7在全區(qū)半年工作會上的致辭-預(yù)覽頁
【正文】 ，我們將原有急診科進(jìn)行了徹底改建。同時(shí)，我們從 6 月 1 日起全面實(shí)行門診掛號制度，既規(guī)范了管理，也實(shí) 現(xiàn)了創(chuàng)收。白河利萬家信息中介服務(wù)中心的中標(biāo)標(biāo)志著我院后勤工作掀開社會化管理發(fā)展新的篇章?？冃Э己思仁锹鋵?shí)上級部 第 3 頁 共 9 頁 門績效政策，也是為了沖破當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展瓶頸。方案正在試運(yùn)行中，反響良好。為有效改善職工辦公與患者就醫(yī)環(huán)境，我們通過招標(biāo)采購一次性購進(jìn)空調(diào)百余臺，基本上覆蓋全院所有科室和病房及辦公室，確保讓大家過一個(gè)清涼舒適的夏天。今年前六個(gè)月較去年同期相比，主要數(shù)字指標(biāo)方面：住院病人增加 531 人次，增長 32%，門診病人增加 2024 人次，增長 9%，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入 1066 萬元，較去年同期增長 335 萬元，增幅高達(dá) 45%。我們的科室、我們的醫(yī)務(wù)人員只知道埋頭做事，卻不知道該怎么做，如何做好，做到什么程度，什么水平。理念問題是個(gè)根本性問題，它直接決定著我們的處事方式與行為后果。病人選擇醫(yī)院看病，他需要的不僅僅是解決病痛，還包括視覺服務(wù)、聽覺服務(wù)等。給病人的第一印象不好，就贏得不了病患的信賴與尊重。而我們態(tài)度上的消極怠慢和言語行為上的不恰當(dāng)與冒失極容易成為醫(yī)患矛盾的導(dǎo)火索。 三是質(zhì)量上的不穩(wěn)定。可見，我們的醫(yī)務(wù)人員抗醫(yī)療 第 6 頁 共 9 頁 風(fēng)險(xiǎn)意識和自我保護(hù)應(yīng)急處臵能力還不能完全適應(yīng)復(fù)雜多變的醫(yī)患現(xiàn)狀。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)缺失是目前醫(yī)患關(guān)系緊張的重要因素。全院各科室要對照年初 “428” 目標(biāo)（住院 4000，業(yè)務(wù)收入 2024 萬，門診 80000），盡快找出 差距、找準(zhǔn)問題，為接下來的工作掃清障礙。 。三是要規(guī)范醫(yī)療文書書寫。鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，打造特色專業(yè)與強(qiáng)勢?？?。下半年，我們要進(jìn)一步完善方案，力 爭使方案公平、公正、合情、合理。今年，市紀(jì)委將我院作為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作聯(lián)系點(diǎn)，我們要以此為契機(jī)，抓好制度建設(shè)、機(jī)制建設(shè)和文化建設(shè)。醫(yī)務(wù)人員個(gè)人形象主要通過診療過程體現(xiàn)出來。將 “ 病人評判醫(yī)務(wù)人 員 ” 活動做好做實(shí)，做出特 色。科室與科室之間、人員與人員之間、人員與科室之間要保持良好的協(xié)作互助關(guān)系，形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境，嚴(yán)禁任何人搞私下小動作。醫(yī)院已做了全面安排，各科室要抓好落實(shí)。
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