【正文】 降低、原單位現(xiàn)有的公共設(shè)施、優(yōu)惠政策享用不上；大部分離退休職工對加大社區(qū)的管理和服務(wù)力度心存顧慮。 二、離退休職工的需求 一是健康需求。人到老年，精力、體力、腦力都有所下降，有的生活還不能完全自理，希望得到關(guān)心照顧。老年人一般都喜歡安靜，怕吵怕亂。老年人喪偶后生活寂寞，子女照顧也非長久之計(jì)，所以應(yīng)該支持和幫助老年人的求偶需求。為慶祝建黨86 周年， 七、一前夕，中心黨總支組織離退休黨員和老同志開展了主題為 “ 慶七、一、重進(jìn)廠房、話發(fā)展，愛廠、愛家、樂晚年 ” 歡迎老同志 “ 回家 ” 活動(dòng)，零距離的接觸，親切的交流，使老黨員、老同志深刻認(rèn)識(shí) 到 “ 只有電廠發(fā)展，大家才能受益 ” 的道理，進(jìn)行一步增強(qiáng)了他們愛廠、愛家，繼續(xù)發(fā)揮余熱的使命感和責(zé)任感。 行動(dòng)上提供方便。 現(xiàn)在的老年教育從事文體、藝術(shù)、技能教育的課目較多，心 第 10 頁 共 29 頁 理教育、道德與法制等教育相對比較薄弱，建議利用網(wǎng)絡(luò)、老年課堂等多種形式加強(qiáng)對老同志這方面的教育學(xué)習(xí)，使其關(guān)心時(shí)事的發(fā)展，增強(qiáng)政治上的堅(jiān)定性和敏銳性，遠(yuǎn)離 “ 法輪功 ” 等邪教組織，確保老年隊(duì)伍穩(wěn)定。 可以根據(jù)老年人對居住條件的不同需求，設(shè)計(jì)不同層次的住房和生活設(shè)施；老年人也可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況和家人的不同需求進(jìn)行選擇。 許多老年人特別是單身老人和體弱多病的老人，不愿為買菜做飯、料理家務(wù)、打掃衛(wèi)生花費(fèi)很多時(shí)間，希望能有適合老年特點(diǎn)的食堂、餐館；能在家政服務(wù)中心請到家政服務(wù)人員幫自己料 第 11 頁 共 29 頁 理日常的清潔衛(wèi)生和日常生活。 也可借助其它地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，制作援助卡胸牌。 （六）、開展 “ 時(shí)間儲(chǔ)蓄 ” 老人互助活動(dòng)。老同志工作了大半輩子 多少有點(diǎn)積蓄，但隨著兒女成家立業(yè)，購置房屋也被折騰得差不多了，一但老同志遇到什么急事，住住會(huì)陷入僵局。況且，針對老同志專門的婚介所尙不多見，建議老年部門成立 “ 夕陽紅 ” 婚介中心，在油田范圍內(nèi)定期開展大型聯(lián)誼活動(dòng)，促進(jìn)老同志之間的相互了解，為老年人晚年的幸福生活開通 “ 綠色通道 ” ，為老年人再婚提供 安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。做好離退休干部 “ 雙高期 ” 的服務(wù)管理工作，讓廣大老干部能真正安享幸福的晚年，已經(jīng)成為我們老干工作者必須重視和不斷探索的新課題。近年來老干部看病、住院頻率增高。 四是 “ 空巢 ” 老人增多。 二、離退休干部 “ 雙高期 ” 服務(wù)管理工作存在的問題 （一）服務(wù)管理思維方式滯后 在現(xiàn)實(shí)工作中 不難發(fā)現(xiàn)，老干部服務(wù)管理工作的許多思想觀念，還停留在過去的工作思維模式里。 （三）個(gè)性化服務(wù)貧乏缺少創(chuàng)新 “ 雙高期 ” 老干部由于家庭、個(gè)人等各種不同因素，他們特別期盼個(gè)性化服務(wù)需求。各級黨委要繼續(xù)以深厚的感情做好離退休干部工作，對離退休干部政治上多關(guān)心，思想上多溝通，生活上多照顧，精神上多關(guān)懷，充分發(fā)揮他們的積極作用 ” 。在為老干部的服務(wù)管理工作中，我們堅(jiān)持從政治上、生活上、醫(yī)療 上按照黨的政策給予老干部更多關(guān)懷和照顧。 “ 雙高期 ” 老干部的學(xué)習(xí)熱情高，但大多數(shù)老干部受身體和其他客觀條件限制，他們學(xué)習(xí)的愿望有時(shí)難以及時(shí)實(shí)現(xiàn)。 目前，我辦已有近 70 余名 “ 雙高期 ” 老干部，被納入到 “ 送學(xué)上門 ” 的服務(wù)對象之列。支部組織老干部過組織生活、學(xué)習(xí)等活動(dòng)時(shí)，應(yīng)采取將學(xué)習(xí)和開會(huì)的地點(diǎn)，盡量安排在多數(shù)老干部居住相對集中，來去比較方便的地點(diǎn)進(jìn)行，有的支部為方便老干部，特意將會(huì)議地點(diǎn)安排在老干部的家中召開。這樣既給老同志之間提供相互交流 ，增進(jìn)友誼的機(jī)會(huì)，又節(jié)約能源，節(jié)省工作時(shí)間，還提高了工作效率。近年來，在兩個(gè)離休支部書記的提議下，我們向兩個(gè)離休支部的老干部們發(fā)出了開展創(chuàng)建 “ 和諧支部、和諧家庭 ” 、爭 當(dāng) “ 健康團(tuán)隊(duì)、健康老人 ” 、做 “ 好伴侶、好長輩 ” 的活動(dòng)倡議，體現(xiàn)老 第 18 頁 共 29 頁 伴之間的相互關(guān)愛、相互照顧、相互攜手，促進(jìn)家庭和諧與幸福。做好 “ 雙高期 ” 老干部的服務(wù)管理工作，要注重實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式 “ 兩個(gè)轉(zhuǎn)變 ” ，即被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，單一的生活服務(wù)向個(gè)性化綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變，提高責(zé)任意識(shí)和服務(wù) 意識(shí)，有的放矢地做好老干部服務(wù)管理工作，加強(qiáng)老干部工作的管理力度，力爭讓每一位 “ 雙高期 ” 老干部，都能愉快地度過幸福的晚年。 傾注親情，人性化工作。 “ 老干部工作無小事 ” ，我們應(yīng)在不斷改進(jìn)管理工作方式，細(xì)化服務(wù)措施，保證服務(wù)質(zhì)量等方面狠下功夫，真正把黨和政府的關(guān) 心和敬老尊老撫老的精神傳承下去，使 “ 雙高期 ” 老干部的晚年生活更加充實(shí)、更加有品位、更加豐富多彩。隨著時(shí)間和社會(huì)的發(fā)展，我國離退休干部絕大部分步入高發(fā)病期、高齡期。 離退休干部中存在著 “ 三個(gè)淡化 ” 思想。認(rèn)為自己忙碌奉獻(xiàn)了一生，現(xiàn)在該結(jié)束了，產(chǎn)生了順其自然的想法。 相對突出的矛盾是工作人員數(shù)量的定額和職務(wù)分配少而離退休干部人數(shù)多，工作力度大。 部分老干部與其子女關(guān)系不好等問題導(dǎo)致其心愿實(shí)現(xiàn)不了。離退休干部是一個(gè)具有特殊性的社會(huì)群體，若在其工作和方式內(nèi)容沒有創(chuàng)新，忽視離退休干部的思想工作，也不提高離退休干部工 作水平等，諸如此類的問題從根本上阻礙了和諧穩(wěn)定的社會(huì)局面，也將會(huì)造成離退休干部的上訪問題的直接壓力。離退休干部的管理工作產(chǎn)生了新的問題：我國已進(jìn)入老齡化社會(huì)，離退休干部現(xiàn)階段情況也發(fā)生了實(shí)質(zhì)的變化，離退休干部大部分已經(jīng)步入雙高期，離退休干部基數(shù)越來越龐大，老齡化程度更加嚴(yán)重等，要穩(wěn)妥處理好全部問題，才能把和諧社會(huì)建設(shè)好。但是現(xiàn)階段部分單位沒有貫徹和落實(shí)黨的宣傳政策，不重視離退休干部工作的宣傳力度。目前，離退休干部已經(jīng)進(jìn)入高齡期、高發(fā)病期，貫徹和落實(shí)離退休干部分享改革發(fā)展成果的必然要求是改進(jìn)和加 強(qiáng)高齡期、高發(fā)病期離退干部管理工作在新情況下貫徹黨和國家離退休干部的工作政策。盡可能的發(fā)揮其作用可作 為我國社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)持久戰(zhàn)略方案。離休干部大部分步入雙高期，晚年生活中行動(dòng)有諸多不便，需要社會(huì)進(jìn)行特別服務(wù)， 第 23 頁 共 29 頁 如親情化和個(gè)性化的服務(wù)等。 要提高對離退休干部的素質(zhì)，則需做到以下四點(diǎn)。如開設(shè)老年人活動(dòng)室等解決其生活的難題。 （ 1）強(qiáng)化離退休干部管理工作，關(guān)鍵是要使整個(gè)管理工作的隊(duì)伍朝氣蓬勃。離退休干部管理工作需強(qiáng)化事務(wù)素養(yǎng)與政治的訓(xùn)練，訓(xùn)練一個(gè)樂于奉獻(xiàn)、政策好、素養(yǎng)高、服務(wù)理念強(qiáng)的隊(duì)伍，它是一個(gè)政策性、責(zé)任性、政治性較強(qiáng)的職業(yè)。離退休干部作為 國家和黨的珍貴財(cái)富，我們不僅要運(yùn)用和捍衛(wèi)這筆珍貴的財(cái)富還要做好離退休干部的思想政治工作。家庭狀況：夫妻健在的 6 人（單?。?，喪偶的 3 人（與子女同住），親情聯(lián)系主要是通過電話（或回家）方式進(jìn)行。二是身體健康狀況逐年下 第 26 頁 共 29 頁 降。 在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，隨著時(shí)間的推移，已進(jìn)入 “ 雙高期 ” 的離休干部普遍年老體弱，部分離休干部自理能力越來越差，從家庭角度來說，他們的配偶也大 多體弱，有的子女還不在身邊，以1 前自己能辦的事，現(xiàn)在做起來則有困難。由于受身體條件的限制，足不出戶、與人交往減少，加上子女不在身邊，非常孤獨(dú)和寂寞，內(nèi)心非常渴望交流和尊重，比如讀書讀報(bào)、談心、聊天等精神方面的 第 27 頁 共 29 頁 服務(wù)。組織離休干部活動(dòng)的方式就要從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，因人而宜。做好這部分老同志的管理服務(wù)工作，僅憑單位和工作人員的熱情和辛勞是不夠的，要充分發(fā)揮離休干部子女、所在社區(qū)的作用。加強(qiáng)工作人員隊(duì)伍的自身建設(shè)，培養(yǎng)一支有管理技能的工作人員隊(duì)伍十分重要。從小事上積累感情，使 第 29 頁 共 29 頁 每位老干部都感受到組織上對他的關(guān)照。