6縣供銷大廈上半年工作總結(jié)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 調(diào)整， 真正做到了干部能上能下，為新人、能人脫穎而出創(chuàng)造了條件。為加強(qiáng)員工的保密意識(shí)，我們又制訂了《關(guān)于加強(qiáng)信息保密和業(yè)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定》。四是對(duì)商品進(jìn)行了一次全面的大排查。對(duì)招待費(fèi)、出發(fā)費(fèi)、購(gòu)置辦公用品、電料等各類費(fèi)用支出嚴(yán)格審核，對(duì)不合理的開(kāi)支不予審核報(bào)銷。定期對(duì)供電線路、照明燈具、中央空調(diào)等設(shè)進(jìn)行安全檢查，堅(jiān)持每天下班后的 “ 二 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) 次清場(chǎng) ” 制度和每周的安全大檢查。定期舉辦新職工培訓(xùn)班，從思想道德、業(yè)務(wù)技能、法制教育等三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)縣供銷大廈上半年工作總結(jié)第2 頁(yè) ，培養(yǎng)新職工 “ 規(guī)范服務(wù)、真情服務(wù)、滿意服務(wù) ” 的服務(wù)理念，提高了新職工的整體素質(zhì)。為增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，提高管理水平和服務(wù)水平，我們今年開(kāi)展了以 “ 創(chuàng)造一流的社會(huì)信譽(yù)、一流的服務(wù)規(guī)范、一流的工作效益和一流的員工隊(duì)伍，塑造企業(yè)品牌和文化品牌，再鑄企業(yè)輝煌 ” 為內(nèi)容的 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè) “ 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)管理 ” 活動(dòng)。為摸清社會(huì)各界對(duì)大廈的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)等方面的反映，我們走訪了 11 個(gè)單位的 30余名社會(huì)監(jiān)督員和消費(fèi)者。通過(guò) “ 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)管理 ” 活動(dòng)的開(kāi)展，涌現(xiàn)出大量的好人好事和優(yōu)質(zhì)服務(wù) 的好典型，如針紡商場(chǎng)的 ***面對(duì)無(wú)理顧客罵不還口，為企業(yè)贏得了榮譽(yù)，在員工中引起了強(qiáng)烈的反響，員工的精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的增強(qiáng)和改進(jìn)，服務(wù)水平得到了很大的提高，促進(jìn)了銷售。二 ○○ 五年七月二十八日
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