藥店銷售技能培訓(xùn)-預(yù)覽頁
【正文】 注意及禮貌對(duì)待 ? 喜歡與人分享自己的開心事 ? 容易與人熟悉 四、消費(fèi)者心理分析 ? （續(xù)） ? ② 融和型 ? 殷勤款待 ? 多了解其需要 ? 關(guān)注他人的所分享的事情 ? 關(guān)注他關(guān)心的人 ， 如：子女 ， 朋友 ? 多加建議 ， 加快決定 四、消費(fèi)者心理分析 ? （續(xù)） ? ③ 主導(dǎo)型 ? 自己作主 ? 要求他人認(rèn)同他是說話 ? 支配一切 四、消費(fèi)者心理分析 ? （續(xù)） ? ③ 主導(dǎo)型 ? 在適當(dāng)時(shí)才主動(dòng)招呼 ? 不要與他們 “ 硬碰 ” ? 聽從指示 ? 不要催促 四、消費(fèi)者心理分析 ? （續(xù)） ? ④ 分析型 ? 詳細(xì)了解貨品特性 ， 優(yōu)點(diǎn)及好處要 “ 物有所值 ” ? 關(guān)注所付出的價(jià)錢 ? 需要多一些時(shí)間作出購買決定 四、消費(fèi)者心理分析 ? （續(xù)） ? ④ 分析型 ? 強(qiáng)調(diào)貨品的物有所值 ? 詳細(xì)解釋貨品的好處 ? 有耐性 ? 貨品知識(shí)準(zhǔn)確 五、總 結(jié) ? ? 知識(shí) Knowledge ? 心態(tài) Attitude ? 技巧 Skills ? 習(xí)慣 Habit 五、總 結(jié) ? 2. AIDA銷售技巧 ? 注意 Attention ? 興趣 Interest ? 欲望 Desire ? 行動(dòng) Action 五、總 結(jié) ? 3. CARE促銷方法 ? 吸引注意 Capture Attention ? 提高興趣 Arouse Interest ? 加強(qiáng)欲望 Reinforce Desire ? 確定行動(dòng) Ensure Action 五、總 結(jié) ? ? 要訣 避諱 ? 客觀地了解顧客需要 自作主張 /主觀判斷 ? 足夠銷售點(diǎn)及強(qiáng)調(diào) “ 物有所值 ” 無目的介紹 ? 爭取顧客的接納 “ 硬推銷 ” ? 誠實(shí)可靠 夸張 、 資料虛假 ? 表現(xiàn)興趣及熱誠 不在乎 ? 提供多個(gè)選擇 不擇手段 五、總 結(jié) ? ? 是什么？！ WHAT ? 為什么？！ WAY ? 在哪里 ? ! WHERE ? 什么時(shí)候 ? ! WHEN ? 向誰？！ WHO ? 如何做？ ! HAO 五、總 結(jié) ? ? 開放式的詢問 ? 封閉式的詢問 ? 積極的傾聽 五、總 結(jié) ? 6. 銷售的障礙及解決方法 ? 障礙 解決方法及建議 ? 客人會(huì)感到硬銷 ? 客人不接受 ? 產(chǎn)品好 ， 自然好賣 ， 不用多介紹 ? 產(chǎn)品不好 ， 推銷也沒有用 ? 我第一眼就知那客人不買的 ? 銷售好對(duì)我有什么好處 五、總 結(jié) ? 缺少了知識(shí) ， 經(jīng)驗(yàn)是盲目的 。 ? 缺少了誠信 ， 動(dòng)機(jī)是危險(xiǎn)的 。 :00:2108:00Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :00:2108:00:21March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 8時(shí) 0分 21秒 08:00:2127 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :00:2108:00Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 27日星期一 上午 8時(shí) 0分 21秒 08:00: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升
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