質(zhì)量管理-五種全面質(zhì)量管理工具-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 邏輯思維加以支持。對(duì)找到的各種想法加以適當(dāng)?shù)奶釤捄腿∩帷? 公司召開(kāi)了一次集思廣益會(huì)，對(duì)參加者不加任何框框。 何時(shí)用：凡是一個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生有多個(gè)變量因素并需要找出其中最關(guān)鍵的因素時(shí)，都可使用這一方法。 能達(dá)到何目標(biāo)：非常直觀地展示出如何確定問(wèn)題的優(yōu)先順序，將資源集中在何處才能取得最佳效益。收集有關(guān)原因的信息。 例如，某洗衣機(jī)制造商出現(xiàn)質(zhì)量危機(jī)。 質(zhì)量功能分布圖（ QFD） 這是一種產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)工具，可以用于把顧客的呼聲轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品或流程的特點(diǎn)。 培訓(xùn)：該方法運(yùn)用特定的慣例，建立相關(guān)的矩陣圖和計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)。 注意事項(xiàng)：花時(shí)間通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)找出顧客的真正需求所在。選取 5 個(gè)左右分?jǐn)?shù)最高的設(shè)計(jì)特色，然后再按 3 個(gè)層次建立矩陣圖：設(shè)計(jì)特色和關(guān)鍵部件特點(diǎn)、關(guān)鍵部件特點(diǎn)和 制造工序、制造工序和生產(chǎn)要求。因此改善馬達(dá)、驅(qū)動(dòng)鏈和刀的效率比改善控制性能可以產(chǎn)生大得多的影響。 何時(shí)不用：不可用于詳細(xì)比較各種方案。 注意事項(xiàng)：如果你選用的方法經(jīng)不起分析，要隨時(shí)準(zhǔn)備回到關(guān)聯(lián)樹(shù)圖上來(lái)。結(jié)果，大家都贊成 建一個(gè)日托中心。 何時(shí)用：在提議變革時(shí)可運(yùn)用這種方法。 能達(dá)到何目標(biāo)：一種向前看的思維方式并能預(yù)見(jiàn)所建議的 方案會(huì)造成什么影響，避免未能預(yù)見(jiàn)的效果。 使用程序：記下正在考慮實(shí)施的解決方案，放在圖的左側(cè)，箭頭則指向右方。 例如，某公司決定引入彈性工作時(shí)間以減少員工通勤途中損失的時(shí)間，同時(shí)充分
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