3機關(guān)效能建設(shè)制度-預(yù)覽頁
【正文】 人對不屬于本單位辦理范圍內(nèi)的事項，要認真說明理由，介紹或聯(lián)系到其他職能部門辦理。主動接辦人員、來辦事者先找到的人員或首先接電話的人員即為該事項的首問接責(zé)任人。崗位職責(zé)中能量化的要盡量量化，并制定科學(xué)、合理的量化考核標準；不能量化的要提出明確的、具體的要求，作為考評依據(jù)。 第 1 頁 共 9 頁 機關(guān)效能建設(shè)制度 崗位責(zé)任制一、各股（室）、二級機構(gòu)要根據(jù)所承擔的職能，制定部門和每一位工作人員的崗位職責(zé)，包括每個崗位的工作范圍、工作目標、履行崗位職責(zé)的具體要求以及對不履行職責(zé)所產(chǎn)生的后果應(yīng)承擔的責(zé)任等內(nèi)容，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人。 三、加強對崗位責(zé)任制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。 一、首問（接）責(zé)任人本單位工作人員對來委辦事（包括辦理業(yè)務(wù)、上訪、投訴、咨詢等）的人員要主動熱情招呼 ，不得互相推諉、冷淡辦事人員。對電話咨詢的，要告知負責(zé)答復(fù)部門的電話和聯(lián)系人。 二、實行頂崗制度 的目的是為了確保限時辦結(jié)制、政務(wù)承諾制、辦事預(yù)約制等制度的有效落實，更好的提高工作效率和辦事效率。 六、因推諉扯皮等原因造成工作失誤的，按《過錯責(zé)任追究制度》的有關(guān)規(guī)定追究在崗責(zé)任人的責(zé)任。 ⒊ 對因特殊原因不能及時辦理各類證件的，應(yīng)向服務(wù)對象說明具體情況。 二、承諾內(nèi)容。應(yīng)在辦公場所醒目位置設(shè)置辦事程序流程圖等公布承諾內(nèi)容。 五、違諾處理。 二、預(yù)約范圍 ⒈ 人口與計劃生育部門職能范圍內(nèi)應(yīng)受理的業(yè)務(wù)工作，可以預(yù)約。⒌ 其它需要預(yù)約的有關(guān)事務(wù)或事項。第三條縣計生委各 股室以及工作人員，應(yīng)遵守本制度。第五條委機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng) 導(dǎo)小組每月不定期檢查和每季度定期一次檢查各股室公示制度的執(zhí)行情況。 二、考核內(nèi)容和標準。 ⒊ 年度考核以平時考核為基礎(chǔ)由委機關(guān)效能辦公室負責(zé)實施。 六、凡屬機關(guān)工作人員，年度考核定為不稱職的給予降職或調(diào)整工作崗位處理。 七、本單位科級領(lǐng)導(dǎo)干部的考核按縣委組織部規(guī)定 的要求參加考核。行政過錯責(zé)任追究制，就是對工作過錯責(zé)任人依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予行政和經(jīng)濟處罰的制度。以上追究方式可以單處或并處。 （五）工作人員過錯行為性質(zhì)特別嚴重，觸犯刑法的，依法移交司法部門追究責(zé)任。
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