5企業(yè)宣傳部工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 ，幫助廣大干部職工認(rèn)清形勢，統(tǒng)一認(rèn)識，增強(qiáng)支持改革、參與改革的自覺性 圍繞 “ 蒙電服務(wù)進(jìn)萬家 ” 工程、電力建設(shè)、市場開拓、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、企業(yè)增收節(jié)支、降本增效等中心工作，積極做好內(nèi)外宣傳工作，增強(qiáng)宣傳工作的針對性和實(shí)效性，尋求滿足職工群眾多層次、多樣性、多方面文化需求的新方式，努力培育宣傳工作新亮點(diǎn)。 要進(jìn)一步擴(kuò)大 “ 服務(wù)明星 ” 評選活動(dòng)的影響和作用，組織開展 “ 服務(wù)明星 ” 巡回事跡報(bào)告會。 以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，建立享受工作、保證完成任務(wù)、追求卓越的企業(yè)理念，營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展氛圍。 繼續(xù)加強(qiáng)公民思想道德教育，組織開展 “ 愛國守法 ” 主題的教育活動(dòng)。在中央 xx 屆五中全會召開后，為了鞏固和發(fā)展我局 “ 十五 ” 文明建設(shè)成果，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)起草完成了《巴彥淖爾電業(yè)局文 明建設(shè) “xxx” 規(guī)劃（初稿）》。二是堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)干部理 論學(xué)習(xí)制度和黨委中心組學(xué)習(xí)制度。針對廣大職工所思、所想、所盼的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次職工思想狀況調(diào)查工作， 并及時(shí)把基層職工的思想動(dòng)態(tài)向局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報(bào)，使局領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解職工的思想，解決職工的思想問題，促進(jìn)職工的思想穩(wěn)定和隊(duì)伍穩(wěn)定。 繼續(xù)深入貫徹了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。通過這 第 7 頁 共 9 頁 些有效措施和方式，全局上下形成了積極進(jìn)取、健康向上的精神面貌。一是繼續(xù)深入開展 “ 規(guī)范化服務(wù)競賽 ” 活動(dòng)，要求示范窗口必須做到 “ 一高、兩嚴(yán)、一恒 ” ，即 “ 營業(yè)人員整體素質(zhì)要高，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，持之以恒、常抓不懈 ” 。三是通過大力開展 “ 真誠服務(wù) ” 和 “ 蒙電服務(wù)進(jìn)萬家 ” 工程，以 “ ９５５９８ ” 服務(wù)熱線、供電營業(yè)窗口、緊急故障報(bào)修服務(wù)等服務(wù)窗口為紐帶和橋梁，突出 “ 五個(gè)服務(wù) ” 功能，嚴(yán)格落實(shí)國家電網(wǎng)公司推出的服務(wù)行為“ 十個(gè)不準(zhǔn) ” 、 “ 三公 ” 調(diào)度、十項(xiàng)措施 “ 供電服務(wù) “ 十項(xiàng)承諾 ”的有關(guān)規(guī)定，在供電企業(yè)與廣大用戶之間搭建有效的交流和溝通平臺，努力發(fā)展個(gè)性化服務(wù) 和延伸服務(wù)，力求在服務(wù)基礎(chǔ)、服務(wù)定位、服務(wù)格局、服務(wù)層面上取得新突破，向客戶真誠的提供無微不至的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四型 rsquo。
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