電子商務(wù)—第6章網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研(劉誼)-預(yù)覽頁
【正文】 被調(diào)查者的行為。 5 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的定義 ? 傳統(tǒng)的市場調(diào)研的常用方法有： （ 1）調(diào)查法。 4 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的定義 ? “市場調(diào)研是一種通過信息將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的職能。 ? 市場調(diào)研是 市場情報反饋 過程的一部分，向決策者提供關(guān)于當前營銷組合有效性的信息和進行必要變革的線索； ? 市場調(diào)研是 探索新的市場機會 的基本工具，有助于企業(yè)識別最有利可圖的市場機會。 ” ——美國市場營銷協(xié)會 ? 市場調(diào)研是指對與營銷決策相關(guān)的數(shù)據(jù)進行計劃、收集和分析，并把分析結(jié)果向管理者溝通的過程。 【 案例 】 “雀巢 ” 速溶咖啡的市場調(diào)研 （ 2）觀察法。在實驗中，調(diào)研人員可以改變一個或多個變量，如價格、包裝、設(shè)計、廣告主題或廣告費用，然后觀測這些變化對另外一個變量 (通常是銷售額 )的影響。 ? 全球互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息、幾萬個搜索引擎的免費使用已對傳統(tǒng)市場調(diào)研和營銷策略產(chǎn)生很大的影響。 ? 3．對市場客觀環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查 ? 可利用搜索引擎搜索政府及商貿(mào)類組織等機構(gòu)的站點，進行登錄查詢； ? 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)決策研究可采用視頻會議的方式進行。 Email 法、網(wǎng)站設(shè)立調(diào)查問卷 、討論組發(fā)布信息等方式。 ? 實驗法 ：選擇多個可比較組，分別賦予不同方案，控制外部變量，檢查所測要素是否具有統(tǒng)計學(xué)上的顯著差異性。 ? 訪問相關(guān)的網(wǎng)站。 15 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的策略 ? 站點？ ? （ 1）利用電子郵件或用戶注冊信息獲得市場信息。 ? （ 5）由軟件自動檢測訪問者是否完成調(diào)查問卷。 （ 3）調(diào)研內(nèi)容的組合。 （ 7）通過產(chǎn)品的網(wǎng)上競買掌握市場信息。 （ 4）中國網(wǎng)絡(luò)視頻迎來新的發(fā)展機遇。 ? 競爭情報是指關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的信息和研究，是一種過程，也是一種產(chǎn)品。 ? 學(xué)習(xí)系統(tǒng)：學(xué)習(xí)他人成功或失敗的經(jīng)驗。 ” ? 競爭情報系統(tǒng)可以看成是以人的智能為主導(dǎo)，信息網(wǎng)絡(luò)為手段，增強企業(yè)競爭力為目標的人機結(jié)合的競爭戰(zhàn)略決策支持和咨詢系統(tǒng)。 （ 3） “ 知彼 ” ：幫助企業(yè)分析競爭對手，判斷競爭者和本企業(yè)所處的相對競爭地位，了解和跟蹤與產(chǎn)業(yè)的基本特性相關(guān)的情報，例如產(chǎn)業(yè)的集中度、進入壁壘、國際化程度、管理程度、技術(shù)變化速度、品牌忠誠度、業(yè)態(tài)變化等。 ? 這三種網(wǎng)絡(luò)之間聯(lián)系密切。 ? 競爭情報收集、分析、服務(wù)三個子系統(tǒng)就構(gòu)成了競爭情報系統(tǒng)的核心部分，橫向的 “ 組織網(wǎng)絡(luò) ” 與 “ 人際網(wǎng)絡(luò) ” 都是圍繞著這個核心來服務(wù)的。 ? 在知識管理成為新經(jīng)濟時代一種潮流的情況下，在企業(yè)競爭情報工作中加以自覺運用，對于切實提高企業(yè)競爭力具有非常重要的意義。 :33:4219:33Mar2321Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 21, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :33:4219:33:42March 21, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 21日星期二 7時 33分 42秒 19:33:4221 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :33:4219:33Mar2321Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 21日星期二 下午 7時 33分 42秒 19:33: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升
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