讀書分享工作心得(通用4篇)-預(yù)覽頁
【正文】 E307 手機， 780 返 700元話費 “ 這個是聯(lián)想帶攝像頭的手機，送話費 ” 波導促銷員在推銷聯(lián)想的亮點。 ” 顧客看我說了話，就拉著我說。 ”( 顧客對網(wǎng)絡(luò)運營商的疑問 ) “ 移動的話費誤差是雙倍返還的，這點你可以放心，不過有這個可能，你手機被盜后，被人打了長途電話，你可以通過移動的話費詳單去查詢，說不定還可以通過別人打的電話號碼查出小偷呢 !” 我頓了頓“ 你欠了這么多錢，當然可以考慮重新開一個新戶 !”( 專業(yè)正確的解釋，站在客戶的立場引導 ) “ 這款怎么樣呀，你自己發(fā)個話 !” 女的開始催男的。 女的又反復拿著手機看， “ 您是要了解一下功能吧 ?” 我對正在給別人打電話的促銷員說，你給她介紹一下功能吧 !”( 注意顧客的舉動，了解顧客的心理需求 ) 女顧客聽了聲音又隨便翻了幾個，問我： “ 有什么功能呢 ?” “ 就是通話發(fā)短信啊 ” 柜臺里面的促銷員說道。 “ 你給他開票吧，我?guī)x號 ” 我暗示促銷員快趁熱打鐵使顧客盡快掏錢。 通過實習，我獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)知識水 平。 這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自主管和老營業(yè)員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。 “ 千里之行，始于足下 ” ，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。 手機銷售實習期間，店長是店里資歷最老的，是他帶我入門的，教會了我很多東西，但是他為人太過于嚴肅霸道，人緣似乎不太好 。副店長是個時而親切時而嚴肅的人，我平時會向她請教一些問題，也會和她聊聊天，她很厲害。這一幕可真是記 憶深刻啊。這雖然很難受很令人傷心，但卻切實存在。還學到了無論是在哪里工作，自己的表現(xiàn)是有人看的見的，不 積極，整天發(fā)呆不會自己主動找事做的人往往會給人留下不好的印象，這樣的員工往往是老板最不想
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