銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 NAC 3打斷慣性 ： 擴(kuò)大痛苦 ,激發(fā)意愿 ? （ 11） 這種狀況是 您 所希望的嗎 ？ ? （ 12） 所以為了 …… (你的 XX， 為了你自己 ， )您 希望繼續(xù)損失還是要改變這個(gè)狀況 ？ ? （ 13） 您 是想要改變還是一定要改變 ？ ? （ 14） 假如有一個(gè)方法可以幫助您改變現(xiàn)狀，避免那些損失，您愿意了解（嘗試、投資擁有）嗎？ 三）、 NAC 說服策略： 三）、 NAC 說服策略： 6步驟 ? 4輸入新資訊： 提供解決的方案：進(jìn)入說服第六步驟 ? 5加強(qiáng)神經(jīng)鏈： 描繪擁有的快樂：進(jìn)入說服第六 八步驟 ? 6檢查測(cè)試： 進(jìn)行最后的確認(rèn)：進(jìn)入說服的第九步驟 問題應(yīng)對(duì) 洽談技巧 01)我要考慮考慮 ?太好了，想考慮證明您有興趣 ?這么重要的事情你需要和別人商量嗎？ ?太棒了，欣賞你這么有主見 ?你不會(huì)趕我走吧 ?您最想考慮的第一件事是什么呢？ ?是錢的問題嗎？ ?那我們來解釋一下為何價(jià)格會(huì) … 那我們來一起思考，看看我能幫上什么忙 問題應(yīng)對(duì) 洽談技巧 02)你們價(jià)格很貴 ?太貴了是顧客的口頭禪 ?觀念不同就會(huì)有不同 肯德基與藍(lán)與白 ?價(jià)值法 顧客會(huì)成交是因?yàn)閮r(jià)值大過價(jià)格（利益） ?代價(jià)法 沒有擁有這個(gè)產(chǎn)品帶來的損失（后果） ?品質(zhì)法 好貨不便宜，便宜沒好貨（自豪） ?如果法 如果便宜你會(huì)買嗎？（試探） ?分解法 通過分解感覺并不貴（比較） 問題應(yīng)對(duì) 洽談技巧 03) 不如別的產(chǎn)品便宜 ?許多人購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)以三件事做評(píng)估： 對(duì)您而言，那一項(xiàng)是你最先放棄的？ 先認(rèn)同，再說同時(shí)常常聽到一個(gè)事實(shí) … 問題應(yīng)對(duì) 洽談技巧 04) 超出預(yù)算 ，因?yàn)轭A(yù)算是幫助公司達(dá)成利潤(rùn)目標(biāo)的重要工具不是嗎？ ，預(yù)算工具本身應(yīng)該具有彈性，你說是吧？ 力，身為決策者為了更好的效果，您是要讓預(yù)算控制你還是你控制預(yù)算？ 問題應(yīng)對(duì) 洽談技巧 05)很滿意目前的產(chǎn)品 ?了解顧客目前產(chǎn)品 ?目前產(chǎn)品的使用時(shí)間 ?使用這個(gè)產(chǎn)品之前用什么？ ?當(dāng)初換產(chǎn)品考慮了什么好處？ ?改變后好處得到了嗎？ ?就是真的滿意了嗎？ ?現(xiàn)在你為何又否定一個(gè)跟當(dāng)初一樣的機(jī)會(huì)呢？ 問題應(yīng)對(duì) 洽談技巧 06)我不需要 ?感到意外，請(qǐng)說出原因 ?說出以前學(xué)員報(bào)名的案例，后來的改變 ?誰需要？ 讓顧客轉(zhuǎn)介紹 ?有幾個(gè)顧客剛開始也是，現(xiàn)在是我最棒的顧客 問題應(yīng)對(duì) 洽談技巧 07)有過不愉快的經(jīng)歷 ?向我說說 ?因噎廢食 總不能因?yàn)橐司筒怀燥埩? ?根源在哪里？ ?我們不同 1我們不能把小麥當(dāng)韭菜 2今天的事和過去的事不同 ?讓我們更好的開始 問題應(yīng)對(duì) 洽談技巧 08)某某時(shí)候我再買 ?某某時(shí)候你真的買嗎？ ?那現(xiàn)在買和那個(gè)時(shí)候買有什么區(qū)別呢？ ?到底真正的原因是什么？ ?你知道現(xiàn)在買的好處嗎？ ?你知道某某時(shí)候買的壞處嗎？ ?為何不現(xiàn)在就行動(dòng)呢？ 問題應(yīng)對(duì) 洽談技巧 09)我要問某某人 ?不問別人自己能決定嗎？ ?換句話說你認(rèn)可我們的產(chǎn)品了？ ?換句話說你也會(huì)推薦我們的產(chǎn)品了？ ?您對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格 …還有問題嗎？ ?那我什么能一起跟您和某某人見面呢？ ?見面后讓顧客推薦該產(chǎn)品 問題應(yīng)對(duì) 洽談技巧 10)經(jīng)濟(jì)不景氣 ?很多人說經(jīng)濟(jì)不景氣，但是我們公司絕對(duì)不會(huì)讓不景氣困擾我們。 ?“特別優(yōu)勢(shì)” ?N個(gè)第一 問題應(yīng)對(duì) 洽談技巧 12)不感興趣 ?很多顧客剛開始也這么說，真的了解后就不這么說了 ??。浚ǔ泽@）你不會(huì)連公司利益都不關(guān)心吧？ ?什么使您感興趣 ?這么好的產(chǎn)品怎么會(huì)不感興趣呢？是我沒說清楚 ?我從未聽過對(duì)這個(gè)產(chǎn)品不感興趣，您能說說關(guān)鍵是啥原因嗎？ 問題應(yīng)對(duì) 洽談技巧 13)不想買了 顧客不想買 ?為什么？ 我能問問為什么嗎？ ?我什么地方做錯(cuò)了？ ?您對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不再關(guān)心了嗎？ ?今天還是永遠(yuǎn)？如果是永遠(yuǎn)我就非常不安了 問題應(yīng)對(duì) 洽談技巧 14)郵寄資料給我或者 ?見面就更快 我們可不可以安排見面的時(shí)間？幾月幾號(hào)我過來？ ?每當(dāng)有人讓我郵寄資料而不是面談的時(shí)候，兩種可能： 1有興趣； 2沒興趣。 :55:5119:55Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :55:5119:55:51March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 7時(shí) 55分 51秒 19:55:5122 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :55:5119:55Mar2322Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 22日星期三 下午 7時(shí) 55分 51秒 19:55: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升
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