4酒店從業(yè)人員教育培訓的工作總結-預覽頁
【正文】 積極響 XX 縣區(qū)、州安監(jiān)部門組織的各類專業(yè)對口培訓，堅持持證上崗。 一年以來，在培訓工作中常遇到的存在問題和困難是： 因酒店地處邊疆少數(shù)民族 地區(qū)，員工受教育程度普遍偏低，培訓中須反復宣貫，耐心說服教育，嚴謹執(zhí)行操作規(guī)程，方能取得一定培訓效果。 20**年，酒店人事培訓部將在總經(jīng)辦的督導下統(tǒng)籌規(guī)劃，除了繼續(xù)堅持 20**年的日常培訓工作外，重點對所有從業(yè)人 員進行在崗培訓，以加強文化知識、專業(yè)知識、職業(yè)道德及英語口語的培訓，有效地樹立 “ 賓客至上，理讓客人 ” 的服務理
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