企業(yè)培訓實施與管理-預覽頁
【正文】 學校教育和企業(yè)培訓的差別 ? ) 成人的學習心理 ? 不光是理論 ,而是具有以業(yè)務(wù)為中心 ,以問題為中心的需求 . ? 希望學到可直接應(yīng)用于業(yè)務(wù)的內(nèi)容 ? 根據(jù)費用和時間由誰承擔 ,其學習態(tài)度也會不同 . ? 由于具有豐富的多方面經(jīng)驗 ,所以盡管記憶力有所減退 ,但理解力強 . ? 學歷越高 ,則越能有意識對教育內(nèi)容提出批評 ) 培訓的重要性 ?當今社會知識更新一日千里 ?企業(yè)留才的需要當，員工有更高的職業(yè)發(fā)展與自我實現(xiàn)的意愿。 ?當今企業(yè)在“出售產(chǎn)品的同時出售服務(wù)和培訓”，要提高顧客的滿意率離不開有效的培訓。 ) 業(yè)務(wù)部門與培訓部門的職責 ?業(yè)務(wù)部門的職責 ? 提出部門內(nèi)員工的培訓需求。 年度培訓預算 ?對新公司、新部門，或新進人員比較多的公司，預算會高一些；平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司，可相對低一些。 ) 零基預算法： 年度培訓預算 不考慮過去預算項目和收支水平，以零為基準編制的預算。 ) 行為的變化 ： 在崗表現(xiàn) 、看記錄 培訓評估系統(tǒng) 測定方法： ?培訓三個月才考核行為的變化 ?統(tǒng)計分析 ) 培訓的結(jié)果 ： 公司或組織的有關(guān)業(yè)績 培訓評估系統(tǒng) 測定方法： ?成本效益 ?面談 ?公司資料統(tǒng)計 ?績效評估 ) 培訓的量化測定： 培訓評估系統(tǒng) TE=(E2－ E1) TS T － C TE=培訓效益 E1=培訓前每一個受訓者一年產(chǎn)生的效益 E2=培訓后每一個受訓者一年產(chǎn)生的效益 TS=培訓人數(shù) T=可持續(xù)的年限 C=培訓成本 ) 演講完畢，謝謝觀看！
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