)查。 廣告管理信息系統(tǒng)（參見(jiàn)廣告信息管理）。 輔助文件的編排方式和順序以及保管，應(yīng)便于在廣告實(shí)施期間查閱和使用。 廣告創(chuàng)意 廣告創(chuàng)意核心是確定廣告的訴求內(nèi)容和訴求方式。 變更控制 經(jīng)批準(zhǔn)后的廣告計(jì)劃和工作方案，作為廣告活動(dòng)執(zhí)行的重要依據(jù)和廣 告實(shí)施效果評(píng)估的重要依據(jù)，不得隨意更改。 公司廣告運(yùn)作機(jī)構(gòu)和品牌管理處負(fù)責(zé)對(duì)廣告進(jìn)行監(jiān)測(cè)和實(shí)施效果評(píng)估。 廣告管理信息系統(tǒng)包括：收集、分類(lèi)、綜合和保存廣告各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)果的工具、技術(shù)、設(shè)備和人員。 公共關(guān)系定義 公共關(guān)系是指 除廣告運(yùn)作之外，公司與 政府、銀行、媒體、同業(yè)、公眾等 其他社會(huì)組織，包括消費(fèi)者之間的活動(dòng)和行為，特別指公司的對(duì)外公共關(guān) 系活動(dòng)。 征詢(xún)方式：向社會(huì)公開(kāi)征詢(xún)企業(yè)形象設(shè)計(jì)方案、產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)方案、經(jīng)營(yíng)管理方略、進(jìn)行企業(yè)形象 /產(chǎn)品形象調(diào)查等。 公共關(guān)系干系人：其利益受公共關(guān)系影響的個(gè)人和組織，包括公共關(guān)系活動(dòng)當(dāng)事人，公司各部門(mén)、業(yè)務(wù)單元，以及公共關(guān)系的對(duì)象 —— 公司之外的其他社會(huì)組織或個(gè)人。 公司公共關(guān)系 實(shí)行統(tǒng)一歸口管理，其它相關(guān)職能部門(mén) 、機(jī)構(gòu)配合公共關(guān)系執(zhí)行運(yùn)作機(jī)構(gòu)的工作。 公關(guān)人員指公司內(nèi)部各級(jí)從事公關(guān)活動(dòng)管理的人員。 必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)的公共關(guān)系計(jì)劃，由品牌管理處提交總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)。公共關(guān)系計(jì)劃包括年度計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃，月度計(jì)劃， 臨時(shí)計(jì)劃等。 制訂公共關(guān)系計(jì)劃的工具和方法 制訂公共關(guān)系計(jì)劃，可以利用標(biāo)準(zhǔn)文件。 公共關(guān)系計(jì)劃書(shū)需包括：形勢(shì) /訴求分析； 公關(guān)活動(dòng)策略： 擬采取的公共關(guān)系方式；費(fèi)用估算；工作進(jìn)度；測(cè)量和控制工作進(jìn)度和費(fèi)用開(kāi)支的基準(zhǔn)； 組織 策略， 甄選確定公關(guān)活動(dòng)媒介和公關(guān)活動(dòng)承辦機(jī)構(gòu)， 對(duì)其實(shí)施管理；責(zé)任分派與人員安排；執(zhí)行與監(jiān)控；預(yù)期效果以及評(píng)估方法；未解決的問(wèn)題和尚不能做出的決策。有關(guān)重大公關(guān)活動(dòng)的控制是重中之重。 組織或參加重大公關(guān)活動(dòng)，應(yīng)事先 制定詳 盡、嚴(yán)密 的公關(guān)活動(dòng) 組織 計(jì)劃，并精心 組織實(shí)施 ，做好細(xì)節(jié)管理，確保萬(wàn)無(wú)一失。 評(píng)估與反饋 公司公共關(guān)系運(yùn)作機(jī)構(gòu)和品牌管理常設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)公共關(guān)系進(jìn)行監(jiān)測(cè)和實(shí)施