【正文】 室不能自行解決的重大問題。（12）班組（科室）班前會。 第五條廠辦每周六應(yīng)將全廠例會和各種臨時會議，統(tǒng)一平衡編制會議計劃并訂印發(fā)到廠領(lǐng)導(dǎo)和各車間、科室及有關(guān)服務(wù)人員。 第八條對于參加人員相同、內(nèi)容接近、時間相適的幾個會議，廠辦有權(quán)安排合并召開。 第二篇：《美容院衛(wèi)生管理制度》規(guī)章制度XX縣區(qū)合隆鎮(zhèn)薩雅美容會館《美容院衛(wèi)生管理制度》規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。 （4）對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進(jìn)行每日消毒。（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。（12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10％浸泡20分鐘。②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。 （2）工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。（6）所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。 （10）隨時供應(yīng)冷、熱水，并請?zhí)峁┎璞嬎畽C(jī)等飲水設(shè)備。（16）美容師在服務(wù)顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。（21）乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內(nèi)，敷用乳液時可使用消毒棉或化妝棉，使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。（23）束發(fā)帶或美容顧客已經(jīng)用過的物品不可再讓下一位顧客使用。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。 ③保持包間內(nèi)地面干凈無水跡，墻壁干凈，地腳線無灰塵，門窗玻璃明亮無污垢斑跡，家具各平面干凈無灰塵，無水跡，包間內(nèi)家具，日用品擺放整齊，保持包間內(nèi)衛(wèi)生間的鏡子，洗臉盆，水龍頭，馬桶干凈無異味，客人退房后應(yīng)打開包間門窗，保持通風(fēng)。 經(jīng)營場所內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。 注意個人衛(wèi)生，不得穿背心，拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)域。 應(yīng)根據(jù)保健食品的性能及要求，將保健食品分別離地整齊存放于常溫庫、陰涼庫或冷藏庫，并保證保健食品的質(zhì)量。 倉庫應(yīng)定期做好清潔衛(wèi)生消毒工作，定期進(jìn)行防蠅、防鼠、防蟑檢查和打掃衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒、殺菌，并作好記錄。 凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得參與直接接觸保健食品的工作。 每位員工均有義務(wù)向部門領(lǐng)導(dǎo)報告自己及家人身體情況，特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時，必須立即報告，以確保保健食品不受污染。 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)計劃，報負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施。 新錄入員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《保健食品衛(wèi)生管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，崗位職責(zé)、各類質(zhì)量臺帳、記錄的登記方法等。 培訓(xùn)和繼續(xù)教育的考核結(jié)果，作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù)，并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據(jù)。 要認(rèn)真審查供貨單位的法定資格和質(zhì)量信譽(yù)，考察其履行合同的能力，必要時會同質(zhì)量管理部門對其進(jìn)行現(xiàn)場考察，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書，協(xié)議書應(yīng)注明購銷雙方的質(zhì)量責(zé)任，并明確有效期。向供貨單位索取加蓋企業(yè)印章的、有效的《衛(wèi)生許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《保健食品批準(zhǔn)證書》和《產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證》，以及保健食品的包裝、標(biāo)簽、說明書和樣品實(shí)樣，執(zhí)行《首營企業(yè)和首營品種的審核制度》。（2）無保健食品檢驗(yàn)合格證明的保健食品。（6）其他不符合法律法規(guī)規(guī)定的保健食品。 保健食品應(yīng)離地、隔墻放置，各堆垛間應(yīng)留有一定的距離。每日一次對庫房的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄，如溫濕度超出范圍，應(yīng)及時采取調(diào)控措施。 嚴(yán)禁以任何形式銷售假劣保健食品。 八、保健食品售后服務(wù)制度 企業(yè)應(yīng)建立一支專業(yè)的售后服務(wù)隊伍，負(fù)責(zé)解答和處理顧客對保健食品的保健功能、使用方法、食用量、儲存方法、注意事項(xiàng)以及質(zhì)量問題的咨詢和投訴。 營業(yè)場所內(nèi)應(yīng)設(shè)立顧客意見本、服務(wù)公約、服務(wù)電話和行業(yè)主管部門投訴電話，便于消費(fèi)者監(jiān)督。 負(fù)責(zé)建立、健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)經(jīng)營人員的質(zhì)量教育，保證企業(yè)質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)施， 負(fù)責(zé)簽發(fā)保健食品質(zhì)量管理制度及其他質(zhì)量文件，負(fù)責(zé)處理重大質(zhì)量事故，定期組織對質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。 十、食品衛(wèi)生管理員崗位職責(zé) 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家有關(guān)保健食品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，嚴(yán)格遵守企業(yè)的質(zhì)量和衛(wèi)生管理的規(guī)章制度，對保健食品的衛(wèi)生管理工作負(fù)直接責(zé)任。 保證保健食品的經(jīng)營條件和存放設(shè)施安全、無害、無污染，發(fā)現(xiàn)可能影響保健食品質(zhì)量的問題時應(yīng)立即加以解決，或向負(fù)責(zé)人報告。 銷售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi)，并應(yīng)定期檢查在售保健食品的外觀性狀和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)問題立即下架，同時向質(zhì)管部報告。 建立健全各種登記、統(tǒng)計制度，做全統(tǒng)計臺帳，做好統(tǒng)計匯編，遵守各種信息資料的保密制度。 嚴(yán)格執(zhí)行計算機(jī)操作規(guī)范，定期對計算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)及數(shù)據(jù)備份。 對各科室（站）借閱、使用電子版健康檔案設(shè)置不同等級的使用權(quán)限，保證信息安全。 接受各專業(yè)防治、保健機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 保證醫(yī)療安全，積極開展安全、有序的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。 服務(wù)差錯及事故防范制度 牢固樹立安全意識，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，履行職責(zé)，規(guī)范操作，嚴(yán)防服務(wù)差錯及事故的發(fā)生。 嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不得推諉或頂撞病人。 認(rèn)真實(shí)行醫(yī)療糾紛登記、報告、處理制度。 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立健全質(zhì)量保證體系，建立質(zhì)量管理組織，配備專職人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育，組織其參加質(zhì)量管理活動。 定期對全員開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理相關(guān)知識與技能培訓(xùn)并組織演練。 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的啟動應(yīng)聽從政府統(tǒng)一指令，服從統(tǒng)一指揮。 設(shè)置意見箱、意見薄、監(jiān)督電話、開展?jié)M意度調(diào)查等多種形式，加強(qiáng)社會民主監(jiān)督。 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)章制度 熱愛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，著裝整潔、儀表端莊、語言文明、態(tài)度和藹，耐心周到。 不吃請收禮，不違法亂紀(jì)，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)過程中謀取個人利益。家庭健康檔案每戶一份，個人健康每人一份，以家庭為單位成冊。診療記錄按soap（主觀治療、客觀檢查、評價、計劃）要求書寫