7在全區(qū)半年工作會(huì)上的致辭-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ，我們將原有急診科進(jìn)行了徹底改建。同時(shí)，我們從 6 月 1 日起全面實(shí)行門(mén)診掛號(hào)制度，既規(guī)范了管理，也實(shí) 現(xiàn)了創(chuàng)收。白河利萬(wàn)家信息中介服務(wù)中心的中標(biāo)標(biāo)志著我院后勤工作掀開(kāi)社會(huì)化管理發(fā)展新的篇章?？?jī)效考核既是落實(shí)上級(jí)部 第 3 頁(yè) 共 9 頁(yè) 門(mén)績(jī)效政策，也是為了沖破當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展瓶頸。方案正在試運(yùn)行中，反響良好。為有效改善職工辦公與患者就醫(yī)環(huán)境，我們通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)一次性購(gòu)進(jìn)空調(diào)百余臺(tái)，基本上覆蓋全院所有科室和病房及辦公室，確保讓大家過(guò)一個(gè)清涼舒適的夏天。今年前六個(gè)月較去年同期相比，主要數(shù)字指標(biāo)方面：住院病人增加 531 人次，增長(zhǎng) 32%，門(mén)診病人增加 2024 人次，增長(zhǎng) 9%，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入 1066 萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng) 335 萬(wàn)元，增幅高達(dá) 45%。我們的科室、我們的醫(yī)務(wù)人員只知道埋頭做事，卻不知道該怎么做，如何做好，做到什么程度，什么水平。理念問(wèn)題是個(gè)根本性問(wèn)題，它直接決定著我們的處事方式與行為后果。病人選擇醫(yī)院看病，他需要的不僅僅是解決病痛，還包括視覺(jué)服務(wù)、聽(tīng)覺(jué)服務(wù)等。給病人的第一印象不好，就贏得不了病患的信賴(lài)與尊重。而我們態(tài)度上的消極怠慢和言語(yǔ)行為上的不恰當(dāng)與冒失極容易成為醫(yī)患矛盾的導(dǎo)火索。 三是質(zhì)量上的不穩(wěn)定?？梢?jiàn)，我們的醫(yī)務(wù)人員抗醫(yī)療 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)應(yīng)急處臵能力還不能完全適應(yīng)復(fù)雜多變的醫(yī)患現(xiàn)狀。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)缺失是目前醫(yī)患關(guān)系緊張的重要因素。全院各科室要對(duì)照年初 “428” 目標(biāo)（住院 4000，業(yè)務(wù)收入 2024 萬(wàn)，門(mén)診 80000），盡快找出 差距、找準(zhǔn)問(wèn)題，為接下來(lái)的工作掃清障礙。 。三是要規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)。鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，打造特色專(zhuān)業(yè)與強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)科。下半年，我們要進(jìn)一步完善方案，力 爭(zhēng)使方案公平、公正、合情、合理。今年，市紀(jì)委將我院作為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作聯(lián)系點(diǎn)，我們要以此為契機(jī)，抓好制度建設(shè)、機(jī)制建設(shè)和文化建設(shè)。醫(yī)務(wù)人員個(gè)人形象主要通過(guò)診療過(guò)程體現(xiàn)出來(lái)。將 “ 病人評(píng)判醫(yī)務(wù)人 員 ” 活動(dòng)做好做實(shí)，做出特 色?？剖遗c科室之間、人員與人員之間、人員與科室之間要保持良好的協(xié)作互助關(guān)系，形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境，嚴(yán)禁任何人搞私下小動(dòng)作。醫(yī)院已做了全面安排，各科室要抓好落實(shí)。
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