【正文】 1 個(gè)廚房、 1 個(gè)客廳、2 個(gè)衛(wèi)浴。接著，又告訴我們房間的各種設(shè)施在哪里， wifi 密碼是多少，早上和晚上幾點(diǎn)吃飯 ?? 得知我在旅途中病了，大姐從藥箱里翻出了感冒藥，還給我倒了熱水，心里頓時(shí)感覺(jué)暖暖的。 上午 7 時(shí)到 8 時(shí)是早餐時(shí)間，在此之前， 老板娘就開(kāi)始在廚房里忙活，為客人們準(zhǔn)備早餐。 ” 晚上 7 時(shí)到 8 時(shí)是晚飯時(shí)間，每頓飯一般 4 個(gè)菜，兩葷兩素，都是些國(guó)內(nèi)的家常菜，如蘿卜燉排骨、土豆牛肉、西紅柿雞蛋、清炒白菜等。 交友好機(jī)會(huì) 由于住在華人旅館的大多是中國(guó)人，而且以年輕人居多，住宿期間大家漸漸熟絡(luò)起來(lái)，有時(shí)結(jié)伴出游，有時(shí)在旅館聊天玩樂(lè)，華人旅館不失為一個(gè)尋找旅伴、結(jié)交朋友的好地方。若不是遇到這樣一群人，我和旅伴恐怕不會(huì)愿意在一天的疲憊后從略顯混亂的羅馬火車(chē)站再次走到斗獸場(chǎng)，也無(wú)法得見(jiàn)夜晚燈光照耀下更顯滄桑和肅穆的斗獸場(chǎng)。 選擇需謹(jǐn)慎 當(dāng)然，羅馬的 “ 金百合 ” 也存在一些問(wèn)題，如客人太多而衛(wèi)浴太少，洗澡不夠方便 。 “ 金百合 ” 羅馬店還算得上華人旅館中口碑較好的，即便如此，也不能保證 “ 金百合 ” 其它分店的服務(wù)質(zhì)量與之相當(dāng)，因?yàn)樗鼈冎g并沒(méi)有統(tǒng)一的管理和規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)，只是使用了同一個(gè)招牌 。另一方面，華人旅館也可能存在上面提到的問(wèn)題，所以選擇前應(yīng)該做足功課，多搜集客人評(píng)價(jià)，結(jié)合自身情況謹(jǐn)慎做決定，避免偏聽(tīng)偏信。 首先，我國(guó)還處于社會(huì)主義初級(jí)階段，人口眾多、窮多富少。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑；而上層建筑又會(huì)反作用于經(jīng)濟(jì)基矗只有調(diào)整好兩者的關(guān)系，旅游業(yè)才能更好更快的發(fā)展。在觀賞風(fēng)景的過(guò)程中，也難免會(huì)與工作人員產(chǎn)生矛盾與誤會(huì)，這時(shí)就需要我們導(dǎo)游做好 妥善協(xié)調(diào)的工作，保護(hù)雙方的利益不受侵犯。導(dǎo)游在做好自己本職工作的同時(shí)，注意個(gè)人形象也是非常重要的，不能把自己一些不良的工作作風(fēng)帶到工作上來(lái)，這會(huì)對(duì)個(gè)人甚至旅行社產(chǎn)生很不好的影響。 上午十點(diǎn)半左右到達(dá)第一站 “ 呀諾達(dá) ” ，呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)位于三亞市郊 35 公里處，整體規(guī)劃面積 45 平方公里，周邊是 123 平方公里的生態(tài)恢復(fù)保護(hù)區(qū)。景區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間是一個(gè)景區(qū)的窗口，我第一站就去了衛(wèi)生間，門(mén)口兩邊有噴泉，垃圾筒做的也十分具有藝術(shù)氣息，四周則伴有淡淡清香。車(chē)輛行駛幾分鐘后，則有明顯暈車(chē)跡象。大家肚子已經(jīng)餓到不行，于是大家就跟隨著帶隊(duì)經(jīng)理去了檳榔谷的自助餐廳，飯菜種類齊全，不過(guò)好像大家都對(duì)其中的野菜 較為感興趣，一個(gè)個(gè)吃的不亦樂(lè)乎 ! 進(jìn)入檳榔谷，第一眼就被景區(qū)大門(mén)吸引住了眼球，大氣且有特色，驗(yàn)完票后一位導(dǎo)游朝我們走來(lái)，內(nèi)導(dǎo)的服裝做的十分具有民族氣息，腰間一個(gè)小小的垃圾簍，一下了就拉近了我們與他的距離。 寫(xiě)旅游心得作文篇 6 內(nèi)容摘要：實(shí)習(xí)人： 09 級(jí)旅游管理專科班張庭蘭。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活的能力，從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人的過(guò)渡。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬(wàn)五千平方米 。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì)，注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念，引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式，以期為廣大消費(fèi)者打造一個(gè)高檔的商務(wù)接待場(chǎng)所。再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作 ?！?先生 (小姐 )，您好 !請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎 ?” 經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。一天的工作就這樣完了。六點(diǎn)左右就去開(kāi)夜床，開(kāi)夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理，整理完后，把馬桶蓋揭開(kāi)，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾展開(kāi)平放在淋浴間 門(mén)前，把房間后簾拉上，調(diào)好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開(kāi)折成四十五度角，并依次放上晚安卡、環(huán)?？ā⒃绮蛼炫?。到二十四點(diǎn)就可以下班了。老員工并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生，單純，就對(duì)我們惡語(yǔ)相向、處處為難。 經(jīng)過(guò)這為期半年的實(shí)習(xí)，我們學(xué) 會(huì)的不僅僅是技能，更多的是對(duì)人生的思考。 對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。 二、實(shí)習(xí)單位概況 (千島湖 __旅行社 ) 淳安縣千島湖 __旅行社，是由淳安縣總工會(huì)創(chuàng)辦，經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是中國(guó)職工國(guó)際旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。 三、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容 千島湖，地處長(zhǎng)江三角洲的腹地，是上海經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的 “ 后花園 ” 。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。綜合自己的總體計(jì)劃，我決定聯(lián)系一家叫千島湖 __旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。計(jì)調(diào)的工作原則上說(shuō)是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車(chē)和飛機(jī)票等，但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn)。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過(guò)與酒店負(fù)責(zé)人談話來(lái)協(xié)調(diào)問(wèn)題，當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。 這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。在 9 天時(shí)間里先后參觀考察了杭州、無(wú)錫、蘇州、上海和南京，一路上的所見(jiàn)所聞，使我們感受頗多、收獲很大，觸動(dòng)很深。 1998 年 10 月，南京、無(wú)錫、蘇州、上海、杭州作為 54 家全國(guó)第一批申報(bào)創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市之列的城市，經(jīng)國(guó)家旅游局考 核、檢查、驗(yàn)收，同時(shí)被授予 “ 中國(guó)優(yōu)秀旅游城市 ” 稱號(hào)，且在考核得分上位居全國(guó)前列。民樂(lè)要在新一輪的發(fā)展潮中，尋求經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的突破點(diǎn)， 更要發(fā)揮 “ 拿來(lái)主義 ” 的精神，科學(xué)地借鑒華東五市發(fā)展旅游業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，把我縣的旅游業(yè)做強(qiáng)做大，使之成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。無(wú)錫市則定位為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，第三產(chǎn)業(yè)中的重點(diǎn)支柱產(chǎn)業(yè) 。同時(shí)，各市在城市定位上，突出了旅游產(chǎn)業(yè)的重要地位：南京市是 “ 六朝古都、十朝都會(huì)，著名的風(fēng)景旅游城市 ”。 上海市是 “ 西太平洋沿岸國(guó)際旅游中心城市 ” 。該委定期會(huì)同計(jì)委、規(guī)劃等部門(mén)對(duì)旅游項(xiàng)目論證審批 。同時(shí)，蘇州市政府在建設(shè)發(fā)展中，為保護(hù)蘇州古城及古典園林風(fēng)貌，作出保留舊城區(qū)、建設(shè)新城區(qū)和工業(yè) 園區(qū)的決定，使蘇州古城、古典園林這一珍貴的歷史文化遺產(chǎn)得到了充分保護(hù)，使蘇州旅游走上了可持續(xù)發(fā)展的道路。為此、旅游主管部門(mén)采用聯(lián)合公安、工商、市政等部門(mén)綜合執(zhí)法等形式，大力整治旅游市場(chǎng)秩序，取得明顯成效。 (四 )在旅游資源開(kāi)發(fā)上形成了社會(huì)辦旅游的局面。江蘇僅靈山寺一個(gè)景點(diǎn)，就投入了 2個(gè)多億進(jìn)行著力打造。 華東五市在旅游六要素 “ 行、游、住、食、購(gòu)、娛 ” 中充分體現(xiàn)本地文化特色，用特色文化包裝旅游、包裝城市。烏鎮(zhèn)水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)憑借水閣而天下聞名。無(wú)錫充分挖掘本地旅游資源，推出中國(guó)第一橋 —— 江陰長(zhǎng) 江大橋、神州第一佛 —— 靈山大佛、華夏第一村 —— 華西村、太湖第一渚 —— 黿頭渚 。通過(guò)富有地方文化特色的旅游形象包裝，使華東五市旅游形象充滿個(gè)性化，城市充滿個(gè)性化。南京市政府從第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金中列支 1000萬(wàn)元每年遞增 15%用于發(fā)展南京旅游業(yè) 。 華東五市旅游業(yè)發(fā)展得益于基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)與治理。此外，在城市的建設(shè)上，著眼于樹(shù)立國(guó)際大都市的形象，與國(guó)際接軌，在舊城改造和建設(shè)中，考慮了盲人和殘疾人的設(shè)施建設(shè)，也考慮國(guó)內(nèi)國(guó)外游客方便，設(shè)立了中英文對(duì)照指示方向的路牌等。游客構(gòu)成單一，周邊游熱，國(guó)內(nèi)游冷，國(guó)際游幾乎空白。 二是部分景點(diǎn)存在幽默式的 “ 宰客 ” 。城市形象建設(shè)是發(fā)展旅游業(yè) 成敗的關(guān)鍵因素，旅游業(yè)建設(shè)重在突出城市的個(gè)性。因此，要構(gòu)建我縣大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)發(fā)展格局，關(guān)鍵在于挖掘內(nèi)涵，突出特色創(chuàng)新，把城市建設(shè)和旅游文化融合在一起，用文化包裝城市，形成具有民樂(lè)品味的旅游特色。創(chuàng)新的宣傳促銷是旅游業(yè)的生命線 ,是塑造旅游品牌，打造旅游形象 ,提高知名度的重要手段。因此，要強(qiáng)化宣傳、推介、促銷意識(shí)，用一系列好的創(chuàng)意確立民樂(lè)的旅游城市形象，同時(shí)把民樂(lè)介紹給外面的世界。杭州市政府制定了按全市飯店利潤(rùn)的 10%征收旅游附加費(fèi)的制度，每年提取 1300 萬(wàn)元作為旅游業(yè)發(fā)展基金。旅游基礎(chǔ)設(shè)施比較差，同時(shí)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，沒(méi)有形成旅游大格局。 (四 )旅游市場(chǎng)很不規(guī)范 從華東五市回來(lái)，我們強(qiáng)烈感受到規(guī)范旅游市場(chǎng)，建立行業(yè)協(xié)會(huì)的重要性。有點(diǎn) “ 宰 ” 的味道，但卻折射出市場(chǎng)的統(tǒng)一性。民樂(lè)具有悠久的歷史和豐富的文化資源，這是民樂(lè)發(fā)展旅游業(yè)的先天優(yōu)勢(shì)。如杭州西湖龍井茶，無(wú)錫醬排骨，南京鹽水鴨等無(wú)一不讓游客心動(dòng)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，加大市場(chǎng)促銷力度和深度，是加快旅游業(yè)發(fā)展的重要措施。 (三 )抓精品，調(diào)整旅游結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，不斷開(kāi)發(fā)旅游精品項(xiàng)目。 ( 南京： “ 江南佳麗地，金陵帝王州 ” 。點(diǎn)綴兩旁的玄武湖和莫愁湖靜如處子，似在幽然傾訴 。自古物產(chǎn)豐富，富庶江南，是中國(guó)著名的 “ 魚(yú)米之鄉(xiāng) ” 。黿頭渚集太湖山水與園林建筑于一體，被稱為 “ 太湖第一勝境 ”。近年來(lái)，中央電視臺(tái)在無(wú)錫建造三國(guó)城、唐城、水滸城等影視基地，使無(wú)錫盡現(xiàn)出 東方好萊塢 的景象 ?? 蘇州：園林甲天下，已被列入世界文化遺產(chǎn)名錄，在中國(guó)四大名園中，蘇州就占有拙政園、留園兩席 。 蘇州既有園林之美，又有山水之勝，自然、人文景觀交相輝映，加之文人墨客題詠吟唱，使蘇州成為名副其實(shí)的 “ 人間天堂 ”?? 杭州：位于浙江省北部，地處錢(qián)塘江沖積平原，是著名的京杭大運(yùn)河的終端 。 “ 上有天堂、下有蘇杭 ” ，這句中國(guó)人幾乎無(wú)人不曉的口號(hào)表達(dá)出了古往今來(lái)的人們對(duì)這座充滿神話和歷史的 “ 人間仙境樂(lè)園 ” 的由衷的贊美。上海旅游主要景點(diǎn)有外灘、東方明珠塔、豫園、人民公園、上海野生動(dòng)物園、中共一大會(huì)址、孫中山故居、魯迅故居、嘉定孔廟、古猗園、吳淞口炮臺(tái)等。改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，旅游業(yè)興起，百姓也有些余錢(qián)了。其中感悟較深的有三個(gè)景點(diǎn)： 中華文化悠 久燦爛的泰山。此時(shí)此刻對(duì)孔夫子 “ 登泰山而小天下 ” 的論說(shuō)和詩(shī)圣杜甫《望岳》詩(shī)中 “ 會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小 ” 的意境，有了身臨其境的體會(huì)。獨(dú)顯凝重，氣勢(shì)超群的當(dāng)數(shù)《泰山秦刻石》、《無(wú)字碑》、《紀(jì)泰山銘》摩崖 碑?！队浱┥姐憽废鞅跒楸? 米，寬 米，為封禪碑刻之最。 在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上繼往開(kāi)來(lái)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，譜寫(xiě)新篇章，當(dāng)是泰山對(duì)億萬(wàn)游人的熱切呼喚和鄭重囑托。下車(chē)后，看到的是一座嶄新的關(guān)城，居庸關(guān)舊貌變新顏。友人告知，這是按照明代遺址修建的。最早但是是一條貫通南北的峽谷山道。那座方形巨石就是當(dāng)時(shí)建成的過(guò)街石塔的基石。清軍入駐中原以后，居庸關(guān)遭雷擊，過(guò)街塔的基石成了廢棄物。冷兵器時(shí)代，山谷小道發(fā)展為軍事關(guān)塞。電影《五朵金花》中金花的完美形象在大理早已深入人心。還說(shuō)這種習(xí)俗比漢族好，是未婚、已婚一目了然。大理是白族聚居地，南臨清澈的洱海，北依常年積雪的蒼山。 “ 上關(guān)花、下關(guān)風(fēng)、洱海月、蒼山雪 ” 構(gòu)成了大理獨(dú) 特的自然風(fēng)光。 戰(zhàn)爭(zhēng)是殘酷的，士兵是無(wú)辜的。我們?cè)谫?gòu)物、問(wèn)路中同他們交談時(shí)，都很隨和、自然。 寫(xiě)旅游心得作文篇 10 蜜月之旅，回來(lái)已經(jīng)快一個(gè)多月了。 去哪里度蜜月 ?這個(gè)問(wèn)題，我和老公討論了很久。深度游覽型 。其實(shí)，這幾種選擇各有優(yōu)缺點(diǎn)，就看個(gè)人愛(ài)好，怎么去選擇了。深度游，我覺(jué)得更適合第二次，第三次去歐洲的朋友，需要有明確的目的，優(yōu)勢(shì)很明顯，能對(duì)一個(gè)國(guó)家深入的了解，而且時(shí)間上也更充裕，不用整天拎著箱子跑 。我既不想太累又想多看幾個(gè)國(guó) 家，畢竟去趟歐洲不容易啊 !最后，我們選擇了意法瑞十日游這條線。所以，那段時(shí)間真的是很忙 !又得準(zhǔn)備婚禮，又得準(zhǔn)備旅游 !O， MY GOD!真是一段難忘的經(jīng)歷啊 !好在一切順利 !都過(guò)來(lái)了，嘻嘻 ! 首先，說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作。這次我們走的就是法簽，所以，我們?cè)诜▏?guó)停留的時(shí)間也是最長(zhǎng)的。下面，我來(lái)具體說(shuō)說(shuō)。不過(guò)，一般旅行社都提供英文翻譯，你只需要提供中文的在職證明就可以了。辦這個(gè)大概得 10 到 20 個(gè)工作日，所以，提醒大家要提前辦。 擔(dān)保金 —— 這個(gè)不同旅行社要求是不一樣的。不過(guò)，提醒一下，這部分錢(qián)要在銀行存夠三個(gè)月之后才能取出哦 ~~~ 我們這次走的法簽，基本上就是這些手續(xù)了。聽(tīng)說(shuō)，使館是有專人打電 話負(fù)責(zé)核實(shí)的，會(huì)給本人打哦，呵呵。我上網(wǎng)搜了一些旅游攻略，自認(rèn)為做了不少的準(zhǔn)備。不要那種很貴的拉桿箱，我們就是在超市里買(mǎi)的，一二百得那種，帆布的，比較實(shí)用，千萬(wàn)不要那種硬殼的或真皮的，很貴的那種，要知道，國(guó)外的搬運(yùn)工真的很 “ 粗暴 ” 哦，不會(huì)小心翼翼的對(duì)待你那寶貝行李，貴的包包，回來(lái)也就毀的差不多了，到時(shí)多心疼啊 !還有，畢竟是長(zhǎng)途哦，所以，最好準(zhǔn)備 “ 行李捆綁帶 ” ，把行李綁一下，這樣就不會(huì)散了。別看咱去的是歐洲，還是幾個(gè) “ 發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家 ” 呢，但是，那里的小偷可是很猖獗的 !聽(tīng)我們的領(lǐng)隊(duì)說(shuō)，他的包就曾經(jīng)被偷過(guò)，結(jié)果全團(tuán)的護(hù)照都丟了 !(出國(guó)以后，護(hù)照、機(jī)票都要放在領(lǐng)隊(duì)那，所以，自己最好提前準(zhǔn)備好護(hù)照復(fù)印件 )。再有，就是攝像機(jī)了。 手機(jī)，為了聯(lián)系方便，我們兩個(gè)都帶了手機(jī)。 三、衣服 歐洲的天氣和咱這邊的差不多。一般來(lái)講，意大利在南部最熱，瑞士靠近雪山最冷，法國(guó)和天津的氣溫差不多。還有，在飛機(jī)上也可以換上拖鞋，要費(fèi)十幾個(gè)小時(shí)呢，換上拖鞋會(huì)比較舒服哦。早餐，一般在旅館吃，是典型的歐式早餐，牛奶面包香腸之類的。所以，自帶一些食物是必要的。 六、錢(qián) 現(xiàn)金，不需要帶很多，剛剛我說(shuō)過(guò)了，那邊的小偷 很多，而且專愛(ài)偷中國(guó)游客 !(他們知道中國(guó)人有帶現(xiàn)金的習(xí)慣 )真可惡 !除了小費(fèi)和自費(fèi)項(xiàng)目，一些小額花費(fèi)以外，其他的大額消費(fèi)一般都是可以刷