【正文】 織對(duì) 生 產(chǎn) 效率的影 響 ； 重情感而 輕 理性 ,忽 視組織 制度的強(qiáng)制作用。 XY理 論 是 對(duì) 人性 認(rèn)識(shí) 的 兩個(gè)極 端 XY理論的應(yīng)用：不同員工的不同管理方式 管理學(xué)原理 費(fèi)魯姆的“期望理論” ◆ 達(dá) 到目 標(biāo) 的 概 率越高， 達(dá) 到目 標(biāo) 后 的 報(bào) 酬越高，人的 積極 性就越高。 改 變 了 傳統(tǒng) 管理 對(duì) 人的 錯(cuò)誤認(rèn)識(shí) ： 管理之本：物 → 人 勞動(dòng) 力： 資 源 → 資 本 對(duì) 人的需求：部分 → 整體 管理 研 究： 紀(jì) 律 → 行 為 管理機(jī)制： 監(jiān) 督式 → 激 勵(lì) 式 管理方式： 獨(dú) 裁式 → 參與 式 管理學(xué)原理 （二）企業(yè)文化理論 企 業(yè) 的管理不 僅 是理 論 的，而且是文化的； 企 業(yè) 文化體 現(xiàn)為 共同的信念、方向、意 識(shí) 、思維 方式、行 為 準(zhǔn) 則 等 ； 未 來 企 業(yè) 的 競(jìng)爭(zhēng) 主要是 企 業(yè) 文化 的 競(jìng)爭(zhēng) ； 文化是血脈是基因是 靈 魂是 核心 競(jìng)爭(zhēng) 力； 作 為 企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 者，在完成 對(duì) 企 業(yè)戰(zhàn) 略、 組織 、制度、技 術(shù) 管理的同 時(shí) ， 應(yīng) 把主要精力用在企業(yè) 文化的塑造 與 培 養(yǎng) 上； 企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 者必 須 具 備 文化意 識(shí) 。 虛擬 企 業(yè) 的特征 —— 虛 中有 實(shí) ， 實(shí) 中有 虛 ： 人力 虛擬 化； 結(jié)構(gòu) 虛擬 化 信息 網(wǎng)絡(luò) 化； 組織 動(dòng)態(tài) 化； 并 行分散式作 業(yè) 。 ○ 自律高于 監(jiān) 督。（德 魯 克） ○ 君忙 國(guó) 必 亂 ，君 閑國(guó) 必治。 成功 團(tuán)隊(duì) 有 8個(gè) 角色： 創(chuàng) 新者 —— 提出 觀 點(diǎn)，信息者 —— 扇 風(fēng) 點(diǎn)火， 實(shí) 干者 — 沖 鋒 悍 陣 ，推 進(jìn) 者 —— 鞭打快牛， 協(xié)調(diào) 者 —— 調(diào) 兵遣 將 ，完美者 —— 吹毛求疵， 監(jiān) 督者 —— 潑 冷水，凝聚者 —— 和稀泥。 管理學(xué)原理 （六）流程再造（企業(yè)再造） 該 理 論 的首 創(chuàng) 者是美 國(guó) 麻省理工 學(xué) 院的米歇爾 .哈默 教 授。知 識(shí) 已成 為 首要 產(chǎn)業(yè) 。通 過 共享和 開發(fā) 知 識(shí)資 源 獲 得最高的企 業(yè) 效率和最大的知 識(shí)資產(chǎn) 的回 報(bào) 。 “人本管理”要求理解人、尊重人、充分 發(fā)揮 人的主 動(dòng) 性和 積極 性。（ 沃爾 瑪 ） 差 異 化 戰(zhàn) 略： 是指直接強(qiáng) 調(diào) 企 業(yè)與 用 戶 的 關(guān) 系，通 過 向用 戶提供 與眾 不同或 別 具一格的 產(chǎn) 品或服 務(wù) 而向用 戶創(chuàng) 造價(jià) 值 的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn) 略。（ 麥當(dāng)勞 ） 管理學(xué)原理 （十）藍(lán)海戰(zhàn)略理論 紅 海 —— 指 當(dāng) 前 業(yè) 已存在的 飽 和市 場(chǎng) ，其利 潤(rùn) 前景黯淡、 惡 性 競(jìng)爭(zhēng) 此起彼伏。不是把精力放在打 敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手上，而是放在全力 為買 方和企 業(yè) 自身 創(chuàng) 造 價(jià) 值飛躍 上， 并 由此 開創(chuàng) 新的無人 爭(zhēng)搶 的市 場(chǎng) 空 間 ， 徹 底 甩脫競(jìng)爭(zhēng) 。 三、西方管理思想的 優(yōu) 點(diǎn) ◇ 善于 運(yùn) 用科 學(xué) 技 術(shù) 的最新成果； ◇ 在 試驗(yàn) 和 邏輯 分析的基 礎(chǔ) 上 進(jìn) 行 嚴(yán) 格控制和管理； ◇ 注意引 進(jìn)競(jìng)爭(zhēng) 機(jī)制，提高整 個(gè) 管理活 動(dòng) 的效率； ◇ 不 斷 根據(jù)管理 實(shí)踐結(jié) 果 來變 革管理模式 創(chuàng) 新管理理 論 ； ◇ 重 視發(fā)揮個(gè) 人的能力和 專長(zhǎng) ； ◇ 充分利用法律和契 約 在管理中的作用等。儒 學(xué) 的 復(fù)興 已 經(jīng) 明確地指出 它將 在世界文明的核心中占有一席之地， 并 且 將帶領(lǐng) 世界 進(jìn) 入 21世 紀(jì) ， 即 將 成 為 21世 紀(jì) 的管理主流。 黃 河是中 華 文明的 發(fā) 源地， 黃 河塑造了中 國(guó) 人的稟性。 太 極圖 被 譽(yù)為 “第五大 發(fā) 明”，太 極 思想能被人 類認(rèn)識(shí) 的至少包括有：矛盾的 觀 念（ 陰陽魚 ）、永恒 變 化的 觀 念、永恒不 變 的觀 念等。不 過 “爭(zhēng) ”得比 較 斯文、柔 軟 而又 緩 和，借力用力。 大事化小，小事化了， 沒 事就好。“欲立立人，欲 達(dá)達(dá) 人；己所不欲，勿施于人”。 “中也者，天下之大本也， 和也者，天下之 達(dá) 道也。 一 個(gè) 人最高的 奮 斗目 標(biāo) 是做 圣 人 ， 并 提出向此目 標(biāo)奮 斗的 途 徑 ： “天降大任于斯人也，必先苦其心志， 勞 其筋骨， 餓 其體 膚 ，空乏其身”； “達(dá)則 兼 濟(jì) 天下， 窮則獨(dú) 善其身”。 安人要立足于社 會(huì) 的 穩(wěn) 定和 進(jìn) 步， 立足于 滿 足人 們 物 質(zhì) 和精神上的需求。如江河行地、日月 經(jīng) 天?？?（ 1694— 1774 ) “《 論語 》 都是 討論 善政、道德及美事，此集 滿載 原理及品德之言， 勝過 希臘七 圣 之 語 。他 將 《 周易 》 八卦的推算方法， 與 他提出的二 進(jìn) 位 圖 表相 結(jié) 合，完善了二 進(jìn) 位制 數(shù)學(xué)運(yùn)算 規(guī) 律 ,為 以后 計(jì) 算機(jī)的 產(chǎn) 生奠定了理 論 基 礎(chǔ) 。就其具體 內(nèi) 容而言， 一是 養(yǎng) 民富民的“厚生”： 為 政的目的和 經(jīng)濟(jì) 的作用，在于保障人 們 的物 質(zhì) 生活生存； 二是合理利用自然 資 源的“利用”：只有合理地 運(yùn) 用自然物 質(zhì)資源，才能 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì) 和社 會(huì) 的可持 續(xù)發(fā) 展。 （ 三）中 國(guó)傳統(tǒng) 管理活 動(dòng) 的特征 以宗法血 緣關(guān) 系 為 核心的基本社 會(huì)組織 形 態(tài) ， 影 響 著中 國(guó) 管理活 動(dòng) 的各 種 特征。 （四）中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的優(yōu)點(diǎn) 管理學(xué)原理 一、中西方管理差 異 西方 中 國(guó) 管理目的 重 經(jīng)濟(jì) 性 重社 會(huì) 性 管理 內(nèi) 容 重 經(jīng)濟(jì)發(fā) 展 重社 會(huì)穩(wěn) 定 管理工具 重“ 競(jìng)爭(zhēng) ” 重“和 諧 ” 管理行 為 取向 “競(jìng)爭(zhēng) ”的物 質(zhì) 激 勵(lì) “中庸”的道德 說教 管理 藝術(shù) 二分法：是 or不是 三分法：是 or中 間 or不是 權(quán)變 理 論 太 極 理 論 管理 結(jié) 果 經(jīng)濟(jì)發(fā) 展 科 學(xué) 技 術(shù)發(fā)達(dá) 社 會(huì) 和 諧 人文科 學(xué)發(fā)達(dá) 第四節(jié) 中西管理差異與融合創(chuàng)新 管理學(xué)原理 二、美日中管理差異 比 較項(xiàng) 美 日 中民族性格 競(jìng) 技民族 大和民族 太 極 民族個(gè) 人主 義 集 體 主 義 交互主 義重 專業(yè) 知 識(shí) 重 團(tuán)隊(duì) 精神 一切看著 辦個(gè) 人 決 策 為 主 集 體決 策 為 主 集 體決 策形式用法 規(guī) 制度 決 策 充分交流 溝 通 決 策 跟 著 領(lǐng)導(dǎo) 走契 約 性合作 合 約 性合作 變 通性合作“按 圖 索 驥 ” “ 認(rèn) 可 圖 方式” 上有政策下有 對(duì) 策管理哲 學(xué)決 策方式合作方式一個(gè)中國(guó)人能打敗三個(gè)日本人 —— 中國(guó)龍 三個(gè)中國(guó)人打不過一個(gè)日本人 —— 中國(guó)蟲 管理學(xué)原理 美國(guó)式管理 “ 我要”“我成”的歷程 整 個(gè) 管理 歷 程，充 滿 了“ 優(yōu)勝 劣汰，適者生存”的 進(jìn) 化精神，以“ 競(jìng)爭(zhēng) ”為 手段，拿“ 數(shù) 據(jù)”作 標(biāo) 準(zhǔn)， 來 分出 勝負(fù) ，判定死活 。 中 國(guó) 人 絕對(duì) 有原 則 ，但他 會(huì)應(yīng)變 ，外面很好商量，里面很固 執(zhí) ， 輕 易不 會(huì) 改 變 。 管理學(xué)原理 三、中西管理思想的融合趨勢(shì) 西方管理思想的 問題 是如何在管理操作 過 程中配置 倫 理價(jià) 值觀念和人 際 (人 倫 )關(guān) 系； 而中 國(guó)當(dāng) 代管理思想的 問題則 是如何在 倫 理價(jià) 值 上建立 操作行為 體系。 管理學(xué)原理 五、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 世界管理發(fā)展的新趨勢(shì) 創(chuàng) 新 —— 當(dāng) 今和今后管理的主旋律 知 識(shí) —— 最 為 重要的 資 源 企 業(yè) 再造 —— 一 場(chǎng) 管理革命 學(xué)習(xí) 型 組織 —— 末 來 企 業(yè) 模式。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :09:1320:09:13March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 下午 8時(shí) 9分 13秒 下午 8時(shí) 9分 20:09: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 20:09:1320:09:1320:09Thursday, March 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 23日星期四 8時(shí) 9分 13秒 20:09:1323 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :09:1320:09Mar2323Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 23日星期四 下午 8時(shí) 9分 13秒 20:09: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升