【正文】 %。它不像金字塔那樣宏偉，也不像梁思成設計的什么紀念碑。通過解說服務，能夠使游客獲得快樂的經(jīng)歷。我們有一個很重要的概念： Recreation learning.，就是快樂學習。但后來經(jīng)過考證發(fā)現(xiàn)實際上不太可能，因為從樹齡看，華盛頓起草《獨立宣言》時這棵樹只有半個人那么高，但游客還是會去看這棵樹的。考慮到這一點，我們最后一講專門請了南開大學的梁教授。當然，像延安這樣干旱的地區(qū)不可能種那么多的樹，但符合當?shù)丨h(huán)境條件的都叫綠色旅游。 所以民營企業(yè)， MBA 教育也可以到這些革命根據(jù)地開展團隊建設旅游和艱苦的訓練。會議旅游和紅色旅游是很好的一種組合。它也可以和紅色相組合，很多地方可以搞。很多地方都是這樣開發(fā)的。 下面我們說產(chǎn) 品組合。再有是專題產(chǎn)品，如博物館、紀念館、紀念碑、烈士陵園等。他講旅游目的地由旅游吸引物和周邊社區(qū)組成的。一個是地帶性產(chǎn)品。在專題性旅游更深一步，就是少數(shù)人的特殊興趣旅游，比如說張朝陽，沒事干了就爬珠峰。我剛從三亞回來，皮膚曬黑了，在我們國家可能不是好事，而在國外，是有錢人的表現(xiàn)，他們經(jīng)常度假曬的。減少貧困旅游不是旅游產(chǎn)品，而是一種思路和方法。紅色旅游不要只限于革命傳統(tǒng)教育、先進性教育，而要國際化，比如從減貧旅游組織那拿點資金來，和國外的組織旅行社聯(lián)系把游客帶到這里來，放在更廣闊的視野里。這里的樹被砍了，水土流失，怎么來保護？單從技術(shù)上來做是不夠的，怎么讓當?shù)乩习傩照娴?不砍樹，真的少養(yǎng)一點羊？比如他們要養(yǎng)羊，你跟他講，養(yǎng)一個游客相當于你養(yǎng)5 頭養(yǎng)。英國有專門的一個組織來研究這個課題，很多非洲發(fā)展中國家都得到過這個組織的援助。但除了掉眼淚也沒有別的辦法，因為沒有錢，所以叫眼淚經(jīng)濟。很多紅色旅游是邊界上的，要處理好這樣一個問題。大家知道在湖南和廣西交界的地方有一個廟，湖南人說是湖南的，廣西人說是廣西的。所以從旅游的角度來說，它的條件就很好。所以我們說邊界地區(qū)的問題出來了。原來是南昌為整個區(qū)域的中心的，但從旅游的角度上講，南昌并不是一個旅游中心地，而只是一個過境地。在空間結(jié)構(gòu)上，南昌是中心、長沙是中心，井岡山是邊緣。為什么叫 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下 載 紅色根據(jù)地？大家知道當時統(tǒng)治中國的是國民黨政府，共產(chǎn)黨政府在國民黨控制比較弱的地區(qū)建立了自己的政權(quán)，當時嘗試過打一些大城市，但后來都失敗了。如果強制的去做，他們是不愿意去的。很多制度都是二元的，二元醫(yī)療，二元教育，甚至婚姻也是二元的。但是在旅游里，所有的地都是可以用的，比如可以作為科考，探險用地。如何發(fā)展西部，旅游是最值得肯定的產(chǎn)業(yè)。我們來看看東西關系。從旅游者說，他得到了滿意；從地方政府來講得到了更多地經(jīng)濟效益。在延安，除了參觀紅色產(chǎn)品，其它的還有窯洞體驗，陜北民歌，黃土地貌的識別等。是一種組 合的形式，表現(xiàn)出多目的地的形式。所以我們在規(guī)劃、設計、管理、解說等很多方面都要國際化。而不是僅僅講國共兩黨的斗爭和過節(jié)留下的內(nèi)容。國外反法西斯的國家，它的一些軍事或政治的景點就變成它的紅色旅游；美國的國內(nèi)戰(zhàn)爭、南北戰(zhàn)爭這些戰(zhàn)爭的遺址，在美國的國家公園里有一類體系叫國家軍事遺跡，這也是它的紅色旅游。大量海外的人到中國來旅游，入境游人數(shù)中國是第一位。而如果是強制的教育，效果就會很差。有的是療養(yǎng)，到海濱放松撒野，還有一種是戶外教育 ，這種教育是非強制性的、是自主性的，或者是半強制性的、是引導性的。它的組織性是比較強的。我們旅游中講，產(chǎn)品游覽有兩種類型，一是 individual,就是散客型、獨立型、自主型。利用這個方面可以做一些團體銷售。因此我們在講紅色旅游產(chǎn)品的時候，是從藥引子這方面來講的。在很多地區(qū)，講紅色旅游是藥引子，第一是能引起上面的重視，二是它是一個“抓手”，第三它是一個系統(tǒng)。大家如果以前更我交流，會知道我有一個學說，或者叫“吳說”，也可以叫“胡說”，就是“藥引子理論”。 首先講紅色旅游市場的一般特點。純粹講營銷就會非常泛，而且內(nèi)容太多，只有和紅色旅游這四個字放在一起才有意義。我們先從市場的角度作個探討。作為我們今天的主要內(nèi)容。因此地方政府在旅游產(chǎn)品的開發(fā)，或者說紅色旅游產(chǎn)品的開發(fā)，對于紅色旅游產(chǎn)品的組織和銷售、推廣，是抱比較積極的態(tài)度。實際上不是這樣，任何一個旅游活動、行為，或者我們就說博物館，我們很多紅色旅游的景點都是博物館或紀念地的形式。營銷這個概念，可大可小。這里提兩個概念：一個是產(chǎn)品，一個是目的地。 當然這里講的產(chǎn)品是紅色產(chǎn)品，目的地是紅色目的地。大的營銷，從產(chǎn)品策劃、規(guī)劃設計到實施到最后把他推銷出去；小的營銷，可能只是產(chǎn)品的促銷活動。實際上，博物 館營銷在我們博物館學里，也是受重視的，或者說是正在受重視的。所以首先從紅色旅游營銷角度來講，可能會受到大家的一個關注。 首先一點，是紅色旅游產(chǎn)品的市場。然后是紅色旅游產(chǎn)品的類型，特別是從營銷的角度來看紅色旅游可以分成哪幾類產(chǎn)品，以及紅色旅游產(chǎn)品的內(nèi)、外部組合。這四個問題和大家溝通?，F(xiàn)在還沒有多少人開始研究這個問題。什么叫“藥引子理論”？大家知道最近的廣告，小孩生病了，問應該吃什么藥 ,媽媽說中藥好，婆婆說西藥好，最后沒辦法就中西藥結(jié)合。就是把紅色旅游這個事情做起來以后，它就是一個系統(tǒng)了，各種各樣的藥都要放進來。從這個角度來看紅色旅游的市場，是有針對性的。由于它有針對性 ，所以我們叫它定制式的營銷，就是我為你這個團對專門制定一套營銷方案。二是 anized,就是有組織的。很多是支部的，單位的，老干部的，機關的活動。那么紅色旅游是半組織下的引導型的戶外教育方式。第三個是紅色旅游怎么國際化。那么，如很多的國際游客就會進入延安，井岡山等地 。紅色旅游在中國有它特殊的文化背景，中國傳統(tǒng)是喜歡紅色的，加上中國軍隊叫紅軍。上幾個星期，中央文獻研究室辦了一個 研討會，就是朱德紀念地的研討，討論到國際化問題?？梢蕴谷幻鎸λ腥?，就比如我們在去臺灣參觀蔣介石以前工作過的地方一樣。旅游者可能，比如從上海出來會先到兵馬俑看一下，然后黃帝陵，然后到延安。如果單就紅色旅游點，是很不夠的。從國際潮流上將，紅色旅游以后基本上要免費開放，因為它是屬于是公益型的。中國的地域分為東西兩部份，最近做出中部崛起的一些計劃，論壇討論之類。若在西部搞工業(yè)，則產(chǎn)生污染；搞農(nóng)業(yè)就會有缺水的問題。因此，在東西關系中，這一塊是要考慮的。這種二元結(jié)構(gòu)，如何來化解？那么旅游是最好的辦法。因此，旅游對于消除城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)是很有效的方法。所以根據(jù)地都在比較邊區(qū)的地方。所以我們現(xiàn)在建立逆核緣結(jié)構(gòu)，什么是逆核緣結(jié)構(gòu)？就是原來的邊緣，我們把他變成核心。井岡山變成一個核心，井岡山周邊的一些景區(qū)，就變成它的邊緣。邊界地區(qū)從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會，從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟到工業(yè)經(jīng)濟，邊界地區(qū)往往是邊緣，是三不管的地方，所以那個地方土匪非常多。好的自然環(huán)境，濃厚的文化地方特色，形成了新式的旅游地。湖南人更厲害一點，晚上派人上去把 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下 載 這個廟燒了，廣西人利用弱勢戰(zhàn)略，在燒剩下的柱子上記錄了這個事情，成為一個遺跡。第四個就是貧富關系，紅色旅游地區(qū)是我們國家政權(quán)建立的一個種子，種子發(fā)芽長成大樹了，種子核反而沒有得到更好的發(fā)展?，F(xiàn)在不同了，有大規(guī)模的資金，處理好老少邊窮的地區(qū)和富裕地區(qū)的關系，紅色旅游是好的方式。國外有經(jīng)驗，我們的紅色旅游地也可以請他們做咨詢和資助。少養(yǎng)羊養(yǎng)豬，不污染，會有更多的游客，有更多的收入。再一個是減貧旅游可以明顯增加發(fā)展中國家凈收益，為什么發(fā)達國家也樂意做減貧旅游呢？因為這是援助發(fā) 展中國家的好方法，你讓國外的公司拿錢給貧困地區(qū)的人民，他不愿意。這是從市場角度來看的。在這 兩種基本形式之下，還有一個是游憩。這是有錢人喜歡做的，比較傻的旅游方式，同時也是比較高的層次，比如攀巖、沖浪等。延安有多大？充其量也就是一個地級市，但延安的旅游產(chǎn)品可以拓展到東部黃河。用這個觀點看最大的就是地帶產(chǎn)品，比如一大片紅色旅游地，這是跨行政區(qū)的。當然還有其它的，我們新開發(fā)出來的一些紅色旅游產(chǎn)品，比如說把東方紅影視作為紅色產(chǎn)品，做成紅色嘉年華全國巡演，投資絕對賺錢。我們說紅色旅游是藥引子，它可以和很多旅游形式相結(jié)合，最經(jīng)典的是紅綠組合。還有是紅學組合，就是修學與紅色旅游的組合。還有就是與會議組合，中紀委說了，會議不許去 蘇州、杭州這些風景優(yōu)美的城市去開，我和這幾個城市說，你們可以告中紀委是違反《反不正當競爭法》的，為什么呢？旅游是產(chǎn)品，你規(guī)定不允許購買這個 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下 載 產(chǎn)品，就是限制了產(chǎn)品的銷售了。還有的是和獎勵旅游結(jié)合。因此紅色旅游和很多產(chǎn)品可以組合的。那么靠什么來吸引游客？兩種產(chǎn)品兼容性很高，值得推廣。梁教授是博物館學的創(chuàng)始人。當然現(xiàn)在又可以解說為什么華盛頓不會在這里起草的故事，所以說解說是很重要的。旅游必須是一種游憩性學習。這是非常重要的。延安就那些茅草屋有什么好看呢？所以解說是最關鍵的了。根據(jù)這種原理，在做產(chǎn)品開發(fā)的時候，一定要讓他見到實物，有體驗。 提爾頓六個解說 原理。套話的導游是最差的導游。解說是非常要的。第三個原則，不管信息是關于什么方面的，都是藝術(shù)的，是很多藝術(shù)的匯合。第五個原則，解說提供給全體游客，給大家整體的印象，也就是全體原則，整體原則，而不是局部的。這些是提爾頓的六個 解說的原則。第二，對游客的服務質(zhì)量要提高。從紅色旅游可持續(xù)角度看，紅色旅游地區(qū)有很多情況是比較特殊的，要照顧不同利益主體，要保護當?shù)?中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下 載 的特色文化。紅色旅游作為目的地，不是一個部門可以做到的，非政府組織要有參與，不同的集團要有和諧的關系。紅色旅游目的地是教育目的地，能賣嗎？能賣！因為它是產(chǎn)品。這也是需要營銷的，需要信息的轟炸的。接下來我們講營銷的內(nèi)容，傳統(tǒng)的營銷內(nèi)容我們都知道是 4p，就是 Product， Price， Place， Promotion， 也就是產(chǎn)品、價格、管道和促銷。第二個講的是策劃，同樣的場地，活動的組織很重要，今年搞一個陳 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下 載 列教育活動，明年再做一個老年干部發(fā)揮余熱的活動，再做一個私營企業(yè)團隊建設的活動。再有就是協(xié)作，利益的分享。 然后是旅游形象建立的方法?？煽诳蓸泛艽?， IBM 也很大，但他們每年都有錢花在品牌上，每年都有錢花在這里，所以像延安和井岡山這樣的紅色旅游大牌子，也是如此的，這樣才能鞏固，每年在不同的地方做營銷。這個電子商務，在目的地營銷方面，在未來的幾年中， 在旅游時都要用的，除非那些不識字的人，即便是不 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下 載 識字的人也有識字的人帶著。其他的還有，比如說，今年在井岡山辦一個紅色旅游的論壇，明年在延安辦，盡管會花一些錢，但是效果很好的，這就是軟營銷。第一個，沒有違反中紀委的規(guī)定，到這樣的地 方開會。所以產(chǎn)品的組合，比如做會議、培訓，大家都講紅色旅游的時候，你就不要講，應該從新的角度來想它，效果會更好。解說在紅色旅游開發(fā)中具有關鍵的作用，特別重要。通過營銷 可以把紅色旅游做的更好，推向更高的高度。吳教授的報告，給我們一些啟迪。最近我在做山東棗莊的規(guī)劃，我們知道那里是鐵道游擊隊的抗日故地，可以做成二戰(zhàn)的旅游，因為在歐洲二戰(zhàn)這樣的產(chǎn)品做的比較深了，如果在棗莊僅僅提到抗日戰(zhàn)爭這樣的小的概念是不行的。做旅游活動，從產(chǎn)品到游覽到體驗這樣的一個提升。第三個是紅和古的結(jié)合，當?shù)啬切┕袍E，都可以和紅色旅游結(jié)合在一起推出去了；最后一個是紅和土的結(jié)合，就是當?shù)氐拿袼琢?，民俗風情，井岡山的旅游產(chǎn)品，都是紅色旅游牽頭的。 吳必虎 ：剛才王教授講的活化的問題，我非常的贊同，除了解說，活化的問題也是非常關鍵的，下面請中央民族大學的徐老師。延安是革命的搖籃，平陽也是當?shù)氐母锩蠀^(qū)。紅色旅游地進入性差，基礎性差，展示手段差，服務幾乎沒有，不能作為主打的產(chǎn)品，如何來建設呢？是一個很大的問題。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下 載 解讀紅色旅游熱潮 主講人：魏小安 各位下午好。我覺得這種紅色文化貫穿了我們中華民族幾千年的奮斗史。 我今天發(fā)言的題目叫做“解讀紅色旅游熱潮”。從工作角度來說，紅色旅游已經(jīng)進入了操作范圍；從研究角度來說，也可以說已經(jīng)積累了相應的研究成果。我把這些感性認識和各地的一些做法串一串，希望能對大家有一些參考作用?？梢哉f這次紅色旅游的全民總動，是創(chuàng)造了中國旅游發(fā)展史上的一個里程碑。首先，中央明確了紅色 旅游的基本性質(zhì)，即政治工程、經(jīng)濟工程、文化工程。基本上是從 20xx 年初開始，李長春同志明確提出要好好抓一下紅色旅游，并且責成國家旅游局先進行調(diào)查研究。這個事情和以往都不一樣，相當于中央交辦的事情?？梢灶惐鹊氖沁@個事情。正是因為它具有政治工程、文化工程這樣一種性質(zhì)，所以我們很多黨的工作部門也介入進來了。隨著規(guī)劃綱要的下發(fā)，就建立了機構(gòu)，由 13 個部門共同組織成立了紅色旅游領導小組和辦公室，辦公室設在國家旅游局。從工作角度來看，首先是投資，按照規(guī)劃一部分相應的投資已經(jīng) 的下達了；第二，有一些地方已經(jīng)開始制定本省的紅色旅游發(fā)展規(guī)劃。從地方來說，這也 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下 載 是一個發(fā)展措施。工作做到這一步前后一年半的時 間。但是總體來看，這次紅色旅游工作的啟動可以說創(chuàng)造了一個新的模式。我們有很多種產(chǎn)品，紅色旅游只是產(chǎn)品之一。這次工作的起動，可以說是中央領導高屋建瓴，尤其是站在黨和國家長治久安的基礎上提