20xx小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃7篇-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。 二、清潔開(kāi)荒工作 在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員 ?? 來(lái)年計(jì)劃同樣可以根 據(jù)部門(mén)職責(zé)來(lái)說(shuō)，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門(mén)工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。 三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度 根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。 五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶滿意度 以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，一直在物業(yè)客服線上本文由公務(wù)員之家 /整理工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主，對(duì)其他部門(mén)在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面，尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)。 三考核對(duì)象 13 個(gè)社區(qū)居委會(huì) 四考評(píng)時(shí)間 20x 年 12 月下旬月 五考核辦法 自查。 評(píng)定。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的， 20x 年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該 類物業(yè)的情形下，開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。 經(jīng)過(guò) 20x 年的對(duì)外拓展嘗試，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。 目前暫定 20x 年的 拓展目標(biāo)計(jì)劃為 23 萬(wàn)平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。 二、換取企業(yè)資質(zhì) 按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于 20x 年 5 月份到期，有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。 外環(huán)境綠化工程 樓宇開(kāi)荒清潔 交樓工作 11 住戶中心工作安排 空置單位的管理 完善業(yè)主檔案 費(fèi)用催繳工作 處理客戶投訴問(wèn)題及跟進(jìn)工作 12 工程部工作安排 完善各設(shè)備房的標(biāo)識(shí)、制度上墻、 落實(shí)責(zé)任人、保持良好的清潔環(huán)境 電梯、供電設(shè)備等設(shè)備年檢工作 供電負(fù)荷評(píng)估 各活動(dòng)的水電、燈飾安裝 高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作 13 綠化部工作安排 完成四區(qū)外環(huán)境綠化工程 完成邊坡綠化工程 完成中心區(qū)落葉植物的改造工作 完成會(huì)所外環(huán)境綠化工程 完成售樓部、苗圃植物的移植工作 高質(zhì)量完成植物日常養(yǎng)護(hù)工作 14 清潔部工作安排 高標(biāo)準(zhǔn)完成交樓單位的開(kāi)荒清潔 除 “ 四害 ” 工作 二次供水水池清洗 外墻清洗 高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常清潔工作 15 安管部工作安排 協(xié)助各部門(mén)軍訓(xùn) 干部競(jìng)爭(zhēng)上崗 八一軍事匯演 小區(qū)消防演習(xí) 筆試考核 高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常安管工作 16 年中物業(yè)公司總結(jié) 17 年終績(jī)效考核工作安排 2024 小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃
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