【正文】 績(jī)效工資和考評(píng)結(jié)果掛鉤的辦法。 每年 10 月 1 日以前入職者，當(dāng)年需作年度考評(píng)，年終獎(jiǎng)按其實(shí)際的入職時(shí)間計(jì)算。 二：組織實(shí)施公司年度營(yíng)銷計(jì)劃和投資計(jì)劃。 １６ 作業(yè)指導(dǎo)書 /職務(wù) /工作說(shuō)明書 A/0 執(zhí)行副總裁兼首席技術(shù)官 工作說(shuō)明書 職務(wù) 項(xiàng)目 職務(wù)名稱：執(zhí)行副總裁兼首席技術(shù)官 職務(wù)編號(hào)： 工作職責(zé) 一：研究并確定公司未來(lái)的技術(shù)及產(chǎn)品走向。 三：規(guī)范并完善技術(shù)實(shí)施方案 1：建立并完善技術(shù)流程 2：組織軟件項(xiàng)目的系統(tǒng)分析。 １７ 作業(yè)指導(dǎo)書 /職務(wù) /工作說(shuō)明書 A/0 執(zhí)行副總裁 工作說(shuō)明書 職務(wù) 項(xiàng)目 職務(wù)名稱：執(zhí)行副總裁 職務(wù)編號(hào)： 工作職責(zé) ：公司人力資源的整體規(guī)劃 1：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定相應(yīng)的人力資源政策 2：為管理者提供信息支持和決策建議。 1：及時(shí)了解掌握國(guó)家政策、法規(guī)并靈活運(yùn)用。 1：根據(jù)公司的年度營(yíng)銷計(jì)劃，制訂的營(yíng)銷策略及實(shí)施方案 2：檢查、落實(shí)并完成營(yíng)銷計(jì)劃。 3：妥善處理危機(jī)及客戶投訴 六；部門管理 1：定期檢查、考評(píng)所屬部門的工作 職責(zé)權(quán)限 建立并達(dá)到區(qū)域任務(wù)的目標(biāo) 與產(chǎn)品經(jīng)理一起為目標(biāo)用戶和市場(chǎng)制定產(chǎn)品和價(jià)格策略 負(fù)責(zé)部門經(jīng)費(fèi)預(yù)算 按照預(yù)算和財(cái)務(wù)部門規(guī) 定批準(zhǔn)市場(chǎng)和項(xiàng)目費(fèi)用 工作標(biāo)準(zhǔn) 工作結(jié)果 按照公司政策 `規(guī)定和目標(biāo)，組織管理相關(guān)部門，招聘相關(guān)人員。 4： 具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) ， 具備良好的組織 和 協(xié)調(diào) 能力； 工作經(jīng)驗(yàn) 具備 兩年以上擔(dān)任 系統(tǒng)集成 公司 高級(jí)管理 以上職位的經(jīng)驗(yàn)，三年以上 系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)或數(shù)據(jù)庫(kù)的工程、技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn) 心理要求 耐心仔細(xì)， 能夠負(fù)壓工作 ，有 較強(qiáng)的敬業(yè)精神 ， 人品優(yōu)良 生理要求 身體健康 ２０ 作業(yè)指導(dǎo)書 /職務(wù) /工作說(shuō)明書 A/0 工作說(shuō)明書 職務(wù) 項(xiàng)目 職務(wù)名稱：技術(shù)支持總監(jiān) 職務(wù)編號(hào)： 工作職責(zé) 完成售前和售后技術(shù)支持部門的日常管理，制定和組織實(shí)施公司的年度工作計(jì)劃。 工作結(jié)果 1：完成公司的售前技術(shù)支持任務(wù)； 2：完成公司的售后系統(tǒng)集成工程任務(wù)； 3：完成系統(tǒng)集成項(xiàng)目的售后服務(wù)。 為項(xiàng)目和進(jìn)程提出改進(jìn)意見。 接聽電話到位，對(duì)來(lái)電進(jìn)行有效篩選。 記錄所屬部門職員的工作活動(dòng)情況和場(chǎng)所。 安排會(huì)議和組織與市場(chǎng)職能相關(guān)的活動(dòng)。 工作標(biāo)準(zhǔn) 是部門辦公室內(nèi)的協(xié)助者。 中英文寫作，包括邀請(qǐng)函，翻譯和口譯（英譯漢，漢譯英） 做會(huì)議記錄和檔案整理 安排公司員工出差和客戶的娛樂活動(dòng)，接待客人。 按照部門規(guī)定回答客戶問詢。 工作標(biāo)準(zhǔn) 以文檔形式詳細(xì)制定部門的活動(dòng)和職責(zé) 為部門員工制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo) 控制部門財(cái)政預(yù)算 增強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力及在電信領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)能力 匯報(bào)商務(wù)結(jié)果，變化和項(xiàng)目進(jìn)展 為員工制定在部門內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)性的發(fā)展計(jì)劃 激勵(lì)員工，提倡協(xié)作，確保營(yíng)造一個(gè)健康向上的工作氣氛 工作結(jié)果 完成公司銷售指標(biāo) 控制市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi) 建立大范 圍的銷售網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行有效管理 工作關(guān)系 ２５ 作業(yè)指導(dǎo)書 /職務(wù) /工作說(shuō)明書 A/0 銷售經(jīng)理 職務(wù)說(shuō)明書 職務(wù) 項(xiàng)目 職務(wù)名稱： 銷售經(jīng)理 職務(wù)編號(hào)： 部 門： 銷售市場(chǎng)部 職務(wù)等級(jí)： 基本要求 年齡： 2535 性別：男 學(xué)歷： 大專以上 其他： 知識(shí)結(jié)構(gòu) 電子工程或相關(guān)專業(yè) 技能水平 大?；蛞陨想娮庸こ袒蛳嚓P(guān)專業(yè) 具有電信和技算機(jī)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 英語(yǔ)口語(yǔ)、寫作流利 自主性強(qiáng)，具有協(xié)作精神 能夠經(jīng)常出差 工作經(jīng)驗(yàn) 電信或相關(guān)領(lǐng)域 5年以上銷售經(jīng)驗(yàn) 心理要求 性格沉穩(wěn)、愛好廣泛，危機(jī)時(shí)能承受壓力。 6：具有一定的專業(yè)知識(shí)，了解各個(gè)項(xiàng)目的主要技術(shù)。 生理要求 身體健康 ２８ 作業(yè)指導(dǎo)書 /職務(wù) /工作說(shuō)明書 A/0 工作說(shuō)明書 職務(wù) 項(xiàng)目 職務(wù)名稱：項(xiàng)目管理部經(jīng)理 職務(wù)編號(hào)： 工作職責(zé) 一、 根據(jù)公司的要求和公司的目標(biāo)，把握公司項(xiàng)目管理的方向。 職責(zé)權(quán)限 1. 有權(quán)監(jiān)督各項(xiàng)目經(jīng)理的工作； 2. 有權(quán)監(jiān)控格項(xiàng)目的運(yùn)作； 3. 有權(quán)決定下屬員工的錄用、解聘； 4. 有權(quán)決定下屬員工的獎(jiǎng)金發(fā)放； 5. 有權(quán)凍結(jié)項(xiàng)目中的無(wú)理資金使用（包括超預(yù)算資金）； 6. 有權(quán)調(diào)配各個(gè)項(xiàng)目的人員數(shù)； 7. 對(duì)資金預(yù)算有建議權(quán)； 工作標(biāo)準(zhǔn) 公司的項(xiàng)目管理方向滿足公司的目標(biāo)、要求； 各個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃和進(jìn)度滿足客戶的要求； 總資金使用滿足公司的年度目標(biāo)； 各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施在控制中； 工作結(jié)果 各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理所控制的項(xiàng)目按時(shí)、保質(zhì)完成； 各個(gè)項(xiàng)目資金使用在 預(yù)算內(nèi)； 部門的資金使用在預(yù)算內(nèi)； 部門具有一個(gè)良好的工作環(huán)境、氛圍。 組織協(xié)調(diào)能力：具備使“人與事”科學(xué)結(jié)合，：“人與人”密切配合的技能 自我控制能力：遇事不急不躁，保持良好心態(tài) 熟悉公司財(cái)務(wù)運(yùn)作、資金流及預(yù)算的擬定。 心理要求 良好的客戶關(guān)系，用戶對(duì)服務(wù)能力及服務(wù)態(tài)度滿意，無(wú)嚴(yán)重申告 生理要求 能勝任出差任務(wù) ３２ 作業(yè)指導(dǎo)書 /職務(wù) /工作說(shuō)明書 A/0 售后 技術(shù)支持 部經(jīng)理 工作說(shuō)明書 職務(wù) 項(xiàng)目 職務(wù)名稱： 售后 技術(shù)支持 部經(jīng)理 職務(wù) 編號(hào)： 工作職責(zé) 制定、跟進(jìn)并達(dá)到部門目標(biāo)和預(yù)算，有效開展與職位相關(guān)的任務(wù)和活動(dòng) 向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)部門活動(dòng) 遵守公司和部門的規(guī)定和程序 指導(dǎo)建立運(yùn)行維護(hù)體系，培訓(xùn)技術(shù)支持人員，指導(dǎo)整個(gè)服務(wù)工作 項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)工作，確定項(xiàng)目工程師并對(duì)所承擔(dān)項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé)與市場(chǎng)部經(jīng)理的溝通 負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)計(jì)劃的制定 職責(zé)權(quán)限 有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量作表決權(quán) 有權(quán)決定本部門員工的使用權(quán) 工作標(biāo)準(zhǔn) 以文檔形式詳細(xì)制定部門和活動(dòng)和職責(zé) 為部 門員工制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo) 控制部門財(cái)政預(yù)算 增強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力及在電信領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)能力 匯報(bào)產(chǎn)品狀況和項(xiàng)目進(jìn)展 為員工制定在部門內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)性的發(fā)展計(jì)劃 激勵(lì)員工，提倡協(xié)作，確保營(yíng)造一個(gè)健康向上的工作氛 工作結(jié)果 有效確保項(xiàng)目的建立，實(shí)施和執(zhí)行。隨時(shí)了解和分析國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展策略提出建議。 7. 6. 協(xié)助制定產(chǎn)品相關(guān)解決方案實(shí)施方法和步驟，協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施工作 7. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推出的分析及協(xié)助商務(wù)方案制定。按公司的工作程序達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和進(jìn)程。 向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況 實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo)，有效開展與職位相關(guān)的活動(dòng) 為產(chǎn)品，項(xiàng)目和工作程序提出改進(jìn)性意見 與銷售人員一道準(zhǔn)備項(xiàng)目技術(shù)方案，產(chǎn)品配制及標(biāo)書 準(zhǔn)備技術(shù)演示材料 與其 他部門和客戶溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順利開展 遵守公司、部門和區(qū)域辦公室的規(guī)定和程序 與客戶、分銷商、代理保持良好關(guān)系 職責(zé)權(quán)限 與區(qū)域銷售經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理一起決定區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品和價(jià)格策略 工作標(biāo)準(zhǔn) 向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)前產(chǎn)品的市場(chǎng)壯態(tài)；如：質(zhì)量，時(shí)間以及相關(guān)項(xiàng)目的壯況 向公司內(nèi)部和客戶提供技術(shù)支持 準(zhǔn)備演示資料，滿足客戶的需求 跟進(jìn)產(chǎn)品開發(fā) 在區(qū)域和經(jīng)銷范圍內(nèi)以座談會(huì)和合作等形式向客戶展示公司產(chǎn)品 跟蹤并記錄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn) 品和活動(dòng) 發(fā)布和準(zhǔn)備市場(chǎng)銷售資料（描述、宣傳冊(cè)等） 工作結(jié)果 工作關(guān)系 ３９ 作業(yè)指導(dǎo)書 /職務(wù) /工作說(shuō)明書 A/0 商務(wù)管理部 職務(wù)說(shuō)明書 職務(wù) 項(xiàng)目 職務(wù)名稱：商務(wù)管理部經(jīng)理 職務(wù)編號(hào)： 部 門：商務(wù)管理部 職務(wù)等級(jí)： 基本要求 年齡： 性別：不限 學(xué)歷：管理及相關(guān)專業(yè)本科以上 其他：無(wú) 知識(shí)結(jié)構(gòu) 1：掌握商務(wù) 運(yùn)作的整個(gè)流程 2：掌握金融，計(jì)劃控制，等專業(yè)知識(shí) 3：掌握商務(wù)談判技巧 4：熟悉國(guó)家相關(guān)的法律，法規(guī)，特別是合同法及進(jìn)出口方面的條例 5：熟悉資金預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理的知識(shí) 技能水平 1：分析判斷能力：能準(zhǔn)確及時(shí)地判斷商務(wù)操作流程中可能出現(xiàn)的不利因素或錯(cuò)誤 2：管理能力：能有效控制部門內(nèi)工作的進(jìn)行，很好地協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系 3：反應(yīng)能力：反應(yīng)迅速，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并采取有效措施解決問題 4：自我控制能力：遇事冷靜，認(rèn)真仔細(xì) 工作經(jīng)驗(yàn) 1；具備兩年以上 商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 2：具備在國(guó)際大公司兩年以上管理經(jīng)驗(yàn) 心理要求 能承受壓力，遇事果斷，性格沉穩(wěn)、耐心仔細(xì) 生理要求 身體健康 ４０ 作業(yè)指導(dǎo)書 /職務(wù) /工作說(shuō)明書 A/0 商務(wù)管理部經(jīng)理 工作說(shuō)明書 職務(wù) 項(xiàng)目 職務(wù)名稱： 商務(wù)管理部經(jīng)理 職務(wù)編號(hào)： 工作職責(zé) 1：監(jiān)督采購(gòu)活動(dòng)的進(jìn)行，包括監(jiān)督控制商務(wù)合同的簽訂，執(zhí)行，供應(yīng)商價(jià)格談判 及渠道管理。 職責(zé)權(quán)限 1：有權(quán)與銷售及產(chǎn)品經(jīng)理一起制定市場(chǎng)價(jià)格策略 2：有權(quán)對(duì)合同中不合理的條款進(jìn)行修改 工作標(biāo)準(zhǔn) 1：確保簽訂的商務(wù)合同符合國(guó)家的法律，法規(guī) 2：確保所簽訂的商務(wù)合同的利潤(rùn)率達(dá)到公司要求 3：很好地協(xié)調(diào)與公司各部門的工作關(guān)系，為其他部門提供最大的 方便。 工作經(jīng)驗(yàn) 1；具備二年以上從事商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 心理要求 性格開朗、愛好廣泛，危機(jī)時(shí)能承受壓