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3管理技能培訓(xùn)心得范文-預(yù)覽頁

2025-08-17 17:28 上一頁面

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【正文】 席講師親自進(jìn)行授課。 期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項目非常有啟發(fā)意 義,測試項目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在 25年前研究出來的成果,并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強(qiáng)人際交往能力。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會吧。與此同時,我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我,找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合自己的優(yōu)勢,定好發(fā)展方向 。從企業(yè)的發(fā)展角度來說,高績效團(tuán)隊建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力,是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。因此,如何建立高績效團(tuán)隊,必須從以下幾點(diǎn)說起: 明確團(tuán)隊的目標(biāo) 確立高績效團(tuán)隊建設(shè)實(shí)際運(yùn)行 過程中不是一件輕松的事情, 第 10 頁 共 22 頁 常常會讓人感到無從下手。 提高員工們的素質(zhì),強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí) 人員素質(zhì)的提高是完成績效 目標(biāo)的前提和保障。 要樹立多方位溝通,確立互信 我認(rèn)為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間都應(yīng) 架起溝通的橋梁,確立 X 互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。其次是部 門員工之間的溝通和協(xié)調(diào),部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形,所以我們必須要員工們之間要進(jìn)行充分溝通,進(jìn)一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。 第 12 頁 共 22 頁 加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,增強(qiáng)執(zhí)行力 執(zhí)行力不強(qiáng)是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題,以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程,總感到較深層次的原因分析不透,如如何讓管理機(jī)制運(yùn)行執(zhí)行更有力,管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等,我們在日常當(dāng)中,當(dāng)工作任務(wù)不能 很好地達(dá)到理想效果時更多的是埋怨他人,對產(chǎn)生的原因考慮較少。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解,迅速得以實(shí)施 。 現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強(qiáng)的原因,主要是單位對未能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明 確要求,導(dǎo)致工作有效推進(jìn)開展未能很好地達(dá)到按時按質(zhì)按量完成。 目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協(xié)作,主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任,再次是部 第 14 頁 共 22 頁 門管理者的管理能力水平不強(qiáng),未能及時與 員工進(jìn)行良好溝通,并且員工之間關(guān)系不融洽。因此,需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。 現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗(yàn)檢測任務(wù)未進(jìn)行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理,未科學(xué)按月度或按季度進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整),導(dǎo)致員工技術(shù)水平進(jìn)步空間不大,任務(wù)量和服務(wù)能力負(fù)荷程度均不平衡等。吳三清老師在這節(jié)課講到:現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),以績效管理為核心的企業(yè)管理制 度,離開績效管理,其他的管理制度將缺少落實(shí)的基礎(chǔ)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)。儒家思想的要點(diǎn)就是講孔孟之道,提倡仁愛,提倡誠信,提倡德治及以人為本 ,儒家思想中的管理精華對于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。第四就是仁義,征服人心的王道,因?yàn)樗谋举|(zhì)是人道主義, 是社會情感,是以社會關(guān)懷為基礎(chǔ)的人道主義。儒家思想強(qiáng)調(diào)德治,現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平,這都可以用作企業(yè)管理。并且還有利于員工加強(qiáng)自我價值能力,為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。從博弈論的角度講,上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎(chǔ)上進(jìn)行,否則,政策就不會是科學(xué)、合理的。假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn),接受任務(wù)、富有潛力,那么我們就要以強(qiáng)調(diào)精神激勵、人性化為手段進(jìn)行管理,放權(quán)并不等于是放任,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,該說的話一定要說,但是又要特別留意說話的方式,對于可以將部分權(quán)利授予的那一類人群,既要 充分授權(quán),又要隨時聽取他們的報告,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處。 五、網(wǎng)絡(luò)輿情 危機(jī)在社會中的作用 第 19 頁 共 22 頁 近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以微博、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革,其對網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻,輿情已成為當(dāng)前社會和諧度和穩(wěn)定度的標(biāo)志,成為社會各界的關(guān)注焦點(diǎn)。所以我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī),首先要建立危機(jī)應(yīng)急處理原則,在發(fā)生的危機(jī)事件采取有效措施及時地給以控制,危機(jī)事件一旦發(fā)生,極容易出現(xiàn)人心困亂的局面,更何況在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時代,消息會象病毒一樣無限速地快速傳播,所以在危機(jī)出現(xiàn)的 24 小時之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。最后就是事實(shí)求是,單位在處理危機(jī)事件的時候,無論是對內(nèi)部員工,還是對新聞記者、受害者、上級領(lǐng)導(dǎo)等,都不能隱瞞事實(shí)真相,而要實(shí)事求是,以爭取主動,求的公眾的了解和信任 。 六、新加坡為什么能的疑問 作為一個地小人寡的國家,新加坡成了亞洲最廉潔的國家,并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。以法養(yǎng)廉,使人不敢貪。雖然我們不能像新加坡一 第 21 頁 共 22 頁 樣,建立很全面的廉正保障制度,但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力,要多加強(qiáng)廉正突擊督查,利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),我們也可以成為廉潔公正的單位。 而管理創(chuàng)新的主要就是要全面系統(tǒng)地解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問題,使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,如管理體制方面的創(chuàng)新,就是將以集權(quán)和分權(quán)為中心、全面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層 第 22 頁 共 22 頁 之間權(quán)責(zé)利關(guān)系的體系,又比如機(jī)構(gòu)設(shè)置方面的創(chuàng)新,就要考慮每個層次應(yīng)設(shè)置哪些部門,部門內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些職務(wù)和崗位,怎樣處理好他們之間的關(guān) 系,以保證彼此間的配合協(xié)
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