3會議服務(wù)工作規(guī)范-預(yù)覽頁
【正文】 準(zhǔn)備工作結(jié)束后，進(jìn)行會前的全面保潔和安全檢查情會議主辦單位確認(rèn)。 準(zhǔn)備工作。 迎送服務(wù)。大型會議中，服務(wù)員也可在會前 10 分鐘將主場茶水倒?jié)M，會議開始后每隔 1530 分鐘對主場進(jìn)行續(xù)水，并做好續(xù)水時間記錄，會議時間超過 2 小時更換一次小毛巾。 （ 2）檢查會議室及相關(guān)的物品是否有缺失或損壞，及時報告會場管理員，協(xié)助追補(bǔ)損失，做好記錄。 （ 5）關(guān)閉會議廳（室）。 四、會后總結(jié) （ 1）會議服務(wù)人員主動聽取會場管理員等相關(guān)人員的意見 第 4 頁 共 10 頁 和建議并記錄。 毛巾 毛巾要松柔、潔白、無異味，使用前須進(jìn)行消毒并要折疊成方形。 座牌 座牌要光潔，無刮痕且無破損，應(yīng)放在正對著與會人員的位置，座簽的擺設(shè)要跟桌面平行，且跟桌面的頂端距離 2cm，座簽的擺設(shè)應(yīng)使前后左右都成一線。 （三）桌面布置要求。觀葉植物須葉面光澤，形態(tài)優(yōu)美，生長健康，盆景造型藝術(shù)化，有較高欣賞價值，草花應(yīng)色彩鮮艷，生機(jī)勃勃。 六、檢查程序 （一）擺臺時，服務(wù)員、會場管理員須檢查以下內(nèi)容： 杯具、用具是否干凈，無破損，擺放整齊。 電視電話會議其他設(shè)備是否到位，是否符合會議要求。 音響等保障人員到位，檢查設(shè)備，開啟音響。 分別為主席臺人員和與會的其他人員分發(fā)小毛巾或濕紙巾（主席臺或重要賓客），斟倒茶水。 （三）會中服務(wù) 會議開始時，關(guān)閉各通道門。 會中休息或休會期間應(yīng)進(jìn)行簡單保潔，撤去空瓶更換新的礦泉水，但不得翻動主辦單位的文件資料。 參會人員離開后，服務(wù)員開始著手清場工作，關(guān)掉大部分的照明燈，只留適當(dāng)?shù)臒艄夤┣鍒鲇谩? 落實(shí)安全措施，關(guān)閉水閥，切斷電源，鎖好會議廳室所 第 9 頁 共 10 頁 有門窗，由當(dāng)班負(fù)責(zé)人做完最后的安全防患復(fù) 查，落實(shí)會議室各項(xiàng)安全防患工作，方可離崗。 消毒柜每月應(yīng)用消毒劑擦拭內(nèi)外部，保持清潔。左手自然彎成 90 度角，掌心向上，五指分開，用手指托住盤底，掌心不與盤底接觸，平托于胸前。
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