【正文】 區(qū)，而實(shí)際上這兩個(gè)風(fēng) 景名勝區(qū)是一座山的兩個(gè)坡。城市反哺農(nóng)村，紅色旅游地區(qū)才逐漸好起來。各種世界旅游組織 ，都關(guān)注貧困的問題，甚至出現(xiàn)了一個(gè)詞，叫“減貧旅游”，就是用旅游的辦法來減輕貧困，使得革命老區(qū)的經(jīng)濟(jì)得到改善，文化和環(huán)境得到保護(hù)。很多國家都有這樣的一個(gè)組織，加拿大和歐洲的很多國家都有這樣的機(jī)構(gòu)設(shè)置。所 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下 載 以這個(gè)減貧旅游是保護(hù)資源環(huán)境的好辦法。但是旅游是可以的，你可以和他說，中國的文化是如何的燦爛，讓他到延安來，他很樂意的把錢花在這里，而國家只是做一點(diǎn)組織工作而已。紅色旅游有著廣闊的市場(chǎng)，國內(nèi)和國外都存在，因?yàn)樗且粋€(gè)減貧旅游。比如人們經(jīng)常會(huì)到小區(qū)公園走走喝咖啡，我們稱之為戶外游憩。 下面我們來看紅色旅游的類型。井岡山也很大，甚至超過吉安地區(qū)。再就是場(chǎng)地產(chǎn)品（ site），像韶山，大會(huì)會(huì)場(chǎng)。可以和高校宣傳部聯(lián)系，客源是不成問題的。我們知道井岡山的是“紅色搖籃 綠色家園”。在國外是很多的，修學(xué)旅游是成品牌的，很多學(xué)生利用假期到一些地方去看。但到延安開會(huì)，是鼓勵(lì)你去的，所以延安要搞會(huì)議旅游。大型國有企業(yè)對(duì)表現(xiàn)得好的員工送去紅色旅游，所以紅色旅游也要做一點(diǎn)度假設(shè)施。大家可以想更多的辦法。 紅色旅游產(chǎn)品特別需要解說。為什么要請(qǐng)梁教授，因?yàn)楹芏嗉t色旅游是靠嘴巴來講的，所以解說很 重要。我們?cè)谖靼蔡岢觥拔宸昼娪?jì)劃”，就是每個(gè)景點(diǎn)延長逗留時(shí)間 5 分鐘，那么解說會(huì)耽擱游客兩個(gè)小時(shí)，那 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下 載 么他們就可能回不去，就需要住宿，需要吃飯喝酒，唱歌，延長時(shí)間，增加旅游效益。 紅色旅游關(guān)鍵在于自主教育，必須是自愿的學(xué)習(xí)教育過程。紅色旅游和長城、兵馬俑不一樣，張家界不用說大家也知道是一個(gè)很好的景觀。旅游者懷著度假的心 情，而度假地又沒有特別好的自然風(fēng)光、文化古跡，就是幾個(gè)破房子。所以作解說，光光說不行，把信息寫出來，讓他體驗(yàn)效果才好。第一，如果你所展示的內(nèi)容和游客的經(jīng)歷沒有關(guān)系，那么解說就沒有效果。解說員高中畢業(yè)光長的好看，這是不夠的， 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下 載 應(yīng)當(dāng)有碩士文憑，因?yàn)槲覀兗t色經(jīng)典主要靠解說員，他應(yīng)該能看什么人講什么話。第二，信息不等于解說，解說是建立在信息基礎(chǔ)上的。任何解說都是可以享受的。現(xiàn)在很多地方整個(gè)景區(qū)的解說是缺乏的。 紅色旅游作為目的地，我們講紅色旅游產(chǎn)品和市場(chǎng)，有了產(chǎn)品就要賣，人來了以后就是目的地。因?yàn)槔蠀^(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展滯后，對(duì)服務(wù)質(zhì)量有影響。另外就是 ，從硬旅游到軟旅游。這個(gè)叫做目的地功能組織。為什么要進(jìn)行目的地營銷？因?yàn)槭紫饶康牡赜兄軓?qiáng)的區(qū)域競爭，井岡山、延安是壟斷性的 ,這是還好一些的，但其它的目的地就面對(duì)很大的競爭?，F(xiàn)在信息渠道很多、信息傳播速度快、受眾的接收能力也有差異，這就要求我們無論是什么目的地，都需要進(jìn)行營銷。那么除了這個(gè) 4p 呢，還有莫瑞森教 授講的另外幾個(gè) P。你每年搞一個(gè)活動(dòng)，每年來不同的人，你就會(huì)搞得紅紅火火，經(jīng)濟(jì)收入源源不絕。中國紅色旅游形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，比如在延安豎一個(gè)大牌子，上面做個(gè)網(wǎng)絡(luò) —— 井岡山、西柏坡、南湖、天安門廣場(chǎng)。我在前段時(shí)間發(fā)表的文章中談到，基礎(chǔ)工作就從地方性研究、受眾調(diào)查、替代分析三個(gè)方面來進(jìn)行。 紅色營銷有這樣的一些辦法。電子商務(wù)的營銷是最重要的辦法。再比如說產(chǎn)品的組合營銷。第二，井岡山是成功的地方，而天涯海角就不行了，這兩年衰落得不得力了。再就是說協(xié)作網(wǎng)，通過協(xié)作網(wǎng)，可以實(shí)現(xiàn)的互相的營銷，因?yàn)槁糜问蔷€狀的，是一攬子的，可以取到更好的效果。因?yàn)榧t色旅游的很多建筑都不是很宏偉的，也沒有建筑學(xué)上的意義，也沒有令人驚心動(dòng)魄的東西，當(dāng)年血雨腥風(fēng)的氣氛，現(xiàn)在是鳥語花香風(fēng)平浪靜，你根本感覺不到那時(shí)的氣氛了，因此只有靠解說，所以解說是非常的關(guān)鍵性的作用。 點(diǎn)評(píng)與交流 : 北京交通大學(xué) 王衍用教授 ： 紅色旅游在國內(nèi)已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，大家都很關(guān)心。今天就吳老師所說的旅游產(chǎn)品和目的地營銷兩個(gè)方面，我談一下我對(duì)紅色旅游的認(rèn)識(shí)，若有不到位的地方，希望大家能探討。因?yàn)樵趪鴥?nèi)，盡管小說一類的很多，但是抗戰(zhàn)是世界反法西斯的戰(zhàn)爭，是同一個(gè)說法，不像國共戰(zhàn)爭那樣可能會(huì)有不同的說法。否則沒有這樣連個(gè)提升，游客是不想去，除非是強(qiáng)制性的去。最后兩個(gè)關(guān)鍵的問題，剛才吳教授也強(qiáng)調(diào)了，我認(rèn)為第一個(gè)關(guān)鍵的問題是解說，第二是活化或體驗(yàn)，如果不能體驗(yàn)，即時(shí)解說很好恐怕也是不夠的。 中央民族大學(xué) 徐永志教授 ： 無論是業(yè)界，學(xué)術(shù)界，還是地方政府，都很關(guān) 心紅色旅游這個(gè)問題，各個(gè)方面怎么來進(jìn)行創(chuàng)新，現(xiàn)在應(yīng)該說還是不太成熟。應(yīng)該說，延安做的比較好，成為比較成熟的產(chǎn)品。除了市場(chǎng)的細(xì)分、解說和活化外，還有兩點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)，我來自民族大學(xué)，民族大學(xué)很關(guān)注民族地區(qū)的發(fā)展。今天下午是北京大學(xué)旅游規(guī)劃研究中心舉辦的“ 20xx 中國 紅色旅游發(fā)展與管理高峰論壇”。在中國共產(chǎn)黨打江山的過程中，紅色文化被弘揚(yáng)成一種紅色精神，達(dá)到了一個(gè)頂峰。對(duì)這個(gè)題目呢，我考慮了一下，應(yīng)該說“紅色旅游”無論從哪個(gè)角度切入都不太容易。今年可以說全國的紅色旅游形成了一股熱潮。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下 載 我主要談三個(gè)問題。我覺得完全可以從這個(gè)角度上來認(rèn)識(shí)它。政治工程涉及到我們執(zhí)政黨的執(zhí)政地位問題；經(jīng)濟(jì)工程涉及到我們紅色旅游一些地區(qū)，尤其是老區(qū)的發(fā)展問題；從文化方面來說，作為文化工程涉及到整個(gè)中華民族的文化精神。之后，長春同志又多次批示。所以現(xiàn)在就形成了一個(gè) 13 個(gè)部門聯(lián)動(dòng)的局面，而且這 13 個(gè)部門是黨的部門和政府部門聯(lián)動(dòng)。但是如果從政治層面來看，實(shí)際上對(duì)紅色旅游的重視程 度和操作方式達(dá)到一個(gè)頂峰。第三，從工作角度看，這次紅色旅游工作規(guī)劃先行，所以在去年 7 月份的時(shí)候，中宣部和國家旅游局、國家發(fā)改委幾個(gè)部門就在研究紅色旅游規(guī)劃綱要。國家旅游局為此又專門成立一個(gè)紅色旅游辦公室，定機(jī)構(gòu)、定編制、定人員、定經(jīng)費(fèi)。有的省，比如像四川、江西已經(jīng)制定完了。第三個(gè)方面，各個(gè)部門按照紅色旅游規(guī)劃綱要的精神和協(xié)調(diào)小組會(huì)議的精神進(jìn)行了細(xì)致的分工，現(xiàn)在都在按照分工開展工作。大體上一年的時(shí)間調(diào)查研究、起草文件，半年的時(shí)間組織機(jī)構(gòu)、制定措施、下達(dá)實(shí)施。這個(gè)新的模式具有多方面的意義。紅色 旅游原來是跟著跑，現(xiàn)在是領(lǐng)著跑，這就是一個(gè)根本性的變化。我們仔細(xì)分析，還是一個(gè)自上而下形成決策的過程。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下 載 因?yàn)槲覀冞@些老區(qū) 縣， 80%位于山區(qū)和丘陵，人均國民生產(chǎn)總值和地方財(cái)政收入都比全國縣市的平均水平大約低 20%。大體上十分之一的人參加了紅色旅游。比如說井崗山十年以前就提出了旅游興市的戰(zhàn)略，而且整個(gè)江西省都在提“紅色搖籃、綠色家園”這么一個(gè)口號(hào)，就是把紅色旅游和生態(tài)旅游綜合一起來開發(fā)。但是再深一步看，是市場(chǎng)產(chǎn)生了這樣一個(gè)客觀需求。每逢黨的重大活動(dòng)，就要到附近的紅色旅游點(diǎn)去一下，比如說黨員宣誓和九八年的三講，包括這次正在進(jìn)行的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育。第三就是從教育下一代入手。把這些政治營養(yǎng)和精神營養(yǎng)吸取過來作為公司文化的發(fā)展方向，像這種需求也是客觀存在的。所以這種獨(dú)到性也引發(fā)了很多國際上的關(guān)注，其中一些關(guān)注就是探尋我們 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下 載 共產(chǎn)黨的執(zhí)政力量從哪里來，執(zhí)政的合法性從哪里來。 第四就是完善產(chǎn)品體系的需求。所以在這個(gè)旅游總體背景之下，應(yīng)該說紅色旅游產(chǎn)品的挖掘也成為我們完善總體旅游產(chǎn)品體系的一個(gè)需求。所以我想以這樣一個(gè)形式體現(xiàn)這樣一個(gè)精神勢(shì)必成為我們整個(gè)民族精神培育的一個(gè)重要方面。可以說綱要提出的這些內(nèi)容思路非常清楚、內(nèi)容非常全面、表述得也非常準(zhǔn)確。更重要的就是提出了紅色旅游是歷史文化遺產(chǎn)，應(yīng)該說這樣的一個(gè)提法以前沒有過。毫無疑問這是一個(gè)高速增長，甚至是一個(gè)超高速增長。同時(shí)，不但有定性的要求同時(shí)有定量的要求，達(dá)到定性和定量相結(jié)合。所以不但對(duì)綜合收入提出了要求：到 20xx 年紅色旅游綜合收入達(dá)到 1000 億。尤其是在組織分工方面，對(duì)于中央 13 個(gè)部門各自的職責(zé)都作了明確的描述，同時(shí)對(duì)紅色旅游辦公室的職能也作了明確的描述。有這么一整套的戰(zhàn)略部署下來。紅色旅游是我們中國人的一個(gè)專有名詞。基本上有六個(gè)方面。而且這種主體更多的體現(xiàn)在民族主義 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下 載 主題和愛國主義主題上。這就是經(jīng)典。由此進(jìn)一步形成了這一類產(chǎn)品的品牌性，也就是第三個(gè)方面。所以從觀光旅游角度來說，觀光旅游的客人一批批地來，就基本上保證了市場(chǎng)的持續(xù)性。這個(gè)大體上可以說是一種小眾產(chǎn)品。這種國際性的產(chǎn)品實(shí)際上意味著它所體現(xiàn)出來的精神也是國際性的精神。實(shí)際上拿破侖所體現(xiàn)的時(shí)代精神已經(jīng)超越了那個(gè)時(shí)代，已經(jīng)超越了法國的國界，變成一種國際性的東西。比如前年就有兩個(gè)英國小伙子重走長征路，大家都很關(guān)注，還有很多采訪。所以很自然類似這種東西都是可以上升到國際化的角度來認(rèn)識(shí)。國際上對(duì)這一 類產(chǎn)品有各種各樣的說法。第二類就是歷史懷舊產(chǎn)品，比如說滑鐵盧的戰(zhàn)役地。因?yàn)?地理位置比較偏遠(yuǎn)，基本上就是專程去看諾曼底紀(jì)念館，而不會(huì)是去順訪，按我們旅游的話來說就是終極性的旅游目的地。但是大家到這樣一個(gè)旅游地除了感到震撼以外，更主要的就是體會(huì)到美國精神。雖然德國歷史上有過這樣一個(gè)黑暗的時(shí)期，但他們對(duì)歷史的認(rèn)識(shí)通過這樣一個(gè)形象的載體來體現(xiàn)出來。我們姑且把它叫做愛國主義產(chǎn)品吧。這個(gè)政治意識(shí)可以說是貫穿始終的。蘇聯(lián)人死了2700 萬在這里絲毫沒有反應(yīng)。第三就是手段巧妙。而我們是“星星之火可以燎原”，所以我們總覺得這些紅色旅游點(diǎn)看著不過癮。這里面一種精神世界的挖掘所展示出來的宏大才是我們真正需要做文章的。這個(gè)雕塑就雕在海灘上，登陸將士的靴子都被海水埋了半截。第五個(gè)特點(diǎn)就是全面配置。第六個(gè)特點(diǎn)就是均衡市場(chǎng)。在節(jié)事期間組織一個(gè)活動(dòng)往往容易形成市場(chǎng)的暴發(fā)性增長。所以就自然形成了這樣一個(gè)大的引起全世界關(guān)注的一個(gè)事件。而且如果仔細(xì)研究一下我們這些東西的精神內(nèi)涵，我們可以挖掘出更多的東西來。一共有九個(gè)方面的問題。所以這里就需要把握一個(gè)度，把握好這個(gè)度才能使效果達(dá)到最好。所以基本上要做到大交通通達(dá)、小交通方便。我感覺這些紅色旅游點(diǎn)的廁所，讓人滿意的占十分之一，能過得去大概只有二分之一。所以這叫沒文化的建設(shè)，破壞性的建設(shè)。我不是反對(duì)建餐館，該搞的都要搞，但是也要研究，需要搞的再搞。普遍的情況是只有有一堆書，剩下的都沒有了。包括食、住、行、游、購、娛這六要素的配套設(shè)施也不足。這和井岡山的景點(diǎn)形成非常大的反差：看完八角樓、茅坪，晚上又來住小洋樓。第四就是陳列落后。以上都是長期存在的一些問題，目前來看又有一些新的問題?，F(xiàn)在保護(hù)不力是普遍情況。對(duì)這個(gè)問題呢，現(xiàn)在普遍認(rèn)識(shí)都不足，現(xiàn)在是這樣一種情況：大家都想在里頭占一角，但是碰到問題每人解決。 第二就是紅色旅游發(fā)展的一個(gè)市場(chǎng)過程。所以現(xiàn)在一定意義上也是一個(gè)公費(fèi)主體，當(dāng)然在組織形式上更多的是團(tuán)隊(duì)形式。這個(gè)歷史主題的基調(diào)仍然是紅色，但是我們對(duì)它的認(rèn)識(shí)和把握會(huì)發(fā)生一些變化。關(guān)于公費(fèi)也不能籠統(tǒng)地看，比如說公務(wù)員去就可以說是公費(fèi)，因?yàn)樗玫氖秦?cái)政的錢；要是企業(yè)為了培育紅色精神去，這就不是公費(fèi)，而是企業(yè)自己的經(jīng)費(fèi)；自己花錢去，包括父母帶著孩子去學(xué)習(xí)一些歷史知識(shí)，培養(yǎng)一點(diǎn)紅色精神那是更好的。關(guān)于這一點(diǎn)我是有擔(dān)心的，紅色旅游在一定程度上開了一個(gè)合理合法的口子，甚至有的人開玩笑說我們還可以搞國際紅色旅游。比如很多人到了井岡山，一個(gè)最突出的感覺就是沒想到井岡山的景色這么好。其實(shí)這也沒什么，這也是市場(chǎng)自然發(fā)育的一個(gè)過程。這才叫快速、持續(xù)、健康發(fā)展。第一就是從遺產(chǎn)的角度來看要保持原生性和完整性。我們有一個(gè)搶救紅色旅游歷史文化遺產(chǎn)的任務(wù)。貼 近實(shí)際是什么？現(xiàn)在的實(shí)際就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；貼近生活，現(xiàn)在的生活是物質(zhì)主義的生活；貼近群眾就需要用群眾喜聞樂見的形式。文件里提出了“五性”—— 思想性、科學(xué)性、指導(dǎo)性、觀賞性、趣味性。這就要構(gòu)建兩個(gè)環(huán)境：生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境。所以這樣就需要研究，在搞好生態(tài)環(huán)境的同時(shí)，人文環(huán)境和老區(qū)的這些東西要把它持續(xù)下來。這個(gè)問題是必然會(huì)發(fā)生的，在發(fā)生過程之中，我們還老是按著傳統(tǒng)的方式進(jìn)行思想教育，我覺得解決不了，基本的解決辦法就是要通過制度化、商品化來保持我們?nèi)宋沫h(huán)境的友善化。最后一個(gè)就是產(chǎn)業(yè)化的要求。第一條：少開發(fā)，多利用。在這些方面，最基本的就是我們要形成這樣一個(gè)基本觀念，少開發(fā)多利用。第二就是資源結(jié)合、 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下 載 深化配置。尤其是我們的農(nóng)副土特產(chǎn)品。這種擴(kuò)大，即使核心景區(qū)的吸引力增強(qiáng)，同時(shí)又使它的輻射力增強(qiáng)。從培育市場(chǎng)機(jī)制的角度來說這是完全可以做的。第四就是尊重歷史真實(shí)。這種情況是很普遍的。所以說有一點(diǎn)，紅色旅游景區(qū)如果能夠尊重歷史真實(shí)，實(shí)際上就強(qiáng)調(diào)了景區(qū)的吸引力。在這樣一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育的過程中，我們?nèi)绾伟鸭t色旅游的精神弘揚(yáng)起來。如果把政治上的東西轉(zhuǎn)化到經(jīng)濟(jì)上來，實(shí)際上中國現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)也是星星之火可以燎原。實(shí)際上我們現(xiàn)在的國際環(huán)境就是這樣一個(gè)圍追堵截的國際環(huán)境，在這個(gè)圍追堵截的環(huán)境里，中國要和平崛起，我們這個(gè)難度不亞于遵義會(huì)議之后的難度。第七就是豐富手段活躍形勢(shì)。比如說遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館搞了一個(gè)全景畫，這當(dāng)時(shí)在國內(nèi)是第一個(gè)，現(xiàn)在來看已經(jīng)有點(diǎn)落后了，但是當(dāng)時(shí)有很強(qiáng)的震撼力。所以類似這樣的問題，也需要我們把手段、形式好好地研究一下。如果混在一起結(jié)果是上不著天、下不著地，效果是最差的。第八就 是要培育經(jīng)典產(chǎn)品。這樣就需要我們?cè)谖幕钊氲姆矫嫦赂蟮墓Ψ?，同時(shí)也需要研究如何把硬件的建設(shè)和軟件的開發(fā)相結(jié)合